Specjalista / Specjalistka IT

Wspieramy firmy z różnych branż. Dbamy o ich Microsoft 365, komputery, sieć i bezpieczeństwo – tak, żeby ich zespoły mogły po prostu pracować, bez myślenia o IT. Każdy klient to inne środowisko, inne potrzeby i inne wyzwania, więc u nas trudno o rutynę.Szukamy osoby, która przejmie opiekę nad środowiskami M365 naszych klientów i będzie rozwijać ten obszar razem z nami – od codziennych zgłoszeń, przez migracje i wdrożenia, po audyty bezpieczeństwa.Czym się zajmiesz:• Administracją Microsoft 365: Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, licencje• Zarządzaniem tożsamością w Entra ID: MFA, Conditional Access, role, dostęp gości• Zarządzaniem urządzeniami w Intune: rejestracja, zasady zgodności, paczki aplikacji Win32• Migracjami poczty do Microsoft 365 (IMAP, Google Workspace)• Przeglądami i audytami bezpieczeństwa tenantów M365 oraz wdrażaniem zaleceń• Konfiguracją DNS dla poczty i domen (MX, SPF, DKIM, DMARC)• Rozwiązywaniem bardziej złożonych zgłoszeń: Windows, Outlook, VPN, aplikacje biznesowe• Bezpośrednim kontaktem z klientami: telefon, zdalny pulpit, system zgłoszeńCzego oczekujemy:• Min. 2 lat doświadczenia we wsparciu IT, najlepiej w firmie obsługującej wielu klientów• Wykształcenie kierunkowe: IT lub pokrewne• Praktycznej znajomości Exchange Online, Entra ID i Intune• Dobrej znajomości Windows 10/11• Podstaw PowerShella – umiesz napisać prosty skrypt lub dostosować gotowy• Samodzielności, dokładności i dobrej komunikacji z użytkownikami• Nawyku dokumentowania pracyMile widziane:• Certyfikaty Microsoft (MS-102, MD-102, SC-300)• Znajomość Defender for Endpoint• Znajomość programów Comarch Optima, Płatnik, Symfonia• Podstawy sieci i VPN (Fortinet, OpenVPN, MikroTik, pfSense)• Znajomość macOSNie masz wszystkiego z tej listy? Aplikuj – resztę nadrobisz u nas.Oferujemy:• Różnorodne środowiska i realny wpływ na ich bezpieczeństwo• Budżet i czas pracy na szkolenia oraz certyfikaty• Nowoczesne narzędzia (m.in. własny panel z asystentem AI, monitoring, SIEM)• Pracę zdalną lub hybrydową – z okazjonalnymi wizytami u klientów