Account Director (Digital marketing)

Máš za sebou zkušenosti s řízením account management týmu v agentuře? Pohybuješ se v prostředí digitálního marketingu a e-commerce? Hledáme zkušeného Account Directora, který převezme zodpovědnost za rozvoj klíčových klientů a bude mentorovat a rozvíjet tým zkušených konzultantů.  

Na tuto pozici sháníme seniorního konzultanta, který bude pečovat o naše důležité klienty, ale také  povede stávající tým k lepším výsledkům – jak v komunikaci, tak v projektových best practices. 

Jaké budou tvé úkoly

• Budeš mít zodpovědnost za klíčové projekty Proficia – budeš dohlížet na rozjeté spolupráce a hledat příležitosti pro jejich rozvoj 

• Tvým úkolem bude řídit celý tým konzultantů a předávat mu know-how. 

• Budeš mít dohled na tím, aby celý tým dodržoval best practices account managementu a aby i jejich spolupráce vzkvétaly.

• V rámci vedení týmu budeš řešit i hiring a onboarding nových account managerů, aby do své práce naskočili rychle a hladce.

• Tvým úkolem bude také práce na tendrech, výběrových řízeních pro nové projekty a vůbec práce s poptávkami naší práce.

• Budeš oporou pro juniornější kolegy – u složitějších klientů budeš jejich supervizor. 

• Kromě toho budeš Proficio reprezentovat také navenek – od schůzek s klienty a uzavírání obchodů až po různé akce nebo školení.

Co by ti nemělo chybět

• Neobejdeš se bez hlubokých znalostí v oblasti digital marketingu (od výkonnostních kampaní, SEO, přes práci s brandem a médii až po UX a data). Víš, jak tyto oblasti efektivně propojit v marketingové strategii.

• Klíčový je project management. Umíš používat účinnou metodologii pro řízení projektů a máš za sebou zkušenosti v tomto oboru. Nepotřebujeme oficiální certifikáty, zásadní jsou pro nás jasná a praktická pravidla a schopnosti.

• Už jsi tým account managerů vedl, takže dobře víš, co obnáší předávat zkušenosti, rozvíjet soft skills a hlavně lidi motivovat.  

• Máš skvělé organizační schopnosti a time management. Umíš zadat i dodržet termín a dotáhnout věci do konce.

• Máš cit pro rozvoj a hledání nových příležitostí, dovedeš přijít s inovativním řešením i pro nestandardní situace.

• Máš příjemné vystupování a je na tebe spolehnutí. Tvoje vystupování bude naší vizitkou – budeš potřebovat businessové myšlení a profesionální komunikaci. 

• Dokážeš uzavírat obchody a vést schůzky. Nebojíš se vyjednávat a dělat finanční domluvy.

• Dovedeš se vcítit do situace klienta i kolegy a poskytnout potřebnou podporu i ve složité situaci.

Co tě čeká v týmu 

Náš Client Development tým má aktuálně téměř 20 členů – jsou mezi nimi Stratégové, Client Success i Project Manageři. Proficio se svými dceřinými firmami pokrývá všechny online i offline kanály – náš úkol je vše přehledně zorganizovat a sehrát tak, aby se klientovi dařilo a měl od nás perfektní servis. V týmu vedeme přes 150 projektů, společně se rozvíjíme, předáváme si zkušenosti a pilujeme naše schopnosti projektového řízení i naše know-how v digitálním marketingu. 

Na klientských projektech vždy pracujeme v tandemu, abychom co nejefektivnější. Zodpovídáme za řízení úkolů na projektu, za výsledky, rozvoj do dalších kanálů případně expanzi do dalších zemí. Klíčem je správné pojmenování cílů s klientem a hledání cesty, jak se k němu dostat. Umíme poradit s brandingem a strategií značky, mediaplanningem, výzkumem, optimalizací konverzního poměru nebo třeba zákaznické cesty. Tak co, přidáš se?

Co nabízíme

Na benefity určitě nezapomínáme a hodně dbáme na work-life balance. Můžeš využívat nejen multisportku a firemní lekce jógy, ale třeba i odborné konzultace v rámci psychohygieny. 

Každopádně věříme, že benefity nejsou ten důvod, proč lidé do Proficia nastupují a proč u nás i spoustu let zůstávají. Rozhodně dostaneš vše potřebné, aby ses cítil dobře. Ale to hlavní, co nabízíme, je: 

• Volnost a důvěra. Pracovní dobu si přizpůsobíš svým potřebám. Netrváme na tom, že musíš sedět v kanceláři od osmi do pěti.

• Patřičné ohodnocení. Jak už jsme psali, makáme a jedeme naplno. Zároveň ale víme, že za tvrdou práci musí přijít patřičná odměna. U nás to není jen klasická fráze, a tak konkrétní možnosti probereme na pohovoru.

• Vzdělávání. Rozvoj lidí je pro nás priorita i nezbytnost. Proto o něm pouze nemluvíme, ale reálně se každý v týmu může rozvíjet v mnoha různých směrech relevantních k jeho práci.

• Inovace a nápady. Naším cílem je se neustále posouvat. Nejen v tom, jak silné je naše marketingové know-how, ale také jak fungujeme interně. Pokud jsi iniciativní člověk, co má nápady a chce věci měnit k lepšímu, prostor u nás určitě dostaneš.

• Ambiciózní tým, se kterým se rozhodně nebudeš nudit. Rutina nám určitě nehrozí, protože nás ženou naše sny být lepší.

• A k tomu máme samozřejmě i teambuildingy a jiné srandy. Na to, jak se po práci umíme bavit, se podívej na náš Instagram.

Proficio založili Petr a Lenka Halíkovi v roce 2013

Kdo jsme

Během 13 let působení v marketingu jsme si vydobyli jméno, které v oboru něco znamená. Cíleně jsme pracovali na tom, abychom se z klasické agentury proměnili v silnou marketingovou a poradenskou skupinu. V současnosti ji tvoří 7 dceřiných firem: UX a webové studio PORTA design, tým specializovaný na BI a Data Science Databy, performance specialisté v týmu MAIRA, retenční a e-mailingová agentura Loyaltiq, SEO specialisté Keypers. A úplně nově také Seen & Heart, agentura zaměřená na sociální sítě, společně s kreativní a brandovou agenturou Mullet.

V Proficiu pracuje přes 170 odborníků na marketing. Aktuálně máme pobočky v Brně, Praze, Ostravě, Českých Budějovicích, Vídni a Varšavě. Podle hodnocení Googlu patříme mezi 3 procenta nejlepších agentur v Česku, ale na hranicích se naše plány a ambice rozhodně nezastavují.