IT Support Specialist / Junior IT Administrator

Stack technologiczny: Windows, Windows Server, Microsoft 365, Azure, LAN/VLAN, VPN, VMWare

O roli i zespole

Dział IT działa w środowisku produkcji wyrobów medycznych, dbając o stabilną infrastrukturę, bezpieczeństwo i zgodność z regulacjami oraz współpracując blisko z biznesem.

Poszukiwana jest osoba, która chce rozwijać się w IT, lubi pomagać użytkownikom i jest gotowa brać odpowiedzialność. Od pierwszego dnia zapewniony jest mentoring doświadczonych członków zespołu. Rola umożliwia rozwój od obsługi Helpdesku, przez zarządzanie M365, po udział w złożonych projektach infrastrukturalnych.

Zakres obowiązków

• Wsparcie użytkowników (Helpdesk): bieżące wsparcie techniczne, analiza zgłoszeń, rozwiązywanie problemów i eskalacja do wyższych linii wsparcia.
• Zarządzanie sprzętem: instalacja, konfiguracja i ewidencja stacji roboczych oraz urządzeń mobilnych.
• Utrzymanie systemów: monitorowanie infrastruktury IT, w tym sieci teleinformatycznych, oraz wsparcie administratorów.
• Projekty i rozwój: udział w testach i projektach wdrożeniowych oraz prowadzenie dokumentacji technicznej.

Wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym ze wsparciem IT (Helpdesk / IT Support).
• Co najmniej wykształcenie średnie o profilu informatycznym.
• Dobra znajomość systemów Windows, pakietu Office i urządzeń mobilnych Android/iOS oraz podstawowa wiedza z zakresu Windows Server, Microsoft 365 i sieci.
• Podstawowa świadomość w obszarze bezpieczeństwa informacji (Cybersecurity).
• Wysokie zdolności komunikacyjne, empatia dla użytkowników i bardzo dobra organizacja pracy.
• Język polski na poziomie minimum B2, angielski techniczny do czytania dokumentacji oraz prawo jazdy kategorii B.

Mile widziane

• Wiedza z zakresu sieci, administrowania UTM i przełącznikami oraz certyfikacje lub szkolenia IT.

Oferta

• Mentoring i onboarding krok po kroku pod okiem doświadczonego pracownika.
• Możliwość nauki przy krytycznej infrastrukturze.
• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie z opcją ochrony członków rodziny.
• Karta Multisport, dofinansowanie do szkoleń oraz program poleceń pracowniczych.

Możliwość rozwoju w IT w roli, w której praca ma realne znaczenie.