Hotlinemitarbeiter Apothekenberatung (m/w/d)

Bei uns, der Apotechnik GmbH, treffen Leidenschaft für Technologie und Hingabe zur Verbesserung des Apothekenalltags aufeinander. Als Entwickler innovativer Softwarelösungen gestalten wir diese Zukunft mit. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, intensive Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Dich erwarten eine moderne Arbeitsumgebung und ein freundliches Team, faire Vergütung, Verpflegungszuschuss und Weihnachtsgeld, agiles Arbeiten und flache Hierarchien, besondere Anerkennungen zu Jubiläen oder Geburtstagen, Fahrtkostenzuschuss oder Benzinkostenzuschuss, kostenlose Parkplätze vor Ort sowie 28 Tage Urlaub. Eine Bewerbung über unseren Partner Workwise ist in wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich; den Bewerbungsstatus kannst du live verfolgen. - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch-Technische:r Assistent:in (PTA) oder Pharmazeutisch-Kaufmännische:r Angestellte:r (PKA) (m/w/d). - Du verfügst über technisches Verständnis im Bereich Apotheken-Lösungen. - Du trittst freundlich und serviceorientiert auf. - Du arbeitest strukturiert und bringst Teamgeist mit. - Du bist sicher im Umgang mit MS Office und spezieller Kundensoftware. - Du hast mindestens ein Jahr Berufserfahrung. - Du berätst Apotheken zu Anwendung, Software und Gerätetechnik über Hotline, E-Mail oder Chat. - Du führst technische Fehleranalysen durch und löst Probleme im Apothekenprozess. - Du unterstützt bei der Produkteinrichtung und gibst Nutzungstipps. - Du dokumentierst Support-Vorgänge im Ticketsystem.