Production Engineer/SRE

O projekcie

Poszukujemy doświadczonego Production Engineering Specialist, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie i rozwój krytycznych systemów transakcyjnych działających w środowisku o wysokiej dostępności.

Rola łączy obszary Production Support, SRE oraz automatyzacji. Poszukujemy osoby, która potrafi diagnozować problemy produkcyjne end-to-end, rozumie zależności pomiędzy aplikacją, bazą danych i infrastrukturą oraz potrafi skutecznie przywracać stabilność systemów biznesowo krytycznych.

To stanowisko dla osób, które dobrze odnajdują się w dynamicznym środowisku produkcyjnym, mają doświadczenie w obsłudze incydentów oraz chcą realnie wpływać na niezawodność platform przetwarzających duże wolumeny transakcji.

Zadania

• Obsługa i rozwiązywanie incydentów produkcyjnych.
• Analiza problemów oraz prowadzenie Root Cause Analysis (RCA).
• Monitorowanie stabilności, wydajności i dostępności systemów.
• Diagnostyka problemów obejmujących aplikacje, bazy danych, system operacyjny oraz środowisko kontenerowe.
• Udział w wdrożeniach nowych wersji oprogramowania oraz działaniach związanych z release management.
• Tworzenie i rozwijanie automatyzacji wspierających procesy operacyjne.
• Analiza logów, metryk i danych produkcyjnych.
• Współpraca z zespołami developerskimi przy identyfikacji i eliminacji problemów.
• Proponowanie oraz wdrażanie usprawnień zwiększających niezawodność i efektywność środowiska.
• Udział w działaniach post-mortem i inicjatywach poprawiających jakość usług.

Wymagania

• Minimum 4 lata doświadczenia w obszarach Production Support, Application Support, SRE, Platform Engineering lub pokrewnych.
• Doświadczenie w utrzymaniu systemów transakcyjnych, płatniczych lub innych środowisk mission critical.
• Bardzo dobra znajomość Oracle SQL i PL/SQL.
• Doświadczenie w pracy z relacyjnymi bazami danych produkcyjnymi oraz umiejętność analizy problemów na poziomie danych i zapytań bazodanowych.
• Dobra znajomość Linux oraz swobodna praca w środowisku terminalowym.
• Doświadczenie z Kubernetes w zakresie monitorowania, diagnostyki i wsparcia aplikacji.
• Umiejętność tworzenia i utrzymywania skryptów automatyzujących w Bash, Python lub podobnych technologiach.
• Doświadczenie w analizie incydentów produkcyjnych, troubleshootingu oraz prowadzeniu Root Cause Analysis (RCA).
• Znajomość narzędzi monitoringu oraz analizy logów.
• Umiejętność identyfikowania problemów wydajnościowych i proponowania optymalizacji dla aplikacji, baz danych lub środowiska produkcyjnego.
• Znajomość procesów CI/CD oraz udział w procesach wdrożeniowych.
• Praktyczne podejście do rozwiązywania problemów oraz umiejętność działania pod presją czasu.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego.
• Otwartość na pracę z biura w Krakowie 2 razy w tygodniu.

Mile widziane

• Doświadczenie w środowiskach wysokiej dostępności (HA).
• Udział w inicjatywach automatyzacyjnych, optymalizacyjnych lub związanych z poprawą niezawodności platform.
• Doświadczenie w pracy zgodnie z praktykami Site Reliability Engineering.