Jira & Applications Specialist

Twoje zadania

• Projektowanie i rozwijanie rozwiązań w Jira, m.in. struktur, hierarchii, widoków i sposobów organizacji oraz prezentowania danych.
• Konfiguracja i optymalizacja Jira Software oraz Jira Service Management, w tym workflow, pól, formularzy, uprawnień i automatyzacji.
• Administracja i bieżące utrzymanie środowisk Jira: Jira Service Management w wersji Server (on-premise) oraz Jira Software w wersji Cloud, w tym dbałość o ich stabilność i bezpieczeństwo.
• Tworzenie i strukturyzacja dokumentacji technicznej oraz baz wiedzy w Confluence.
• Udział w projektach związanych z rozwojem i doskonaleniem wewnętrznych aplikacji i narzędzi IT.
• Zbieranie potrzeb użytkowników i interesariuszy biznesowych oraz przekładanie ich na rozwiązania i funkcjonalności systemowe.
• Analiza istniejących procesów i poszukiwanie możliwości ich usprawnienia lub automatyzacji.
• Udział w projektowaniu nowych funkcjonalności oraz rozwijaniu już działających rozwiązań.
• Prowadzenie i priorytetyzacja tematów związanych z rozwojem wspieranych aplikacji.
• Współpraca z użytkownikami biznesowymi, zespołami IT i innymi uczestnikami realizowanych projektów.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz baz wiedzy dotyczących rozwijanych rozwiązań.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość Jira i zaawansowanej konfiguracji.
• Praktyczne doświadczenie z Jira i jej dodatkami, szczególnie Structure for Jira, oraz umiejętność samodzielnego tworzenia i rozwijania rozwiązań.
• Rozumienie możliwości Jira i wykorzystywanie ich do budowania rozwiązań odpowiadających na potrzeby biznesowe.
• Doświadczenie w konfiguracji workflow, pól, formularzy, uprawnień, automatyzacji i projektów w Jira.
• Doświadczenie w pracy z Confluence, tworzeniu i strukturyzacji dokumentacji oraz baz wiedzy.
• Doświadczenie ze ScriptRunner/Groovy.
• Umiejętność analizowania potrzeb użytkowników i przekładania ich na konkretne rozwiązania systemowe.
• Umiejętność pracy projektowej i prowadzenia tematu od analizy potrzeby do wdrożenia rozwiązania.
• Zainteresowanie rozwojem aplikacji i narzędzi, usprawnianiem procesów oraz poszukiwaniem nowych możliwości ich wykorzystania.
• Otwartość na poznawanie kolejnych aplikacji i technologii.

Dodatkowe atuty

• Doświadczenie w administracji Jira w modelu Cloud i Server (on-premise) oraz świadomość zagadnień związanych z migracją Jira do chmury.
• Doświadczenie z procesami ITSM/ITIL, eazyBI, REST API, webhookami, SQL lub narzędziami Service Desk/Helpdesk.

Oferta

• Umowa o pracę oraz premia kwartalna.
• Praca hybrydowa: 4 dni z biura, 1 dzień zdalnie.
• Projekty obejmujące utrzymanie istniejących rozwiązań, tworzenie funkcjonalności, automatyzację i rozwój narzędzi.
• Szkolenia wspierające rozwój wiedzy i kompetencji.
• Możliwość proponowania własnych rozwiązań i usprawnień.
• Dostęp do Akademii Umiejętności Eurocash, szkoleń online, e-learningów, biblioteki firmowej i wymiany wiedzy w zespole.
• Rozbudowany pakiet świadczeń socjalnych, m.in. karta sportowa, opieka medyczna, bony i paczki świąteczne, konkursy oraz platforma well-beingowa.
• Różnorodne i włączające środowisko pracy, z oceną kandydatów wyłącznie na podstawie wiedzy, umiejętności i doświadczenia oraz dbałością o dostępność i neutralność procesu rekrutacji.