Atlassian Jira Engineer

O roliSzukamy Atlassian Jira Engineera, który dołączy do zespołu Optimatis i będzie współtworzyć rozwiązania dla krajowych oraz międzynarodowych klientów. Jako Atlassian Platinum Solution Partner realizujemy projekty doradcze, wdrożeniowe, rozwojowe i utrzymaniowe w obszarach ITSM, ESM, PPM, CMDB, automatyzacji oraz zarządzania bezpieczeństwem. Pracujemy przede wszystkim z Jira Service Management, Jira, Confluence, Bitbucket oraz rozwiązaniami i integracjami wspierającymi organizacje IT i biznes.Twoje zadaniaKonfiguracja i rozwój Jira, Jira Service Management, Confluence oraz Bitbucket.Projektowanie workflow, formularzy, ekranów, schematów, uprawnień, SLA, kolejek, portalów i automatyzacji.Tworzenie rozwiązań wspierających procesy ITSM i ESM, m.in. obsługę incydentów, wniosków, zmian, problemów, wiedzy, aktywów i konfiguracji.Konfiguracja oraz rozwój Assets / CMDB.Budowa i rozwój rozwiązań wspierających PPM, w tym zarządzanie inicjatywami, projektami, zadaniami, backlogiem, portfelami oraz raportowaniem.Konfiguracja rozwiązań wspierających procesy bezpieczeństwa, np. obsługę incydentów bezpieczeństwa, podatności, ryzyka, kontroli i działań zgodnościowych.Budowa automatyzacji natywnych i skryptowych oraz integracja produktów Atlassian z systemami klienta, np. Active Directory, narzędziami monitoringu, SIEM, MDM, ERP lub HR.Udział w projektach migracji środowisk Atlassian Data Center do Atlassian Cloud: analiza gotowości i zależności, przygotowanie planu, testy, cutover oraz wsparcie po migracji.Analiza wymagań technicznych i udział w warsztatach z klientem, diagnozowanie problemów oraz przygotowywanie dokumentacji technicznej.Wsparcie zespołu sprzedażowego w zakresie technicznej oceny potrzeb i proponowanych rozwiązań.Szukamy Ciebie, jeśliMasz co najmniej rok praktycznego doświadczenia w administracji lub konfiguracji Jira/Jira SMDobrze znasz Jira, Jira Service Management i Confluence — od strony użytkownika oraz administratora.Potrafisz samodzielnie konfigurować workflow, pola, ekrany, uprawnienia, powiadomienia, automatyzacje i raporty.Masz praktyczne doświadczenie w projektach migracji środowisk Atlassian Data Center do Atlassian Cloud - samodzielnie lub jako członek zespołu realizującego migrację.Rozumiesz etapy migracji: analizę gotowości i zależności, ocenę aplikacji oraz integracji, przygotowanie planu migracji, testy, cutover i wsparcie po migracji.Rozumiesz podstawowe procesy ITSM oraz ich praktyczne zastosowanie.Potrafisz rozmawiać z klientem, zadawać właściwe pytania i dokumentować ustalenia.Komunikujesz się swobodnie po angielsku, na poziomie co najmniej B2 - w mowie i piśmie.Dobrze odnajdujesz się w projektowym trybie pracy: potrafisz elastycznie reagować na zmieniające się priorytety, pracować przy kilku tematach i dowozić uzgodnione rezultaty.Jesteś samodzielny, odpowiedzialny i dobrze organizujesz własną pracę.Mile widzianeDoświadczenie z Jira Service Management, Assets i CMDB.Praktyczna znajomość Atlassian Cloud oraz Data Center.Doświadczenie w konfiguracji rozwiązań PPM, np. opartych na Jira lub BigPicture, albo procesów bezpieczeństwa.Znajomość Groovy, ScriptRunner, REST API, SQL lub narzędzi integracyjnych.Znajomość Linuxa i analiza logów aplikacyjnych.Certyfikaty Atlassian ACP, ITIL, Agile lub PRINCE2.Co oferujemyStabilną, długoterminową współpracę w doświadczonym zespole.Udział w projektach — od konfiguracji i rozwoju środowisk po transformacje ITSM, ESM, PPM i bezpieczeństwa.Realny wpływ na kształt wdrażanych rozwiązań oraz indywidualnie dobraną ścieżkę rozwoju.Dostęp do szkoleń, materiałów i możliwość zdobywania certyfikacji Atlassian.Pracę zdalną, hybrydową lub z biura w Warszawie oraz partnerską atmosferę pracy.