Corporate Care Manager

Baví tě práce s lidmi, budování dlouhodobých vztahů a hledání řešení, která dávají smysl?

Do našeho týmu B2B péče hledáme Corporate Care Managera/Managerku, který/á bude partnerem našim firemním klientům a pomůže jim naplno využívat služby uLékaře.cz.

Čeká tě kombinace péče o klienty, projektového řízení, práce s daty, prezentací a občasného cestování za klienty. Nehledáme člověka, který bude jen reagovat na požadavky. Hledáme někoho, kdo dokáže klienta dobře poznat, rozumí jeho potřebám a aktivně hledá, jak spolupráci posouvat dál.

Proč uLékaře.cz?

V uLékaře.cz měníme způsob, jakým lidé přistupují ke svému zdraví. Jsme průkopníkem online zdravotní péče a působíme v Česku, na Slovensku a v Maďarsku.

Naše služby dnes využívá téměř 300 zaměstnavatelů. Firmám pomáháme pečovat o zdraví jejich zaměstnanců – od online konzultací s lékaři přes objednání ke specialistům až po nástroje zaměřené na prevenci.

Naším cílem není být jen „dalším benefitem“. Chceme, aby zaměstnanci naše služby skutečně využívali a aby firmy viděly konkrétní přínos pro své lidi i svůj business.

Za uLékaře.cz stojí mimo jiné MUDr. Tomáš Šebek, chirurg, autor knih a humanitární lékař z misí Lékařů bez hranic.

A pokud chceš vidět, jak o zdraví zaměstnanců mluvíme s HR profesionály, můžeš se podívat na záznam z jedné z našich HR snídaní:

Co bude tvoje role?

🤝 Budeš partnerem pro naše klienty

Postaráš se o svěřené portfolio B2B klientů a budeš s nimi budovat dlouhodobý vztah. Budeš rozumět tomu, co jednotlivé firmy potřebují, a hledat způsoby, jak jim naše služby co nejlépe přizpůsobit.

🚀 Pomůžeš klientům službu dobře rozjet

Budeš se podílet na onboardingu nových klientů – od přípravy podkladů pro interní komunikaci až po koordinaci jednotlivých kroků a prezentaci našich služeb zaměstnancům.

📊 Budeš pracovat s daty

Pravidelně připravíš reporty o využívání našich služeb, podíváš se na výsledky a dokážeš z nich vytáhnout to podstatné. Výsledky následně představíš klientovi a společně budete hledat další možnosti.

💡 Budeš hledat příležitosti

Nebudeš jen čekat, až klient přijde s požadavkem. Budeš si všímat příležitostí, jak spolupráci rozvíjet, a přicházet s vlastními návrhy.

🗣️ Budeš prezentovat

Čekají tě schůzky s HR a dalšími zástupci klientských firem, prezentace výsledků i představení našich služeb zaměstnancům.

❤️ Budeš pracovat se zpětnou vazbou

Pozitivní zpětná vazba tě potěší, ale stejně důležitá pro nás bude ta kritická. Pomůžeš klientům řešit jejich připomínky a zároveň budeš jejich podněty přenášet zpět do týmu.

🚗 Budeš jezdit za klienty

Klienti jsou po celé ČR, takže počítej s pravidelným cestováním. Část týdne budeš pracovat z Prahy nebo z domova, část času strávíš přímo u klientů.

Koho hledáme?

Budeš se u nás cítit dobře, pokud:

• Máš zkušenost s B2B péčí, account managementem, customer success nebo obchodem. Pokud ji zatím nemáš, ale máš chuť se v této oblasti rozvíjet, rádi tě poznáme.

• Umíš si s klientem vybudovat profesionální a zároveň lidský vztah.

• Dokážeš naslouchat, ptát se a hledat řešení, místo abys jen předával/a informace dál.

• Nebojíš se prezentovat před lidmi a komunikace je pro tebe přirozená.

• Umíš pracovat s daty a čísly a nezalekneš se Excelu, PowerPointu ani CRM.

• Jsi samostatný/á a organizovaný/á – dokážeš si pohlídat několik klientů a projektů zároveň.

• Máš obchodní mindset a dokážeš rozpoznat příležitost, kdy má smysl klientovi nabídnout další řešení.

• Přemýšlíš v souvislostech a zajímá tě, proč věci děláme, ne jen jak je udělat.

• Umíš fungovat v týmu, sdílet informace a zároveň přijít s vlastním nápadem.

• Domluvíš se česky i anglicky minimálně na úrovni B2.

• Máš řidičský průkaz a aktivně řídíš.

• Jsi časově flexibilní a nevadí ti pravidelné cestování po ČR.

Co ti nabídneme?

• HPP nebo spolupráci na IČO na plný úvazek.

• Hybridní práci – kombinaci kanceláře v Praze, práce z domova a schůzek u klientů.

• Flexibilitu a důvěru – hodinu sportu týdně, sick days, den volna k narozeninám i předvánoční den volna.

• Službu uLékaře.cz zdarma pro tebe i tvé blízké.

• Notebook, mobilní telefon a příspěvek na MultiSport kartu.

• Prostor přicházet s vlastními nápady a reálně ovlivňovat, jak věci děláme.

• Zajímavé projekty, na kterých uvidíš konkrétní dopad své práce.

• Školení a možnosti dalšího rozvoje.

• Otevřenou komunikaci, tým, který si pomáhá, a prostředí, kde se věci opravdu řeší.

• Práci, která má reálný dopad na zdraví lidí.

Jak bude vypadat výběrové řízení?

Nechceme tě protahovat pěti koly pohovorů. Čekají tě:

1. Krátký call s HR

Poznáš Elišku z HR, dozvíš se více o pozici, týmu i fungování uLékaře.cz a společně si řeknete, jestli si dáváme smysl.

2. Setkání s Magdou Blažkovou, vedoucí týmu

Proberete samotnou roli, tvoje zkušenosti a způsob práce. Zajímá nás především to, jak přemýšlíš o klientech a jak bys k roli přistoupil/a.

3. Setkání s naším seniorním obchodníkem Martinem

4. Nabídka 🚀

Pokud si vzájemně sedneme, domluvíme se na podmínkách spolupráce a můžeš se vydat s námi na cestu ke zdravějšímým firmám.

V uLékaře.cz pomáháme firmám řídit zdraví jejich lidí. Naše služba kombinuje online lékařskou poradnu, objednání ke specialistům, prevenci a datový pohled na zdraví zaměstnanců.

Našimi klienty jsou střední a velké firmy a fungujeme v modelu B2B2C. Firma službu poskytuje svým zaměstnancům, skutečná hodnota ale vzniká až jejím reálným využíváním.

Neprodáváme benefit. Pomáháme snižovat nemocnost, zvyšovat produktivitu a řídit náklady na zdraví na základě dat. V praxi to znamená, že zaměstnanec rychle vyřeší zdravotní problém online nebo se dostane ke správnému specialistovi, zatímco firma získává jasný přehled o využívání péče a jejím dopadu.

Jsme ve fázi, kdy produkt funguje. Teď se ale teprve formuje způsob, jak se tato kategorie prodává. Naším cílem je vybudovat datově řízenou platformu pro péči o zdraví ve firmách – a právě tady vzniká prostor pro vaši roli.