Specjalistka / Specjalista ds. IT

Wymagania

• Minimum 3 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku
• Wykształcenie wyższe lub średnie; preferowane techniczne z zakresu telekomunikacji, teleinformatyki, informatyki lub elektroniki
• Dobra znajomość nowych rozwiązań IT w zakresie bezpieczeństwa, infrastruktury oraz aplikacji i technologii: Exchange, Teams, VPN, LAN, AD, Intune, Omnissa
• Znajomość narzędzi z rodziny Microsoft i Office 365
• Znajomość systemów operacyjnych Windows oraz iOS
• Wysokie umiejętności komunikacyjne, nastawienie na pracę z użytkownikami i pracę zespołową
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodne korzystanie z dokumentacji technicznej
• Czynne prawo jazdy kategorii B

Co oferujemy?

• Ciekawą, ambitną i odpowiedzialną pracę w dynamicznie rozwijającym się zespole
• Prywatną opiekę medyczną oraz grupowe ubezpieczenie na życie
• Programy szkoleniowe i rozwojowe, dofinansowanie podnoszenia kwalifikacji zawodowych oraz możliwość awansu
• Kartę Multisport
• Dofinansowanie do wypoczynku

Twoje zadania

• Analizowanie wymagań systemowych oraz tworzenie i utrzymywanie specyfikacji dokumentacji technicznej
• Administrowanie usługami Microsoft 365, Active Directory / Microsoft Entra ID, Exchange SE on-prem, Jira i ITManager
• Bezpośrednia i zdalna obsługa zgłoszeń, incydentów i problemów
• Udzielanie wsparcia technicznego w zakresie oprogramowania i sprzętu komputerowego
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników
• Instalowanie i konfigurowanie sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych
• Instalowanie i konfigurowanie urządzeń mobilnych Android / Apple
• Instalowanie i konfigurowanie systemów klienckich z rodziny Microsoft
• Zapewnianie ciągłej dostępności pracy użytkowników oraz systemów informatycznych, aplikacji, komponentów infrastruktury i usług IT
• Współpraca z zewnętrznymi specjalistami i dostawcami sprzętu, oprogramowania oraz usług przy pracach instalacyjnych, konfiguracyjnych i naprawczych
• Monitorowanie i utrzymywanie sprawności systemów służących do obsługi użytkowników
• Współpraca z innymi zespołami przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów
• Obsługa systemów związanych z bezpieczeństwem IT urządzeń mobilnych
• Zakup i dystrybucja niskobudżetowego sprzętu IT