ICT Specialista

Pracovní nabídka

Do IT týmu moderní soukromé kliniky hledáme kolegu nebo kolegyni pro L1 podporu, správu koncových zařízení, uživatelských identit a běžného provozu IT služeb. Budete prvním kontaktem pro uživatele a zároveň technickým partnerem při řešení incidentů, požadavků a změn v prostředí kliniky.

Co budete řešit?

• příjem, základní diagnostiku, řešení a evidenci prostřednictvím heldesku
• konfiguraci a evidenci pracovních stanic a periferií
• správu identit a jejich oprávnění
• podpora uživatelům s běžným kancelářským softwarem
• základní troubleshooting LAN, Wi-Fi, VPN
• instalaci a základní podporu softwaru navázaného na zdravotnické systémy a přístroje
• eskalaci požadavků interním specialistům nebo dodavatelům
• tvorbu a průběžnou údržbu dokumentace, postupů a znalostní báze

Požadované technické znalosti

• dobrá orientace v prostředí Windows, běžné diagnostice koncových zařízení
• ideálně zkušenost správy identit a přístupů: Active Directory, Entra ID, Exchange
• základní orientace v ekosystrému Microsoft 365
• porozumění základům TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, Wi-Fi a VPN a schopnost izolovat běžný problém s konektivitou
• praktická zkušenost s instalací a konfigurací OS, hardwaru, ovladačů, běžného softwaru
• schopnost číst chybová hlášení, vytvářet logické postupy pro řešení a předcházení opakovaných požadavků
• výhodou je předchozí zkušenost s libovolným ticketovacím systémem

Koho hledáme?

• člověka, který postupuje metodicky, umí si ověřovat hypotézy a pozná, kdy je čas eskalovat
• který sám hledá a poukazuje na „prostory ke zlepšení“
• samostatného a spolehlivého kolegu nebo kolegyni, který dokáže prioritizovat požadavky podle dopadu na provoz
• komunikativního parťáka, který umí komunikovat i s méně technicky znalými
• někoho, kdo dotahuje úkoly, dokumentuje řešení a chce se dál technicky rozvíjet

Dlouholetá praxe ani znalost zdravotnických systémů nejsou podmínkou. Důležitá je pro nás praktická orientace v IT, a chuť učit se. Pozice je vhodná i pro absolventy s domácím labem, vlastním technickým projektem nebo relevantní praxí při studiu.

Jaký je pracovní režim?

Od pondělí do čtvrtka se tým střídá v ranních a odpoledních službách tak, aby byla zajištěna IT podpora po celou provozní dobu pracoviště. V pátek je pouze ranní služba. Práce probíhá z většiny on-site, ale je zde i možnost příležitostné práce z domova (dle aktuálního provozu).

Proč pracovat v My Clinic a co Vám můžeme nabídnout?

Vaše práce bude mít přímý dopad na dostupnost technologií, na kterých stojí provoz naší kliniky. Získáte zkušenosti z prostředí soukromého zdravotnictví, a prostor ve firmě dále růst. Budete se podílet na rozvoji moderní kliniky poskytující komplexní péči svým klientům.

• Přátelský kolektiv a týmovou spolupráci
• Podporu v dalším odborném vzdělávání
• Zaměstnanecké benefity – zdravotní péče i pro rodinné příslušníky
• 5 týdnů dovolené + 3 sick days ročně
• Příspěvek na stravování, občerstvení na pracovišti
• Multisport karta za zvýhodněnou cenu
• Výbornou dopravní dostupnost (budova Telehouse, blízko metra A Dejvická)
• Možnost nástupu dle dohody

Zaujala vás nabídka?

Pošlete nám životopis a stručně popište, s jakými technologiemi jste pracovali, jaké problémy jste samostatně řešili a pokud třeba náhodou máte i nějaký vlastní projekt, klidně se nám pochlubte.

Těšíme se na setkání.
Tým My Clinic