Mitarbeiter IT-Support / First-Level-Support (m/w/d)

Wir sind ein inhabergeführtes, international tätiges Familienunternehmen mit rund 480 Beschäftigten. Seit über 100 Jahren sind die Früchte der Natur unsere Leidenschaft und Geschäftsgrundlage. Mit getrockneten pflanzlichen Rohstoffen beliefern wir die Lebensmittel-, Pharma- und Tiernahrungsindustrie sowie den Handel. Für unser Team in Abtswind suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT-Support / First Level Support. Wir bieten einen Arbeitsplatz mit Perspektive in einem stetig und gesund wachsenden Unternehmen, strukturiertes Onboarding, eine zielgerichtete Einarbeitung und vielfältige, oft individuelle Weiterentwicklungsperspektiven. Bei uns können Sie früh Verantwortung übernehmen und im Team mitgestalten. Wir leben flache Hierarchien, direkte und offene Kommunikation sowie kurze Entscheidungswege. Unsere betriebliche Gemeinschaft fördern wir durch vielfältige Aktivitäten und Angebote. - Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation - Alternativ entsprechende praktische Erfahrung im IT-Support - Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 - Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Hardware - Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Freude daran, Probleme zu lösen und Menschen zu unterstützen - Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungen - Bearbeitung von Supportanfragen im Hard- und Softwareumfeld - Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft 365 - Einrichtung von Benutzerkonten, Geräten und Arbeitsplätzen - Remote-Unterstützung sowie Vor-Ort-Support - Verwaltung und Ausgabe von IT-Hardware und Zubehör - Zusammenarbeit mit unseren Kollegen aus Systemadministration und Anwendungsentwicklung - Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres IT-Supports