ServiceNow Administrator

🏢 Summary: Long-term hybrid B2B role focused on development, customization, and maintenance of a complex ServiceNow platform in a secure, enterprise-scale environment. The position involves designing custom solutions, managing integrations, and ensuring platform performance, security, and compliance. Work is conducted in English within an international team, with partial onsite presence in Warsaw. 🗂️ Requirements: EU citizenship, Residence in Poland, 5+ years of IT experience, 3+ years of ServiceNow experience, Hands-on ServiceNow development and configuration experience, Strong knowledge of ServiceNow platform and ecosystem, Experience with ServiceNow integrations, Knowledge of IT service management processes, Understanding of IT security standards, ServiceNow Certified System Administrator (CSA), ServiceNow Certified Application Developer (CAD) or equivalent, English B2 level minimum 📃 Skills: ServiceNow, REST, SOAP, SSO, LDAP, WebServices, DevOps, ITSM, MariaDB 🏢 Description: Join a long-term international project where you will contribute to the development and maintenance of a complex ServiceNow platform in a secure and highly regulated environment. This role offers stability, technical growth, and the opportunity to work on enterprise-scale solutions. Project information: Type of project: IT services Office location: Warszawa, plac Europejski Work model: Hybrid - 20% onsite Budget:140-180 PLN net/h - b2b (depending on seniority level) Project language: English Project length: Long-term Only candidates with citizenship in the European Union and based in Poland Start date: ASAP (depending on candidate's availability) Your responsibilities Develop and implement ServiceNow configurations and customizations Analyse business needs and advise on new platform functionalities Design and develop custom solutions within ServiceNow Perform testing, validation, and code reviews to ensure quality and stability Collaborate with architects and administrators on development projects Maintain and manage ServiceNow instance, ensuring performance and security Support integrations with external systems (REST, Web Services, SSO, LDAP) Troubleshoot incidents and implement bug fixes and improvements Create and maintain technical documentation, SOPs, and knowledge base articles Contribute to continuous improvement, risk management, and platform optimization We pay attention to candidates who have 5+ years of professional experience in IT, including 3+ years in a similar ServiceNow role Hands-on experience in ServiceNow development, configuration, and maintenance Strong understanding of ServiceNow platform and its product ecosystem Experience in custom solution development and DevOps environments Knowledge of Service Management processes Experience with integrations (REST, SOAP, SSO, LDAP, Web Services) Understanding of IT security standards and complex system environments Ability to analyse requirements and support technical solution design Strong analytical thinking, attention to detail, and problem-solving skills Good communication skills and English at min. B2 level Certifications (required) ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ServiceNow Certified Application Developer (CAD) or equivalent Nice to have Experience with ServiceNow on-premise environments Knowledge of MariaDB, performance tuning, and backend maintenance Experience in solution design and architecture support We offer Hybrid work model (Warsaw – approx. 20% onsite) Long-term project ensuring stability Opportunity to work in a secure, enterprise-level environment Collaboration with experienced international teams Real impact on platform development, maintenance, and optimization Additional information Security clearance required (EU CONFIDENTIAL – process initiated within first 45 days)

🏢 Summary: Role focused on administration, configuration, and development of the ServiceNow platform within a complex organizational environment. The position combines system integration, ITSM module development, and analytical work translating business requirements into technical solutions. Strong emphasis on system integration, documentation quality, and BCMS-related support initiatives. 🗂️ Requirements: Strong experience in ServiceNow administration and configuration, Very good knowledge of ServiceNow modules, especially ITSM, Experience in requirements analysis and project work, Strong knowledge of Service Management processes, Experience in creating technical documentation and SOPs, Knowledge of integration technologies: REST, Web Services, LDAP, SSO, Understanding of complex IT environments and system integrations, Knowledge of IT security standards, ServiceNow Certified Application Developer or equivalent, ServiceNow Certified System Administrator or equivalent 📃 Skills: ServiceNow, ITSM, REST, SOAP, LDAP, SSO, BCMS, ITIL, JavaScript, WebServices 🏢 Description: Opis projektu: Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój i utrzymanie platformy ServiceNow w złożonym środowisku organizacyjnym. Projekt obejmuje zarówno administrację i konfigurację systemu, jak i wsparcie inicjatyw związanych z zarządzaniem usługami oraz ciągłością działania (BCMS). Praca ma charakter analityczno-projektowy, z dużym naciskiem na jakość, standaryzację oraz integrację systemów. Zadania: Administracja i utrzymanie platformy ServiceNow. Konfiguracja i rozwój modułów (w szczególności ITSM i pokrewne). Zbieranie wymagań biznesowych oraz ich analiza i przekładanie na rozwiązania systemowe. Projektowanie i wdrażanie rozwiązań opartych o ServiceNow. Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz SOP-ów. Integracja ServiceNow z innymi systemami (np. przez REST, Web Services, LDAP, SSO). Analiza dokumentacji BCMS oraz kontrola jej spójności i zgodności. Identyfikacja luk i proponowanie usprawnień. Konsolidacja danych oraz zapewnienie jakości i standaryzacji dokumentacji. Wsparcie operacyjne i administracyjne inicjatyw BCMS. Współpraca z zespołami technicznymi i biznesowymi. Wymagania: Bardzo dobre doświadczenie w administracji i konfiguracji ServiceNow. Bardzo dobra znajomość modułów ServiceNow (szczególnie ITSM). Doświadczenie w analizie wymagań i pracy projektowej. Bardzo dobra znajomość Service Management. Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznej i SOP-ów. Znajomość technologii integracyjnych (REST, Web Services, LDAP, SSO). Bardzo dobre rozumienie złożonych środowisk IT i integracji systemów. Znajomość standardów bezpieczeństwa IT. Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne. Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów. Samodzielność, dokładność i odpowiedzialność. Umiejętność pracy pod presją i przy minimalnym nadzorze. ServiceNow Certified Application Developer lub certyfikat równoważny. ServiceNow Certified System Administrator lub certyfikat równoważny. Mile widziane: Doświadczenie w projektowaniu rozwiązań na platformie ServiceNow. Doświadczenie z wersją on-premise ServiceNow. Doświadczenie w obszarze BCMS. Certyfikaty ServiceNow lub ITIL. Doświadczenie w roli liderskiej / koordynacyjnej (dla poziomu Advanced).

🏢 Summary: Long-term remote B2B contract for a senior ServiceNow Developer specializing in SAM Pro and ITOM within a large enterprise environment in the logistics and aviation sector. The role focuses on designing, developing, and integrating scalable ServiceNow solutions, particularly across SAM and ITOM modules. The position involves complex enterprise integrations and technical leadership throughout the implementation lifecycle. 🗂️ Requirements: 5+ years of IT experience in enterprise environments, Proven experience with ServiceNow SAM Pro, Proven experience with ServiceNow ITOM, Experience with ServiceNow architecture and integrations, Experience translating functional requirements into technical specifications, Experience integrating ServiceNow with enterprise systems, Experience with ITOM Discovery and Agent Client Collector, Very good English skills 📃 Skills: ServiceNow, SAM, SAMPro, ITOM, ITOMDiscovery, AgentClientCollector, Oracle, EntraID, Dynamics, PowerPlatform, SAP, ABAP, SuccessFactors, IBM, RedHat, GitHub, Jira, Confluence, Miro, DocuSign, Slack, MFT, Integration, Architecture 🏢 Description: In Cyclad we work with top international IT companies in order to boost their potential in delivering outstanding, cutting-edge technologies that shape the world of the future. We are seeking an experienced ServiceNow Developer (SAM & ITOM) to play a key role in designing, developing, and implementing ServiceNow solutions for an international client in the logistics and aviation industry. This position requires strong expertise in ServiceNow SAM Pro and ITOM modules, as well as senior-level technical experience in enterprise environments. Project information: Industry: Logistics and aviation Type of project: Outsourcing Office location: Poland Work mode: Remote Budget: 170–200 PLN net/h – b2b Project length: Long-term Only candidates with citizenship in the European Union and residence in Poland Start date: ASAP (depending on candidate’s availability) Project scope: Design, develop, and maintain ServiceNow solutions with a focus on SAM and ITOM modules in enterprise environments Translate functional requirements into technical specifications and scalable solutions Ensure integration with key enterprise systems and platforms Collaborate with cross-functional teams, including infrastructure and application teams Act as a technical point of contact, providing guidance throughout the project lifecycle Support stakeholders in technical decision-making and solution design Work closely with delivery teams to ensure successful implementation Apply ServiceNow best practices and standards across all developments Key implementation areas (SAM & ITOM): Integration with Oracle and SSO providers (Microsoft Entra ID) to support data collection and software usage visibility Integration with enterprise platforms such as Microsoft Dynamics, Power Platform, SAP (ABAP & SuccessFactors), IBM / Red Hat, and GitHub Implementation and optimization of ITOM Discovery using Agent Client Collector Enhancement of existing integrations (Miro, Jira, Confluence, DocuSign, Slack), including transition from MFT to direct ServiceNow integrations Competence demands: At least 5+ years of IT experience in enterprise environments Proven development experience in ServiceNow SAM Pro and ITOM Strong understanding of ServiceNow architecture, integrations, and development practices Ability to translate functional requirements into technical specifications Experience working in complex enterprise environments Excellent communication skills with both business stakeholders and technical teams Very good English skills We offer: Remote working model Full-time job agreement based on b2b Private medical care with dental care (covering 70% of costs) Multisport card (also for an accompanying person) Life insurance

🏢 Summary: Senior ServiceNow Engineer role focused on designing, building, and operating scalable ITSM and SPM solutions while consolidating the platform and modernizing integrations. The position involves end-to-end development, automation, testing, and governance of a multi-entity ServiceNow environment. You will drive migration from legacy ITSM tools and implement robust integration and CI/CD practices. 🗂️ Requirements: 5+ years ServiceNow development in production environments, Strong expertise in ITSM modules (Incident, Problem, Change, Service Catalog, Request, CMDB), Experience with ServiceNow SPM / Project Portfolio Management, Strong JavaScript scripting with Glide API, Business Rules, Script Includes, UI Policies, Client Scripts, Experience with REST and SOAP integrations, Hands-on experience with MID Server and IntegrationHub, Experience with ATF automated testing, Experience with CI/CD pipelines, Understanding of OOB-first implementation principles, ServiceNow Certified System Administrator (CSA) or equivalent, Experience working in agile delivery environments, Knowledge of platform governance and sustainable customization practices 📃 Skills: ServiceNow, ITSM, SPM, JavaScript, GlideAPI, REST, SOAP, MIDServer, IntegrationHub, ATF, CICD, CMDB, ServiceCatalog, Incident, Problem, Change, Request, Demand, Portfolio 🏢 Description: About our Team: Our team is responsible for the ServiceNow platform, acting as the central hub for expertise and support for Market Units and IT departments across the organization. We focus on IT Service Management (ITSM) and Strategic Portfolio Management (SPM), ensuring the platform runs reliably, scales with business needs, and continuously evolves to support the organization’s growth. Role Purpose: We are looking for a hands-on Senior ServiceNow Engineer to join our ServiceNow chapter and drive platform consolidation, strengthen our Strategic Portfolio Management (SPM), and modernize integrations. This is not a maintenance role - you will design, build and operate solutions that directly impact thousands of users and key business processes. You will help shape a scalable and well-governed ServiceNow platform across multiple business entities, support the migration from legacy ITSM tools to ServiceNow as the single platform of record and contribute to simplifying and improving the integration landscape. Key Responsibilities: Design, configure and develop solutions across ITSM modules (Incident, Problem, Change, Request, CMDB) and SPM modules (Demand, Resource, Project & Portfolio Management) Build custom applications, flows, and automation using low-code tooling and JavaScript/Glide API Architect and implement integrations with enterprise systems (monitoring, HR, finance, DevOps) via REST, MID Server, and IntegrationHub; reduce existing integration debt Own end-to-end testing including ATF automated test suites and quality gates within CI/CD pipelines Design platform automation: event-driven workflows, scheduled jobs, SLA management, and notifications Operate within agile squads across the full delivery lifecycle Platform governance and sustainable customization practices Your Skills: 5+ years hands-on ServiceNow development and configuration in production environments Deep expertise across ITSM modules: Incident, Problem, Change, Service Catalog, Request, CMDB Proven experience with ServiceNow SPM/Project Portfolio Management Strong JavaScript scripting: Glide API, Business Rules, Script Includes, UI Policies, Client Scripts Understanding of OOB-first implementation principles Solid experience with integration patterns: REST, SOAP, MID Server, IntegrationHub Hands-on ATF experience and strong testing/QA discipline ServiceNow Certified System Administrator (CSA) or equivalent Experience in agile, cross-functional delivery environments Platform governance and sustainable customization practices Ideally, you also have: ServiceNow CIS certification in ITSM or SPM/ITBM Exposure to ITOM capabilities such as Discovery, Service Mapping, or Event Management is beneficial. Experience with PLANTA or comparable PPM tooling Familiarity with cloud infrastructure (AWS, Azure, GCP) in a platform ops context CI/CD tooling experience (Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions) applied to ServiceNow delivery Experience with event-driven architecture, microservices, or API gateway patterns You will thrive here if you: Solve complex problems with elegant solutions, not workarounds Stay ahead of ServiceNow platform releases and evolving best practices Think upstream and downstream before you build Communicate clearly with both technical and non-technical stakeholders in distributed agile teams Thrive in fast-moving environments with competing priorities and incomplete information What you can expect from us: We want to provide you with everything you need to succeed. To do that, we offer a bunch of benefits (depending on the type of contract chosen). Paid time off: Enjoy 30 paid days off per year. Flexible benefits budget: Additional budget that can be used for both personal or professional development. Comprehensive medical coverage: Full private healthcare for you and your family, including rehabilitation, psychotherapy, and dental services. Home office allowance: Support for a comfortable and productive remote work setup. Work from anywhere in Poland: Freedom to work remotely with the option to access our modern office in central Warsaw. You could expect occasional travels to Switzerland. Recruitment Process Overview: 45min video call with our recruiter. 1h Technical Video Call. 1h video call with Project Lead. Join us in shaping the future of insurance at Helvetia Baloise Group where in a dynamic, global team setting, you’ll have the freedom to bring your ideas to life and work alongside experts to solve demanding technical challenges.

🏢 Summary: Remote 12‑month contract for a ServiceNow Project Manager responsible for leading implementations, upgrades, new modules, integrations, and workflow automation initiatives. The role focuses on delivering ServiceNow module deployments, designing workflows, managing release plans, and coordinating UAT. The position requires close collaboration with developers and architects while ensuring platform governance and roadmap alignment. 🗂️ Requirements: Documented experience as Project Manager in ServiceNow projects, Practical experience working with ServiceNow architects and developers, Experience managing ServiceNow implementations and upgrades, Experience designing workflows and managing integrations, Ability to create release plans and coordinate UAT, English level B2+/C1 📃 Skills: ServiceNow, SNOW, Workflow, Integration, UAT, Governance, Release, Automation 🏢 Description: ServiceNow Project Manager Stawka: 120 - 145 PLN/h Start: ASAP Czas trwania: 12 miesięcy (z możliwością przedłużenia) Model pracy: 100% zdalnie O projekcie i roli: Prowadzenie projektów w obrębie platformy ServiceNow, w tym wdrożenia, aktualizacje, nowe moduły, integracje oraz automatyzacja procesów ( workflow automation ). Kluczowe rezultaty: wdrożenia modułów SNOW, projektowanie przepływów pracy (workflows), integracje, plany wydań (release plans) oraz planowanie testów akceptacyjnych (UAT). Kluczowe obowiązki: Zarządzanie wdrażaniem i rozwojem platformy ServiceNow. Koordynacja pracy zespołu deweloperów, architektów oraz właścicieli procesów ( process owners ). Dbanie o governance platformy oraz zgodność prowadzonych działań z roadmapą. Wymagania (Must-have): Udokumentowane doświadczenie na stanowisku Project Managera w projektach ServiceNow. Praktyczne doświadczenie we współpracy z architektami i deweloperami SNOW. Język angielski na poziomie B2+/C1 . Mile widziane (Nice to have): Wiedza z zakresu przepływów pracy ( enterprise workflow ) i integracji na poziomie korporacyjnym. Ta rola nie jest dla Ciebie, ale masz znajomego, który by się sprawdził? Poleć go i zgarnij nawet 5000 zł. Referral Program: Talent from your network

🏢 Summary: Offer for an independent ServiceNow Specialist responsible for development, administration and DevOps of an on-premise ServiceNow platform in a high-security international environment. The role combines platform customization, system maintenance, integrations and infrastructure support. Position requires on-site work in Warsaw. 🗂️ Requirements: ServiceNow CAD or CSA certification (or equivalent), Experience in ServiceNow development and administration in DevOps role, Experience with on-premise ServiceNow architecture, Knowledge of Service Management processes, Experience with integrations and authentication mechanisms, Knowledge of server and database environments, Ability to troubleshoot technical issues, Fluent English, Availability to work on-site in Warsaw 📃 Skills: ServiceNow, DevOps, REST, API, SSO, LDAP, MariaDB, Tomcat, Java, WebServices 🏢 Description: Poznaj Onwelo Onwelo jest partnerem technologicznym, który dostarcza kompleksowe usługi, od strategii i architektury, przez wdrożenia, po utrzymanie, w obszarach transformacji cyfrowej, danych i automatyzacji. Nasz zespół liczy ponad 400 specjalistów z silnymi kompetencjami seniorskim, a na koncie mamy 300+ zrealizowanych projektów dla dużych organizacji w Polsce, Europie i USA. Działamy z kilku polskich miast oraz z biur w Niemczech, Szwajcarii i USA, łącząc lokalną obecność z globalnym zasięgiem. O projekcie Poszukujemy samodzielnego specjalisty ServiceNow, który wzmocni nasz zespół odpowiedzialny za rozwój i stabilność wewnętrznej platformy usługowej. Projekt realizowany jest w specyficznej architekturze on-premise (lokalna infrastruktura), co łączy zadania programistyczne z podejściem DevOps i administracją systemową. Praca odbywa się w międzynarodowym środowisku o wysokich standardach bezpieczeństwa informacji. Model pracy: 100% on-site (praca stacjonarna w biurze w Warszawie) Twoje zadania Development i Customizacja: Projektowanie i kodowanie nowych funkcji, modyfikowanie istniejących procesów oraz dopasowywanie ServiceNow do bieżących potrzeb organizacji. Administracja i DevOps (on-premise): Nadzór nad techniczną warstwą instancji ServiceNow ulokowanej na własnych serwerach (opieka nad konfiguracją, Apache Tomcat, środowiskiem Java, kopiami zapasowymi oraz optymalizacją wydajności). Utrzymanie i Integracje: Zapewnienie ciągłości działania systemu, wdrażanie aktualizacji (patchowanie), rozwiązywanie incydentów technicznych oraz nadzór nad bazą danych MariaDB . Wsparcie projektowe: Współpraca z architektami w procesie zbierania wymagań biznesowych, analiza ryzyka oraz współtworzenie planów Disaster Recovery. Dokumentacja: Prowadzenie i aktualizacja standardowych procedur operacyjnych (SOPs), bazy wiedzy oraz dokumentacji technicznej wdrożonych rozwiązań. Kogo szukamy Posiadanie min. jednego z poniższych certyfikatów (lub ich międzynarodowych odpowiedników): ServiceNow Certified Application Developer (CAD) ServiceNow Certified System Administrator (CSA) Doświadczenie w programowaniu (development) oraz administracji platformą ServiceNow w roli inżyniera DevOps. Doświadczenie w mapowaniu potrzeb biznesowych na rozwiązania techniczne oraz dobra znajomość procesów Service Management . Znajomość technologii integracyjnych i uwierzytelniających (np. REST API, Web Services, SSO, LDAP ). Silnym atutem będzie wcześniejsza praca z architekturą on-premise platformy ServiceNow oraz znajomość zagadnień serwerowych/bazodanowych (MariaDB, Tomcat, Java). Wysoka kultura pracy: odpowiedzialność, skrupulatność, umiejętność samodzielnego diagnozowania problemów (troubleshooting). Płynna komunikacja w języku angielskim oraz gotowość do codziennej pracy z biura w Warszawie. Co oferujemy Pracę 4 dni w tygodniu z biura w Warszawie Udział w ciekawych projektach dla globalnych klientów Aż 80% awansów w naszej firmie odbywa się wewnętrznie 90% kadry zarządzającej ma wykształcenie techniczne Dostęp do szkoleń wewnętrznych i ścieżek rozwojowych Udział w wydarzeniach zespołowych, firmowych spotkaniach i Town Hallach Wsparcie w budowaniu profesjonalnego wizerunku (personal branding) Dostęp do ubezpieczenia na życie oraz prywatnej opieki medycznej dla siebie i rodziny Karta MultiSport, która wspiera dbałość o zdrowie i kondycję

🏢 Summary: Rola obejmuje rozwój i konfigurację platformy ServiceNow w obszarach ITSM oraz CSM w ramach międzynarodowego projektu modernizacyjnego. Zadania koncentrują się na migracji workflowów do Flow Designer, budowie zaawansowanych integracji (w tym z SAP) oraz tworzeniu skalowalnej architektury przepływów. Stanowisko wymaga silnych kompetencji w zakresie JavaScript i backendu ServiceNow oraz doświadczenia w integracjach enterprise. 🗂️ Requirements: Minimum 5 lat doświadczenia z ServiceNow lub rozwojem aplikacji enterprise, Bardzo dobra znajomość JavaScript, Znajomość Glide API i backendowych komponentów ServiceNow, Doświadczenie w integracjach REST i SOAP, Doświadczenie w integracjach z SAP oraz transformacji payloadów, Praktyczna wiedza z zakresu Flow Designer i ITSM, Certyfikaty CAD oraz CIS ITSM (lub pokrewne), Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2), Płynna znajomość języka polskiego, Przebywanie na terenie Polski 📃 Skills: ServiceNow, ITSM, CSM, JavaScript, GlideAPI, REST, SOAP, SAP, FlowDesigner, ScriptIncludes, BusinessRules 🏢 Description: Dołącz do międzynarodowego projektu, którego celem jest rozwój oraz konfiguracja platformy ServiceNow w obszarach ITSM, a w kolejnych etapach także CSM. Celem jest modernizacja logiki procesowej, migracja istniejących rozwiązań do Flow Designer oraz utrzymanie zaawansowanych integracji, w tym z systemami SAP. Najciekawszym aspektem projektu jest praca nad złożonymi rozszerzeniami integracyjnymi i tworzenie spójnej architektury przepływów, która stanowi fundament dla przyszłych rozwiązań platformowych. Twoje zadania Budowanie i utrzymywanie funkcjonalności ServiceNow w obszarze ITSM oraz później CSM Rozwijanie skalowalnych integracji, w tym z systemami SAP, obejmujących walidację, mapowanie i obsługę błędów Tworzenie komponentów JavaScript, w tym Script Includes, Business Rules i logiki Flow Designer Analizowanie istniejących workflowów i migrowanie ich do Flow Designer z zastosowaniem nowoczesnej architektury przepływów Wymagania Min. 5 lat doświadczenia w pracy z ServiceNow lub rozwojem aplikacji enterprise Mocne umiejętności JavaScript oraz znajomość Glide API i komponentów backendowych ServiceNow Doświadczenie w integracjach REST/SOAP i transformacji payloadów SAP Praktyczna wiedza z zakresu Flow Designer, ITSM oraz tworzenia powtarzalnej logiki backendowej Bardzo dobra znajomość języka angielskiego – min. poziom B2 Certyfikacje CAD oraz CIS ITSM (lub pokrewne) Wymagane przebywanie na terenie Polski oraz płynna znajomość języka polskiego Benefity, które czekają na Ciebie: Tytuł Great Place to Work od 2015 roku - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły Stabilność zatrudnienia - 2,1 MLD PLN przychodu, brak długów, od 2006 roku na rynku Dzielimy się zyskiem z pracownikami - od 2022 roku przeznaczyliśmy na ten cel już ponad 76 milionów PLN Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma kafeteryjna, zniżki na samochody i więcej Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata 1 000 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz Fantastyczna atmosfera stworzona przez wszystkich Sii Power People Dołącz do zespołu Sii – rozwijaj umiejętności, zdobywaj doświadczenie i buduj karierę!

🏢 Summary: Offer for a technical specialist responsible for administration and development of ServiceNow and SolarWinds environments within a critical national aviation infrastructure project. The role focuses on ITSM platform customization, monitoring systems configuration, CMDB maintenance, and technical documentation of network and transmission systems. The position involves integration of tools, network analysis, and infrastructure documentation management. 🗂️ Requirements: Experience with ServiceNow administration and development, Experience with SolarWinds configuration and maintenance, Knowledge of IT/telecommunication infrastructure passportization, Ability to create technical documentation in MS Visio, Knowledge of network protocols and network topologies, Experience with transmission systems, Ability to work with databases (e.g. SQL), Experience with CMDB systems, Higher technical education (IT, telecommunications, electronics), At least one certification: ServiceNow CSA, SolarWinds SCP or ITIL Foundation, Fluent Polish language 📃 Skills: ServiceNow, SolarWinds, CMDB, ITSM, NPM, SAM, NTA, SQL, Visio, OSS, ITIL, Networking, TCP/IP 🏢 Description: Opis projektu: Nasz Klient to państwowa jednostka o znaczeniu strategicznym , odpowiedzialna za utrzymanie i rozwój kluczowej infrastruktury w sektorze lotnictwa cywilnego . Instytucja ta pełni nadrzędną rolę w zapewnianiu ciągłości i bezpieczeństwa operacji transportowych na skalę krajową, działając w oparciu o rygorystyczne normy publiczne oraz międzynarodowe standardy regulacyjne. Zadania: ServiceNow Administracja i rozwój platformy ServiceNow (moduły: Incident, Problem, Change, CMDB). Tworzenie i modyfikacja workflowów, skryptów oraz formularzy. Integracja ServiceNow z innymi systemami ITSM i monitoringowymi. Utrzymanie i aktualizacja bazy CMDB. SolarWinds Konfiguracja i utrzymanie systemu monitoringu SolarWinds (np. NPM, SAM, NTA). Tworzenie dashboardów, alertów i raportów. Analiza wydajności sieci i systemów na podstawie danych z SolarWinds. Współpraca z zespołami infrastruktury w celu optymalizacji monitoringu. Paszportyzacja systemów teletransmisyjnych Tworzenie i aktualizacja dokumentacji paszportowej dla urządzeń i systemów transmisyjnych. Wprowadzanie danych do systemów ewidencyjnych (np. OSS, CMDB). Mapowanie połączeń logicznych i fizycznych w sieci. Współpraca z zespołami technicznymi i projektowymi. Dokumentacja techniczna w MS Visio Tworzenie diagramów sieciowych, schematów logicznych i fizycznych. Aktualizacja dokumentacji technicznej zgodnie ze zmianami w infrastrukturze. Współpraca z zespołami projektowymi w zakresie wizualizacji architektury systemów. Wymagania: Doświadczenie w pracy z ServiceNow i SolarWinds. Znajomość zagadnień związanych z paszportyzacją infrastruktury IT/telekomunikacyjnej. Biegłość w tworzeniu dokumentacji technicznej w MS Visio. Znajomość protokołów sieciowych, topologii sieci, systemów transmisyjnych. Umiejętność pracy z bazami danych (np. SQL) i systemami CMDB. Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów. Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej. Samodzielność i dobra organizacja pracy. Wykształcenie wyższe techniczne (informatyka, telekomunikacja, elektronika). Posiadanie przynajmniej jednego z Certyfikatów: ServiceNow Certified System Administrator, SolarWinds Certified Professional, ITIL Foundation. Biegłe posługiwanie się językiem polskim. Co oferujemy? Pracę zdalną z możliwością przyjazdów co jakiś czas do biura w Warszawie. Pracę na naszym sprzęcie. Płaską strukturę zarządzania. Samoorganizujące się zespoły. Dużo przestrzeni na własną inicjatywę. Możliwość delegacji na terenie Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii.

🏢 Summary: The ServiceNow System Administrator role is responsible for maintaining and optimizing the ServiceNow platform to ensure performance, reliability, and security within the IT service environment. The position focuses on platform administration, troubleshooting, upgrades, access management, and reporting. It also involves supporting users and maintaining system documentation. 🗂️ Requirements: Bachelor’s degree in Computer Science, IT, or related field, 3+ years of ServiceNow system administration experience, Experience maintaining and troubleshooting ServiceNow platform, Knowledge of ITIL best practices, Proficiency in JavaScript, Knowledge of HTML, Knowledge of CSS, Ability to manage user roles and permissions, Experience with platform upgrades and patching, Fluent English (written and spoken) 📃 Skills: ServiceNow, JavaScript, HTML, CSS, ITIL, ITSM, Reporting, Scripting 🏢 Description: Summary: The role of ServiceNow System Administrator focuses on effectively managing the ServiceNow platform to ensure high performance, reliability, and usability while supporting the IT service environment. Responsibilities: Maintain daily operations and health of the ServiceNow platform Monitor performance and troubleshoot technical issues Apply patches, upgrades, and changes in a structured and documented way Manage user roles, groups, and permissions Ensure data integrity and platform security Provide technical support and training to end-users Create and maintain platform documentation Generate reports and dashboards as needed Key Requirements: Bachelor’s degree in Computer Science, IT, or related field 3+ years of experience in ServiceNow system administration Familiarity with ITIL best practices Good command of JavaScript and basic web technologies (HTML/CSS) Fluent in English, both written and spoken ServiceNow Certified System Administrator certification is a plus Strong communication skills and a proactive, self-driven attitude Nice to Have: Exposure to automation or AI-related platform features Basic development capabilities or scripting experience

🏢 Summary: B2B contract role focused on IT Asset Management within M&A projects, ensuring effective application integration and governance during corporate transitions. The position involves managing application portfolios, supporting selection processes, and maintaining high-quality data in ServiceNow. Work is hybrid with an 8‑month engagement in an international environment. 🗂️ Requirements: 3–6 years experience in IT Asset Management or related field, Experience in large enterprise environment, Experience supporting M&A integration projects, Experience in application portfolio management, Experience managing application data in ServiceNow, Fluent English (minimum B2) 📃 Skills: ServiceNow, Flexera, SAP, LeanIX, ITIL, ITAM, APM, M&A 🏢 Description: Industry: TSL Client: global enterprise Work model: hybrid, 1 day/week on-site (Mokotów, Warsaw) Project language: English Project length: 8 months contract Start: ASAP Assignment type: B2B Summary: The role focuses on managing IT assets effectively, particularly in relation to mergers and acquisitions (M&A), ensuring smooth integration of applications during corporate transitions. Main Responsibilities: Support M&A projects from APM perspective. Support Application Selection activities, driven by M&A integration (managing stakeholders from multiple organizational units involved in scoring of applications coming in from an acquired company). Managing data repository of M&A Applications in ServiceNow, both from the Data Quality Assurance and Configuration Item development (requirements gathering) point of view. Facilitate IT demand management process for new applications (Inbound process) - facilitate in application intake process from idea to implementation. Key requirements: Fluent English (minimum B2 level). Strong communication skills. Analytical mindset with problem-solving capabilities. 3-6 years of experience in IT Asset Management or related fields. Experience in a large organization. Nice to Have: Familiarity with ServiceNow, Flexera, or SAP LeanIX. ITIL certification. Experience in M&A activities (e.g., consolidation processes).