Product Owner Customer Intelligence (m/w/d) - Düsseldorf

Lidl legt Wert darauf, dass sich unser Einstieg lohnt. Wir bieten ein Umfeld, in dem wir Innovationen vorantreiben können, ein Einarbeitungsprogramm und einen persönlichen Paten, damit wir gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommen. Außerdem entdecken wir gezielte Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz. Wir entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben und bieten einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf. Im Team Customer Relations behalten wir Märkte, Kaufverhalten und Kundenzufriedenheit genau im Blick, leiten strategische Impulse ab und arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen – mit flachen Hierarchien und immer auf Augenhöhe. Die Position ist auf ein Jahr befristet. - Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Projekte sowie in der Konzeption und Weiterentwicklung innovativer AI-Lösungen gepaart mit der Skalierung von Prototypen zu vollumfänglichen Enterprise-Lösungen - Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt im Bereich der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung mit der Implementierung von LLM-Chatbots, tiefes Verständnis für Dashboards und fundierte Kenntnisse im Aufbau von Cloud-Data-Warehouses und Enterprise-BI-Lösungen - Kommunikationsstarkes Auftreten und hohe Überzeugungskraft gepaart mit einer ausgeprägten Team- und Vernetzungskompetenz - Die Stelle ist auf ein Jahr befristet - Weiterentwicklung der CX-Plattform durch die Konzeption und Implementierung eines Insights Chatbots, der verschiedenste Kundendaten intelligent kombiniert und nutzbar macht - Eigenverantwortliche Operationalisierung über den gesamten Produkt-Lebenszyklus, von der Übersetzung komplexer Business-Anforderungen in technische Produktspezifikationen bis hin zum weltweiten Roll-out - Anbindung und Aufbereitung unternehmensweiter Daten sowie die eigenständige Erstellung, Weiterentwicklung und Automatisierung von Dashboards - Ergebnissichere Steuerung hochkomplexer, plattformweiter Initiativen inklusive Ressourcen- und Terminverantwortung - Proaktives, eng verzahntes Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern