EDI Support Analyst

Chcesz rozwijać się w obszarze integracji systemów, automatyzacji procesów biznesowych i technologii EDI? W tej roli będziesz wspierać globalne środowisko elektronicznej wymiany danych, łączące klientów, dostawców oraz zespoły biznesowe.

Będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za niezawodne, bezpieczne i efektywne działanie procesów EDI w regionie EMEA oraz w globalnej organizacji. Rola daje możliwość zdobywania doświadczenia z platformami Seeburger BIS i IBM B2B, systemami ERP, w tym SAP, oraz rozwiązaniami wspierającymi cyfrową współpracę z partnerami biznesowymi.

Na czym będzie polegać Twoja praca?

• Monitorowanie i bieżące wsparcie procesów EDI na platformach Seeburger BIS, IBM B2B oraz powiązanych rozwiązaniach integracyjnych.
• Analiza i rozwiązywanie problemów związanych z przetwarzaniem komunikatów, połączeniami, błędami danych i wyjątkami procesowymi.
• Współpraca z zespołami biznesowymi i IT przy obsłudze incydentów oraz działaniach naprawczych.
• Wsparcie wdrażania nowych klientów, dostawców i partnerów handlowych — od testów po walidację połączeń.
• Monitorowanie przepływu dokumentów elektronicznych, takich jak zamówienia, harmonogramy dostaw, potwierdzenia zamówień, awiza wysyłki (ASN), faktury czy komunikaty self-billing.
• Współpraca z zespołami SAP IT COE przy monitorowaniu IDoców, ponownym przetwarzaniu komunikatów i rozwiązywaniu problemów integracyjnych.
• Udział w analizie przyczyn źródłowych problemów, zarządzaniu incydentami i inicjatywach usprawniających.
• Wsparcie testów, wdrożeń, cutoverów, aktualizacji platform i projektów rozwojowych.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji operacyjnej, procedur wsparcia oraz artykułów w bazie wiedzy.
• Współpraca z regionalnymi i globalnymi zespołami EDI, dostawcami usług, klientami i partnerami biznesowymi.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która łączy techniczne podejście z rozumieniem procesów biznesowych. Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli lubisz analizować problemy, współpracować z różnymi zespołami i chcesz rozwijać kompetencje w obszarze EDI oraz integracji systemów.

Doświadczenie i kompetencje

• Wykształcenie wyższe w obszarze IT, informatyki, systemów biznesowych, inżynierii, logistyki lub pokrewnym.
• 2–3 lata doświadczenia w pracy z EDI, systemami ERP, platformami integracyjnymi lub aplikacjami biznesowymi.
• Znajomość lub chęć nauki platform takich jak Seeburger BIS, IBM B2B, Sterling, OpenText lub podobnych.
• Podstawowa znajomość standardów EDI, np. EDIFACT, ANSI X12, ODETTE, GALIA czy VDA.
• Podstawowa wiedza o systemach ERP, szczególnie SAP S/4HANA, SAP ECC, Oracle lub podobnych rozwiązaniach.
• Znajomość SAP IDoców, monitoringu integracji, przetwarzania komunikatów lub wsparcia interfejsów będzie dodatkowym atutem.
• Rozumienie procesów związanych z obsługą zamówień, łańcuchem dostaw, zakupami, logistyką lub fakturowaniem.
• Bardzo dobre umiejętności analityczne, komunikacyjne i rozwiązywania problemów.
• Dokładność, dobra organizacja pracy oraz gotowość do działania w dynamicznym środowisku.
• Otwartość na naukę nowych technologii.

Co zyskasz?

• Realny wpływ na działanie globalnych procesów biznesowych i współpracę z partnerami z wielu krajów.
• Możliwość rozwoju w specjalistycznym obszarze EDI, integracji systemów i automatyzacji procesów.
• Pracę z nowoczesnymi platformami integracyjnymi oraz środowiskiem SAP.
• Współpracę z międzynarodowymi zespołami IT i biznesu.