IT Support Specialist (m/w/d) - Lüchow

Wir sind Excis, ein globales IT-Serviceunternehmen mit über 6.000 akkreditierten Technikern in mehr als 190 Ländern. Unsere Dienstleistungen umfassen Service Desk, Field Support und IT-Personallösungen für Unternehmen weltweit. Für unseren Kunden in Lüchow, Deutschland, besetzen wir eine Vollzeit-Vor-Ort-Position im IT-Support-Spezialistenumfeld. Es handelt sich um ein stabiles, einjähriges Projekt mit sofortigem Start, in dem wir ein professionelles Team mit Fokus auf Zuverlässigkeit und technischer Expertise bieten. - Mindestens 18 Monate IT-Erfahrung mit starkem Fokus auf Windows Desktop Support. - Fundierte Kenntnisse in Windows 7-10, Microsoft Active Directory (GPOs), MS Office 365 und PC-Hardware. - CompTIA A+, MCP oder ein Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich. - Deutschkenntnisse auf B2-Niveau oder höher sind zwingend erforderlich. - Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich. - Bereitschaft, nach Lüchow, Deutschland, zu ziehen oder in pendelbarer Entfernung zu wohnen. - Bereitschaft für eine Vor-Ort-Position. - Unbefristete Arbeitserlaubnis. - Führerschein Klasse B ist wünschenswert. - Reisebereitschaft von 25 % ist wünschenswert. - Bereitstellung von First- und Second-Level-Desktop-Support für Endnutzer. - Fehlerbehebung und Lösung von Problemen mit Hardware, Software und Anwendungen (Windows 7-10, MS Office 365, Active Directory). - Verwaltung von Tickets, Dokumentation von Lösungen und Sicherstellung zeitnaher Updates. - Unterstützung von Peripheriegeräten wie Druckern, Laptops und mobilen Geräten (iOS/Android). - Durchführung vorbeugender Wartungsarbeiten und Reparaturen. - Zusammenarbeit mit Drittanbietern zur Lösung komplexer Probleme.