IT Support Engineer - Systemintegration (all genders)

Du möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten, technische Verantwortung übernehmen und Kundennähe mit spannenden Projektaufgaben verbinden? Du beherrschst sowohl IT-Support als auch kommunikatives Auftreten und fühlst dich wohl, wenn Technik auf Service trifft? Dann passt Du perfekt in unser Team! In dieser Rolle arbeitest Du in globalen Aviation-Projekten: Du unterstützt unsere Kunden vor Ort an internationalen Standorten, setzt technische Anforderungen um und bist gleichzeitig kompetente Ansprechperson für organisatorische und kaufmännische Themen. Die Vorbereitung erfolgt in Deutschland – die Umsetzung teilweise weltweit. WAS BIETEN WIR DIR? - Umfassendes Onboarding und individuelles Mentoring - Persönliche und fachliche Weiterentwicklung - Kollegiale und teamorientierte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen - Moderner Arbeitsplatz & angenehmes Arbeitsklima mit enger Zusammenarbeit - Zuschuss zum JobRad sowie zur Urban Sports Club Mitgliedschaft - Vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorge - Zusätzliche Urlaubstage - Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse (B2) für die Arbeit in internationalen Projekten - Bereitschaft zu globalen Reisen (ca. 3–6 Einsätze pro Jahr) - Regelmäßige Präsenz vor Ort: Wohnsitz in Hamburg oder der näheren Umgebung und Bereitschaft, regelmäßig vor Ort im Büro oder beim Kunden zu arbeiten - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation - Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnik - Kaufmännisches Verständnis und Interesse an Themen wie Angeboten, Auftragsabwicklung und Abstimmungen im Projektumfeld - Serviceorientiertes, souveränes Auftreten sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise - Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen und Systemen - Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Systemanpassungen - Analyse und Behebung von technischen Störungen im 1st–2nd Level sowie Dokumentation und Abstimmung mit dem Team - Technische Beratung von Kunden zu IT-Lösungen, Anforderungen und Vorgehensweisen - Vorbereitung und Begleitung von Systemintegrations- und Infrastrukturprojekten aus Deutschland heraus - Unterstützung bei kaufmännischen Tätigkeiten wie Angeboten, Auftragsabwicklung oder der Klärung technischer Rückfragen - Professioneller Kundenkontakt, sowohl remote als auch während internationaler Einsätze - Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen im technischen und kaufmännischen Umfeld