Adoption Consultant — AI a Microsoft 365 Copilot

Pracovní nabídka

Proč by tě tahle pozice měla zajímat

Nestačí nám, že zákazník Microsoft 365 Copilot nebo jiný AI nástroj nasadí. Potřebujeme, aby ho lidé skutečně začali používat a aby jim změnil způsob, jakým pracují. A právě za to budeš v téhle roli odpovídat.

V našem Adoption týmu povedeš adopční programy od prvního discovery přes návrh AI scénářů a vzdělávání až po vyhodnocení výsledků. Budeš pracovat s organizacemi různých velikostí, včetně zákazníků z regulovaných odvětví, a s programy pro desítky až tisíce uživatelů v češtině i angličtině.

Proč právě Seyfor

1. AI budeš převádět do konkrétních pracovních scénářů

Nebudeš mluvit o AI jen obecně. Společně se zákazníkem budeš hledat konkrétní situace, ve kterých dává smysl použít prompt, šablonu nebo agenta – a rozpoznávat případy, kdy je potřeba změnit samotný proces.

2. Povedeš celý adopční program

Od discovery a návrhu programu přes workshopy a práci s ambasadory až po měření výsledků a závěrečné předání. Budeš mít odpovědnost za to, co zákazníkovi navrhneme a jak program dopadne.

3. Poznáš AI i v prostředí, kde nestačí říct „zapněme Copilot“

Budeš pracovat také se zákazníky z farmacie, bankovnictví, státní správy, zdravotnictví nebo univerzit. Do návrhu programu proto vstupují firemní AI politiky, pravidla pro práci s daty, GxP a další regulatorní omezení.

4. Výsledek budeme hledat v reálném používání

Úspěch programu nekončí počtem přidělených licencí. Pomocí dotazníků, dostupných dat o používání a zpětné vazby budeš vyhodnocovat, jestli se AI skutečně dostává do každodenní práce uživatelů.

5. Do projektu vstoupíš už před samotnou adopcí

Zapojíš se také do presales a můžeš být u projektu už během implementační fáze. Pomůžeš definovat rozsah programu, připravit podklady pro nabídku a odhadnout jeho pracnost.

Co budeš určitě potřebovat

• Praktickou znalost Microsoft 365 a Microsoft 365 Copilotu z pohledu uživatelských scénářů.
• Aktivní zkušenost s generativní AI a orientaci v možnostech i limitech AI nástrojů.
• Zkušenost s vedením workshopů, školení, facilitací nebo jinou prací před skupinou.
• Schopnost vysvětlit AI srozumitelně i lidem mimo IT.
• Schopnost samostatně vést zákaznické schůzky, hlídat termíny a převzít odpovědnost za výstupy.
• Angličtinu, ve které zvládneš vést workshop i písemně komunikovat se zákazníkem.
• Ochotu cestovat za zákazníky.
• Výhodou pro tebe bude zkušenost z regulovaného prostředí, praxe s change managementem (například Prosci nebo ADKAR), tvorbou e-learningu a LMS, Microsoft certifikace zaměřená na Copilot nebo M365 nebo zkušenost s tvorbou agentů, automatizací či vlastními AI nástroji.

Náplň tvé práce trochu víc technicky

• Povedeš discovery se zákazníkem, budeš identifikovat jeho potřeby a vybírat vhodné AI scénáře.
• Navrhneš rozsah, strukturu a harmonogram adopčního programu a povedeš jeho realizaci až po vyhodnocení.
• Budeš navrhovat a testovat prompty, šablony, scénáře a jednoduché agenty pro konkrétní role a útvary zákazníka.
• Posoudíš, kdy problém vyřeší prompt, kdy šablona nebo agent a kdy už je potřeba změnit proces.
• Omezení vyplývající z AI politik, práce s daty nebo regulace převedeš do toho, co můžeme v programu reálně použít a zákazníkovi slíbit.
• Povedeš webináře, workshopy, hands-on sezení, ideační workshopy i masterclass formáty.
• Budeš připravovat návody, e-learningové kurzy, materiály do LMS a komunikaci pro účastníky programu.
• Vybereš a připravíš interní ambasadory zákazníka, kteří pomohou udržet adopci AI i po skončení programu.
• Navrhneš a vyhodnotíš dotazníky, budeš pracovat s dostupnými daty o používání a připravíš závěrečný výstup pro sponzora programu.
• Budeš sledovat vývoj Microsoft 365 Copilotu a promítat relevantní změny do obsahu adopčních programů.

U nás získáš

• Práci na komplexních projektech pro velké hráče na trhu.
• Možnost zapojit se už během implementační fáze projektů.
• Prostor pro vlastní profesní rozvoj a kariérní posun.
• Neomezenou dovolenou.