Projektový koordinátor

Pracovní nabídka

Jsme česká IT firma patřící do žebříčku TOP100 ICT firem v Česku a do našeho projektového týmu hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á má první pracovní zkušenosti, baví ho/ji koordinovat věci, komunikovat s klienty a chce se dál rozvíjet v oblasti projektového řízení v IT prostředí.

Budete uprostřed dění – propojujete klienty, konzultanty, vývojáře a další kolegy tak, aby se požadavky měnily v konkrétní řešení.
Seznámíme Vás s našimi procesy, produktem eDoCat, způsobem řízení projektů. Postupně převezmete vlastní klientské změnové požadavky, upgrady a menší projekty. Hledáme někoho, kdo se dokáže rychle zorientovat, přemýšlí nad tím, co dělá, a když narazí na problém, aktivně hledá cestu k jeho vyřešení.

Proč by Vás tato role mohla bavit

• Dostanete prostor rychle převzít vlastní odpovědnost za změnové požadavky a menší projekty.
• Poznáte celý životní cyklus IT projektu – od prvního požadavku klienta až po dodání a fakturaci.
• Budete v každodenním kontaktu s klienty i interními týmy.
• Naučíte se koordinovat práci různých IT rolí a hlídat, aby se věci dotahovaly.
• Při vzájemné spokojenosti postupně převezmete větší odpovědnost a komplexnější projekty.

Jak u nás funguje projektová koordinace

• Projektový koordinátor je hlavním kontaktem pro klientské změnové požadavky a postupně se zapojuje také do řízení projektů.
• Podílí se na přípravě a koordinaci plánu technického týmu.
• Hlídá průběh úkolů a projektů, rozpočet , termíny a návaznosti.
• Projekty a úkoly eviduje a řídí pomocí produktů Atlassian - Jira, Jira Service Desk a Confluence.
• Podílí se na nastavování a zlepšování interních procesů.
• Důležitý je pro nás přehled, systematičnost, schopnost komunikovat a především dotahovat věci do konce.

Co budete mít na starosti

• Komunikace s firemními klienty (B2B) prostřednictvím Jira Service Management, e-mailu i telefonu.
• Převzetí klientských změnových požadavků a jejich koordinaci až do dodání řešení.
• Spolupráce s interními týmy - obchodníky, konzultanty, vývojáři, administrátory.
• Koordinace menších úkolů a postupně i samostatné řízení projektů.
• Sledování průběhu prací, termínů, budgetu, návazností a otevřených bodů.
• Aktivní řešení situací, kdy se projekt nebo požadavek nevyvíjí podle plánu.
• Příprava podkladů pro akceptaci a fakturaci a související komunikace s klientem.

Co od Vás potřebujeme

Nehledáme hotového projektového manažera. Hledáme člověka, který má předpoklady se jím postupně stát.

• Máte za sebou první pracovní zkušenosti a chcete se dále rozvíjet v projektovém řízení.
• Dokážete se rychle zorientovat v novém tématu a nebojíte se ptát, když něco nevíte.
• Přemýšlíte v souvislostech a nestačí Vám jen splnit zadaný úkol – zajímá Vás, co je potřeba udělat dál.
• Jste proaktivní. Když vidíte problém nebo něco stojí, sami začnete hledat řešení.
• Umíte si organizovat práci, hlídat priority a dotahovat věci do konce.
• Nebojíte se komunikace s klienty ani kolegy a dokážete potřebné informace aktivně získat.
• Máte základní orientaci v IT (není potřeba technická hloubka).
• Ďábel je skrytý v detailu. Stojíme o někoho, kdo nic nenechá být, dokud to není v pořádku.
• Češtinu na výborné úrovni slovem i písmem.
• Angličtinu ovládáte minimálně na úrovni B2 (psanou i mluvenou) – budete ji používat při komunikaci se zahraničními partnery a klienty.

Výhodou (nikoliv podmínkou)

• Zkušenosti s koordinací, zákaznickou podporou, B2B klienty nebo projektovým prostředím.
• Zkušenost s nástroji Jira, Jira Service Management nebo Confluence.
• Předchozí zkušenost z IT firmy nebo se softwarovými projekty.

Jak probíhá Váš start u nás

Máme připravený strukturovaný onboarding, jehož cílem je, abyste se co nejrychleji zorientovali a mohli postupně přebírat vlastní odpovědnost.

První 2 týdny

• Seznámíte se s našimi procesy na Service desku a způsobem řešení klientských změnových požadavků.
• Projdete školeními na systémy, které budete používat - Jira, Confluence, Pipedrive a na náš produkt eDoCat DMS.
• Současně budete se zkušeným kolegou řešit první klientské požadavky. Cílem je vybudovat pevný základ znalosti našich procesů a produktu, na kterém budete stavět.

3.–6. týden

• Začnete samostatně přebírat klientské změnové požadavky a ve spolupráci s kolegy je řešit nebo předávat na náš technický tým či konzultanty.
• Se zkušeným kolegou připravíte první podklady pro fakturaci a budete ji komunikovat s klientem.
• Současně se budete účastnit klientských schůzek v roli pozorovatele a poznáte náš přístup k zákazníkům i fungování projektů.

7.–12. týden

• Dostanete na starost první složitější změnové požadavky a budete koordinovat například upgrady klientů na nové verze eDoCatu.
• Zpočátku budete mít podporu zkušeného kolegy, postupně ale získáte vlastní odpovědnost.
• Začnete se také podílet na plánování práce pro ostatní týmy.

Od 13. týdne

• Budete plnohodnotným členem projektového týmu, který zná naše procesy, orientuje se v produktu a dokáže samostatně koordinovat klientské požadavky.
• Dále se můžete odborně rozvíjet prostřednictvím školení, certifikací a práce na náročnějších projektech.

Co Vám nabízíme

Kromě příležitosti podílet se na zajímavých projektech a profesně růst nabízíme:

• Reálnou možnost vyrůst z projektového koordinátora do role Project Managera.
• Přátelský kolektiv a nekorporátní prostředí v zavedené české IT firmě s více než 25letou historií.
• Stabilní tým pracující na dlouhodobém produktu.
• Možnost profesního rozvoje v oblasti řízení IT projektů.
• Spolupráci na HPP nebo OSVČ.
• Pružnou pracovní dobu a po zapracování možnost home office.
• Extra volno navíc až 5 dní.
• MultiSport kartu i pro rodinu.
• Moderní kanceláře v Holešovicích s výbornou dostupností MHD a možností parkování.

Pokud vás role zaujala, pošlete nám své CV a pár slov o sobě. Zajímá nás především, proč Vás láká projektové řízení a co od své další práce očekáváte.

Těšíme se, až vás poznáme!