IT SPECIALISTA – Globální IT podpora

Pracovní nabídka

Chcete pracovat v IT, ale nechcete zůstat jen u lokální podpory?

Do našeho globálního IT týmu hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á bude podporou nejen v ČR, ale také uživatele v dalších zemích skupiny.

Budete první kontaktní osobou pro uživatele při řešení jejich IT požadavků a zároveň budete spolupracovat s kolegy z mezinárodního IT týmu. Čeká vás kombinace každodenní IT podpory, komunikace s uživateli a možnost zapojit se také do mezinárodních projektů.

Co vás čeká?

• podpora zaměstnanců při běžných IT problémech a požadavcích
• řešení požadavků v rámci 1st level supportu
• diagnostika problémů a jejich řešení nebo předání na 2nd level support
• podpora uživatelů při práci s IT vybavením a běžnými nástroji
• spolupráce s kolegy z lokálního i mezinárodního IT týmu
• podle potřeby také podpora uživatelů na dalších lokalitách
• možnost zapojit se do mezinárodních IT projektů

Koho hledáme?

Hledáme především člověka, který:

• má zkušenost s IT podporou nebo správou IT
• umí komunikovat s uživateli a vysvětlit jim věci srozumitelně
• dokáže samostatně hledat příčinu problému a najít řešení
• je spolehlivý, ochotný pomoci a má zákaznický přístup
• se nebojí řešit různé typy IT požadavků
• má komunikativní angličtinu, němčina je výhodou
• je ochotný občas vycestovat na jinou lokalitu, pokud je potřeba

Co nabízíme?

• 5 týdnů dovolené
• 13. mzdu při splnění celofiremních kritérií stanovených pro dané období
• benefitní program Pluxee s ročním a měsíčním příspěvkem
• možnost spolufinancování MultiSport karty
• slevy na firemní produkty
• závodní stravování
• stravenkový paušál 120 Kč za odpracovaný den
• příspěvek na dopravu dle vzdálenosti bydliště
• příspěvek na penzijní připojištění po odpracovaném roce