Presales Specialist [Backup product]

O NASW Storware tworzymy oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych dla nowoczesnych infrastruktur — OpenStack, VMware OpenShift i innych środowisk wirtualnych. Opracowywane rozwiązania pomagają ograniczać ryzyko utraty danych oraz związane z tym koszty i są wdrażane w organizacjach na całym świecie. Działania opierają się na innowacyjności, wysokiej jakości technologicznej oraz współpracy zespołowej. Dystans, ciekawość i odrobina kosmicznej perspektywy są zawsze u nas mile widziane. W KILKU SŁOWACH O STANOWISKU📃 Forma współpracy: B2BStawka: 11 000 – 13 000 zł netto + premia w oparciu o commission planTryb pracy: zdalna / hybrydowa / biuro (Warszawa lub Bielsko-Biała) Presales Specialist odpowiada za wsparcie techniczne i doradcze w zakresie wdrażania, testowania i certyfikacji produktów Storware. Osoba na tym stanowisku współpracuje zarówno z klientami końcowymi, jak i partnerami biznesowymi, realizując zadania związane z instalacją, konfiguracją, prezentacjami, szkoleniami oraz promocją produktów. działa na styku technologii i biznesu, dbając o sprawną implementację rozwiązań, wysoką jakość usług oraz budowanie długotrwałych relacji z klientami i partnerami. -> Zakres obowiązków:1. Wsparcie techniczne i wdrożeniowe· Wsparcie instalacji i konfiguracji produktów Storware u klientów.· Udział w realizacji wdrożeń w środowiskach testowych i produkcyjnych.· Pomoc w testach funkcjonalnych i migracjach danych.· Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych przy wsparciu zespołu inżynierskiego. 2. Współpraca z klientami i partnerami· Udział w prezentacjach produktów i demonstracjach (we wsparciu Presales Team Leader’a / Presales Engineer/Architect).· Pomoc w organizacji i realizacji szkoleń technicznych dla klientów i partnerów.· Obsługa zapytań technicznych i wdrożeniowych pierwszej linii.· Wsparcie procesów certyfikacyjnych partnerów. 3. Wsparcie kanału partnerskiego· Utrzymywanie bieżącego kontaktu z partnerami.· Pomoc w realizacji wdrożeń u partnerów.· Monitorowanie jakości realizowanych projektów partnerskich.· Wsparcie działań promujących produkty Storware. 4. Dokumentacja i procesy· Tworzenie i aktualizacja dokumentacji wdrożeniowej oraz instrukcji.· Uzupełnianie bazy wiedzy i materiałów szkoleniowych.· Raportowanie realizowanych działań projektowych.· Współpraca z zespołami Professional Services, R&D i Product Management. 5. Reprezentowanie firmy· Profesjonalna komunikacja z klientami i partnerami.· Wspieranie pozytywnego wizerunku Storware podczas wdrożeń i szkoleń.· Dbałość o jakość obsługi oraz standardy firmy. Kwalifikacje:Kompetencje techniczne· Podstawowe doświadczenie w instalacji i konfiguracji oprogramowania.· Ogólna znajomość środowisk IT (serwery, storage, wirtualizacja, chmura).· Umiejętność realizacji testów oraz wsparcia wdrożeń zgodnie z dokumentacją.· Podstawowa znajomość procesów wdrożeniowych i partnerskich. Mile widziane: podstawowa znajomość technologii backupowych oraz obsługi środowisk opartych na systemach Linux oraz Windows. Kompetencje miękkie· Dobre umiejętności komunikacyjne.· Chęć nauki i rozwijania kompetencji technicznych.· Umiejętność pracy z klientem oraz partnerem.· Dobra organizacja pracy własnej.· Umiejętność pracy zespołowej i dzielenia się wiedzą.· Znajomość języka angielskiego min. B1/B2. CO OFERUJEMY💻sprzęt i narzędzia pracy spełniające wysokie standardy bezpieczeństwa danych (wdrożone ISO 27001),💻dużą autonomię w planowaniu i realizacji działań💻realny wpływ na kierunek rozwoju produktu oraz kształtowanie procesów biznesowych,💻przejrzystą i otwartą ścieżkę rozwoju w kierunku ról seniorskich i menedżerskich,💻jasno określone, realistyczne i mierzalne cele,💻współpracę z doświadczonym zespołem technologicznym stanowiącym solidne zaplecze merytoryczne,💻elastyczny model pracy — zdalny, hybrydowy, biurowy lub wyjazdowy, w zależności od preferowanego stylu działania. JAK WYGLĄDA PROCES REKRUTACJIAnaliza aplikacji.Krótka rozmowa telefoniczna dotycząca doświadczenia zawodowego i oczekiwań (ok. 10 minut).Spotkanie techniczne online lub w biurze w Warszawie/ Bielsku-Białej z osobą z obszaru HR oraz osobą odpowiedzialną za zespół.Przekazanie informacji zwrotnej po zakończeniu etapu rozmów.Ustalenie warunków współpracy i podpisanie umowy przedwstępnej.Rozpoczęcie współpracy i wdrożenie do zespołu. INFORMACJE FORMALNEAdministratorem danych osobowych jest Storware sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Bakalarska 15A U2, 02-212 Warszawa). Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych dostępne są w polityce prywatności na stronie www.storware.eu.