IT Support Specialist

Twój zakres obowiązkówWsparcie użytkowników biurowych oraz w terenie w zakresie sprzętu i oprogramowania (Windows 11, iPadOS/iOS, środowisko Microsoft 365, aplikacje branżowe)Konfiguracja urządzeń mobilnych Apple (iOS/iPadOS) w środowisku korporacyjnymPodstawowa administracja i monitoring lokalnej infrastruktury IT: urządzenia końcowe, sieć LAN/WAN/Wi-Fi, zasoby chmurowe M365Wsparcie oraz rozbudowa w zakresie SharePoint Online (aktualizacja witryn, uprawnień, biblioteki dokumentów, integracja z Microsoft 365)Wsparcie w zakresie cyberbezpieczeństwa: reagowanie na incydenty pierwszej linii, uczenie użytkowników dobrych praktyk, przestrzeganie polityk bezpieczeństwa firmySporządzanie i utrzymywanie dokumentacji, przygotowywanie instrukcji dla użytkowników oraz szkoleniaPrzygotowanie oraz przeprowadzanie procesu onboardinguZlecanie napraw, współpraca z dostawcami oraz prowadzenie ewidencji zasobów ITWspółpraca z innymi działami firmy, w tym poszukiwanie i proponowanie rozwiązań/narzędzi IT wspierających optymalizację ich pracyNasze wymagania3-letnie praktyczne doświadczenie we wsparciu użytkowników biurowych i terenowych- warunek koniecznyBardzo dobra znajomość Windows 11, środowiska Microsoft 365 (w tym podstaw administracji Entra ID/Intune)Doświadczenie w administracji Windows Server (w zakresie podstawowym), znajomość zagadnień dotyczących grup zabezpieczeń, backupu.Biegłość w konfiguracji urządzeń mobilnych Apple (iOS/iPadOS)Doświadczenie w pracy na środowisku SharePoint OnlineZnajomość zagadnień sieciowych LAN/WAN/Wi-FiMile widziane doświadczenie z Microsoft SQL ServerPodstawowa znajomość zasad cyberbezpieczeństwa i higieny danych (RODO)Mile widziana znajomość automatyzacji oraz integracji w obszarze M365 (PowerAutomate/Power Apps/SharePoint/OneDrive) oraz obsługi systemów zgłoszeniowych (ITSM/helpdesk)Wysokie umiejętności interpersonalne, komunikatywność, samodzielność i dobra organizacja pracyZnajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację oraz zrozumienie dokumentacji technicznejOferujemynarzędzia pracy: telefon, laptopprzyjazną i wspierającą atmosferę pracydarmowy parkingplatforma do nauki języków obcychelastyczna forma współpracy B2Bmożliwości rozwoju i pogłębiania umiejętnosci