Customer Data Analyst (m/w/d) - Hamburg

Wir bieten einen Einstieg, der sich lohnt: mit überdurchschnittlicher Vergütung, allen Sozialleistungen eines Großunternehmens und Lösungen zur besseren Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Vom ersten Tag an unterstützt uns ein persönlicher Pate, damit wir uns schnell im Unternehmen zurechtfinden und das kollegiale Miteinander sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten entdecken können. Unser Team arbeitet kundenzentriert, entwickelt Konzepte, Ideen und strategische Insights und treibt den Wandel zu einem insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran. Wir haben flache Hierarchien, eine enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und eine Kommunikation auf Augenhöhe. - Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich (Customer) Analytics, E-Commerce oder CRM - Gute Kenntnisse in den Programmiersprachen Python und/oder R; Erfahrung mit Databricks ist ein Plus - Umfassendes Wissen über statistische Methoden und Erfahrung mit Machine Learning - Analytische, strukturierte und methodisch fundierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach zu vermitteln - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind unbedingt erforderlich, dazu gute Englischkenntnisse - Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet - Wir erarbeiten Lösungen für aufkommende Fragestellungen zu Kundendaten und -verhalten, von der Zielsetzung bis hin zu datengetriebenen Handlungsempfehlungen - Wir konzipieren, begleiten und werten Test-Szenarien statistisch aus, um den Erfolg unterschiedlicher Maßnahmen nachzuweisen - Wir analysieren kanalübergreifend die Customer Journey, um das Zusammenspiel zwischen digitalen Impulsen in der App und dem stationären Kaufverhalten in der Filiale besser zu verstehen und zu optimieren - Wir arbeiten eng mit dem Bereich Data Science zusammen, um Datenprodukte zu industrialisieren, und sind Ansprechpartner für internationale Schnittstellen im Bereich Kundendatenanalysen