Business Support Specialist

O projekcie

Projekt dla międzynarodowej organizacji logistycznej. Rola obejmuje wsparcie procesów związanych z zamawianiem usług i sprzętu sieciowego WAN, współpracę z dostawcami oraz utrzymanie dokumentacji i danych w systemach korporacyjnych.

Projekt: 3 miesiące z możliwością przedłużenia.

Zakres obowiązków

• Obsługa procesu zamawiania usług WAN oraz sprzętu sieciowego: przygotowywanie wycen, składanie zamówień, komunikacja z dostawcami i archiwizacja dokumentacji.
• Zarządzanie i aktualizacja zgłoszeń w ServiceNow.
• Analiza wymagań dotyczących usług WAN na podstawie informacji od użytkowników biznesowych.
• Koordynacja komunikacji pomiędzy dostawcami usług a zespołami wewnętrznymi.
• Utrzymanie i aktualizacja danych w bazie konfiguracji sieciowej (CMDB).

Wymagania

• 1–5 lat doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, minimum B2.
• Praktyczne doświadczenie w pracy z ServiceNow.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
• Umiejętność efektywnej komunikacji z dostawcami i interesariuszami biznesowymi.
• Dokładność i dbałość o szczegóły.
• Doświadczenie związane z procesami telekomunikacyjnymi, sieciowymi lub IT będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Pracę dla międzynarodowej organizacji logistycznej.
• Prywatną opiekę medyczną LuxMed.
• Kartę sportową MultiSport.
• Możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku i współpracy z globalnymi dostawcami usług.