Expert Nexthink (h/f)

Introduction & Résumé

Mission d’expertise Digital Experience Monitoring visant à étendre le monitoring DEX aux environnements virtuels Citrix et Azure Virtual Desktop. Le candidat doit disposer d’une expertise en administration et développement de Nexthink, d’une solide expérience en Digital Experience Monitoring et de bonnes connaissances de Citrix et Azure Virtual Desktop.

Principales Responsabilités

• Administration et développement de Nexthink : dashboards, alertes, scores, campagnes et NQL.
• Conception et documentation de l’architecture pour la partie virtuelle : sécurité, confidentialité des données et intégration.
• Co-construction avec les entités en mode agile.
• Analyse des données et production d’insights actionnables.
• Interface avec le fournisseur Nexthink et les équipes internes internationales.

Exigences Clés

• Anglais courant.
• Expertise Nexthink Infinity en administration, développement et NQL.
• Solide expérience en Digital Experience Monitoring.
• Bonne connaissance de Citrix VDI et, idéalement, d’Azure Virtual Desktop.
• Forte orientation data et expérience utilisateur, avec création de dashboards conviviaux.
• Esprit agile, collaboratif et orienté service.

Autres Détails

La mission se déroule dans un contexte international, avec une forte collaboration entre les équipes. Les candidats doivent démontrer leur capacité à travailler dans des environnements virtuels.