Inżynierka / Inżynier SRE - Automatyzacja Operacyjna

O zespole

Zespół odpowiada za niezawodność, utrzymanie i rozwój procesów operacyjnych dla kluczowych systemów bankowości elektronicznej obsługujących setki tysięcy klientów. Celem jest ograniczanie pracy manualnej, standaryzacja działań utrzymaniowych oraz automatyzacja powtarzalnych zadań, aby usługi bankowe były dostępne, bezpieczne i wydajne, a zespoły mogły szybciej dostarczać nowe funkcjonalności.

Praca obejmuje systemy produkcyjne: analizę incydentów, usprawnianie procedur operacyjnych oraz tworzenie pipeline’ów Jenkins, playbooków Ansible i skryptów ograniczających ręczne działania. Automatyzacja jest traktowana jak kod: wersjonowana, czytelna, modularna i możliwa do utrzymania przez zespół.

Technologie wykorzystywane w zespole

Platforma i infrastruktura

• Linux
• Kubernetes / OpenShift
• Azure
• oVirt / wirtualizacja
• Python

CI/CD i automatyzacja

• Jenkins, w tym Jenkinsfile, pipeline as code, biblioteki współdzielone, joby parametryzowane i integracje z narzędziami operacyjnymi
• Git
• Ansible, w tym playbooki, role, inventory, zmienne, szablony i automatyzacja konfiguracji środowisk

Monitoring i obserwowalność

• Elasticsearch
• Kibana
• Graylog
• Dynatrace
• Zabbix

Bazy danych

• PostgreSQL

AI i automatyzacja operacyjna

• GitHub Copilot
• Agenci AI wspierający diagnostykę i analizę incydentów

Twój zakres obowiązków

• Utrzymanie środowisk bankowości elektronicznej.
• Monitorowanie dostępności, wydajności i bezpieczeństwa usług produkcyjnych.
• Analiza i obsługa incydentów produkcyjnych.
• Udział w rotacyjnych dyżurach on-call.
• Projektowanie, tworzenie i rozwój automatyzacji operacyjnej jako kodu: pipeline’ów Jenkins, playbooków Ansible, skryptów oraz konfiguracji wersjonowanych w Git.
• Praca z istniejącymi zalążkami podejścia Infrastructure as Code, takimi jak Helm charty i Argo CD w wybranych systemach; rola nie dotyczy pełnego zarządzania infrastrukturą jako kodem.
• Projektowanie, tworzenie i utrzymywanie złożonych pipeline’ów CI/CD w Jenkinsie, w tym pipeline’ów parametryzowanych i wieloetapowych, z walidacją, rollbackiem, kontrolą jakości oraz integracjami z narzędziami zewnętrznymi.
• Administracja platformami aplikacyjnymi opartymi na serwerach Linux lub środowiskach konteneryzowanych.
• Współpraca z zespołami programistycznymi podczas wdrożeń i rozwiązywania problemów produkcyjnych.
• Wykorzystywanie narzędzi AI do przyspieszania analizy logów, tworzenia skryptów, dokumentacji, runbooków i podsumowań incydentów, gdy ogranicza to pracę manualną.
• Rozwijanie monitoringu i obserwowalności: alertów, dashboardów, logów, metryk i śladów diagnostycznych.
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej, runbooków i procedur operacyjnych.
• Udział w analizach post-mortem oraz działaniach zapobiegających powtarzaniu się awarii.
• Współpraca z zespołami infrastruktury, sieci, baz danych i bezpieczeństwa.

Nasze wymagania

• Minimum 2–3 lata doświadczenia w administracji systemami, DevOps, automatyzacji operacyjnej, SRE lub pracy przy środowiskach produkcyjnych.
• Doświadczenie w utrzymaniu systemów produkcyjnych o wysokiej dostępności.
• Doświadczenie w pracy z incydentami produkcyjnymi oraz dyżurami technicznymi.
• Bardzo dobra znajomość Jenkins CI/CD, w tym samodzielne tworzenie, rozwijanie i utrzymywanie złożonych pipeline’ów jako kodu.
• Praktyczne doświadczenie z Ansible, w tym tworzenie playbooków, ról, inventory i wzorców automatyzacji gotowych do utrzymania przez zespół.
• Podstawowa znajomość baz PostgreSQL.
• Dobra znajomość Linux.
• Praktyczna znajomość Kubernetes / OpenShift na poziomie pracy z aplikacjami produkcyjnymi: analiza stanu workloadów, logów, zdarzeń, konfiguracji i podstawowych problemów uruchomieniowych.
• Podstawowa znajomość Microsoft Azure lub gotowość do rozwoju w tym obszarze, szczególnie w kontekście integracji, automatyzacji i usług wspierających środowiska produkcyjne.
• Umiejętność samodzielnej analizy logów oraz przyczyn awarii.
• Praktyczna znajomość Kibana, Elasticsearch, Graylog lub podobnych rozwiązań.
• Znajomość observability: logi, metryki, alerting i tracing.
• Umiejętność pracy z REST API.
• Umiejętność tworzenia narzędzi, skryptów i automatyzacji wspierających pracę operacyjną, z naciskiem na czytelność, prostotę, modularność, ograniczanie duplikacji, review zmian i wersjonowanie w Git.
• Umiejętność tworzenia skryptów i prostych narzędzi w Pythonie wspierających diagnostykę, automatyzację operacyjną i integrację z API.
• Praktyczna znajomość Git oraz pracy z kodem automatyzacji w modelu zespołowym, obejmująca branche, pull requesty, code review i czytelną historię zmian.
• Dobra znajomość DNS, HTTP/HTTPS, TLS/SSL, load balancingu, routingu oraz firewalli / WAF.
• Samodzielność w analizie problemów i umiejętność podejmowania decyzji podczas incydentów.
• Podejście „reduce → simplify → automate”: trwałe zastępowanie powtarzalnej pracy operacyjnej kodem, pipeline’ami i playbookami.
• Myślenie systemowe, współpraca z programistami i biznesem oraz dbałość o bezpieczeństwo danych i zgodność z procedurami bankowymi.

Mile widziane

• Doświadczenie w bankowości lub sektorze regulowanym.
• Doświadczenie w wykorzystaniu narzędzi AI w procesach IT.
• ELK stack: Logstash, Elasticsearch, Kibana.
• OpenTelemetry: otel collector, auto-instrumentacja.
• Zabbix.
• Groovy lub Java.
• Certyfikat AZ-104.
• Certyfikat AZ-400.
• Azure DevOps.
• Grafana.
• Prometheus.
• React.
• PHP.
• Dynatrace.
• Terraform.

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz kwartalny system premiowy.
• Zwinną, nowoczesną organizację pracy nastawioną na współpracę, efekty i szybkie wdrażanie dobrych pomysłów.
• Inicjatywy sportowe wspierające aktywny tryb życia, m.in. grupę rowerową i biegową.
• Udział w inicjatywach społecznych.
• Program wellbeingowy z bezpłatnym wsparciem psychologicznym, prawnym, finansowym i coachingowym realizowanym przez platformę Mindgram.
• Opiekę zdrowotną dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie oraz kartę sportową.
• Możliwość nauki języka angielskiego, niemieckiego i włoskiego na platformie eTutor.
• Pracę w systemie hybrydowym: 1–2 dni w biurze tygodniowo.
• Ofertę pracowniczą na produkty bankowe.