IT Operation Engineer (m/w/d)

Gesucht wird ein IT Operations Engineer (m/w/d) für die Bereiche Remedial Actions und Capacity Management. Betrieben werden verschiedene selbst entwickelte Anwendungen und technische Plattformen, die für den sicheren Netzbetrieb und die Abwicklung von Strommarktprozessen relevant sind.

Der Schwerpunkt liegt auf Run the Business: Die produktiven IT-Systeme sollen stabil, sicher und performant laufen. Gleichzeitig sollen die Betriebsstrukturen professionalisiert und vereinheitlicht werden – insbesondere Monitoring, Betriebsprozesse, Service-Standards sowie Incident-, Problem- und Change-Management.

Hauptaufgaben

• Sicherstellung des stabilen, sicheren und SLA-konformen Betriebs von produktiven Anwendungen, Betriebsplattformen und Infrastrukturkomponenten in Cloud-, On-Premises- und Hybrid-Umgebungen.
• Planung und Durchführung von Wartungsmaßnahmen, Deployments, Releases, Updates und Patches.
• Überwachung der Systemlandschaft sowie Analyse, Behebung und nachhaltige Vermeidung von Störungen und Betriebsrisiken.
• Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung von Monitoring-, Logging- und Alerting-Lösungen einschließlich Definition und Auswertung relevanter Betriebs-KPIs.
• Transversale Unterstützung beim Aufbau eines zentralen Monitorings und Reportings zur übergreifenden Steuerung der IT-Services.
• Umsetzung operativer Betriebs-, Service- und Sicherheitsprozesse nach ITIL sowie Unterstützung bei regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen.
• Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentation sowie kontinuierliche Verbesserung von Verfügbarkeit, Stabilität und Performance.
• Enge Zusammenarbeit mit IT-Infrastruktur, Netzwerk, IT-Sicherheit und den Anwendungsverantwortlichen.
• Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft (remote) zur Sicherstellung des operativen Betriebs.

Must-have Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer anderen vergleichbaren IT-bezogenen Fachrichtung.
• Mehrjährige tiefgreifende Erfahrungen in Planung, Betrieb und Weiterentwicklung von Client-Server-Applikationen auf Windows-Umgebungen.
• Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements, insbesondere im Change- und Incident-Management.
• Kenntnisse über relationale Datenbanksysteme, Zeitreihendaten, REST API, Messaging und Event Streaming.
• Vertrautheit mit Monitoring- und Logging-Tools, z. B. Splunk, PRTG, Grafana und Prometheus.
• Verständnis von IT-Sicherheitskonzepten und Best Practices.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1).

Zusätzliche Fähigkeiten

• Erfahrungen im Bereich Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD).
• Energiewirtschaftliche Erfahrungen und/oder Know-how im KRITIS-Umfeld.

Start: 01.01.2027