System Engineer Cloud Platform (m/w/d) (Remote)

Wir sind netgo group, einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands, mit über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland. Unser Cloud-Team betreibt und entwickelt Multi-Tenant-Plattformen auf Basis von VMware und OpenStack aus unseren Rechenzentren. Als System Engineer verantwortest du den operativen Betrieb unserer Cloud-Infrastruktur. Je nach Erfahrung und Kompetenz bieten wir dir eine passende Einstufung vom Einstieg bis zur Senior-Rolle. Wir bieten Vertrauensarbeitszeit, 30 Tage Urlaub, die Möglichkeit, bis zu drei Monate im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten, Fitness- und Gesundheitsangebote, Weiterbildungen und Herstellerzertifizierungen, Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine, JobRad-Angebote, ein Budget für Arbeitskleidung, Zuschüsse zur Altersvorsorge und Kinderbetreuung sowie Rabatte bei über 1.500 Anbietern. Wir stehen für Teamwork, Offenheit, Vielfalt und gemeinsame Weiterentwicklung. Unsere Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit und fördern Entwicklung. - Wir erwarten eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration), ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation. - Wir setzen Erfahrung im Betrieb von Cloud- oder Virtualisierungsplattformen voraus, insbesondere mit OpenStack und VMware vSphere/vCenter/ESXi. - Wir erwarten Kenntnisse in Netzwerktechnik (insbesondere TCP/IP, VLANs, Switching, Routing und Firewalling) sowie Storage-Technologien (SAN, NAS). - Wir erwarten gute Kenntnisse in der Linux- und/oder Windows-Server-Administration. - Wir erwarten Grundkenntnisse in Backup-Lösungen (Veeam, Commvault, Rubrik) und Monitoring-Werkzeugen (CheckMK, N-central, Prometheus). - Wir setzen die Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft voraus. - Wir setzen die Bereitschaft zu gelegentlichen Präsenzterminen voraus, in der Regel etwa ein- bis zweimal pro Monat. - Wir erwarten eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein. - Wir erwarten Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern. - Wir erwarten Lernbereitschaft und Motivation, sich schnell in neue Technologien und Themen einzuarbeiten. - Wir setzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift voraus, da die Tätigkeit Kundenkommunikation und technische Dokumentation umfasst. - Für die Senior-Einstufung erwarten wir mehrjährige Betriebserfahrung mit Multi-Tenant-Plattformen und mandantenfähiger Isolation. - Für die Senior-Einstufung erwarten wir Erfahrung mit Automatisierung, z. B. Ansible, Terraform oder PowerCLI. - Für die Senior-Einstufung erwarten wir einen sicheren Umgang mit ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management). - Für die Senior-Einstufung erwarten wir Erfahrung in Migrationsprojekten und in der fachlichen Verantwortung für Plattformkomponenten. - Wir übertragen dir den Betrieb und die Wartung unserer Multi-Tenant-Cloud-Plattformen (OpenStack/VMware) an unseren Rechenzentrumsstandorten. - Du baust Netzwerk-, Firewall-, Storage- und Compute-Komponenten auf und integrierst sie in bestehende Plattformlandschaften. - Du übernimmst das Lifecycle-Management der Plattformkomponenten einschließlich Monitoring, Patching, Firmware-Updates und Konfigurationsänderungen. - Du stellst kundenspezifische Umgebungen innerhalb der Shared Platform bereit und konfigurierst Netzwerksegmente, Ressourcen und Backup-Scopes. - Du führst Migrationen in die Shared Cloud einschließlich Konfiguration und Dokumentation durch. - Du setzt kundenspezifische SLA-Vorgaben, Backup-Ziele und Sicherheitseinstellungen um. - Du betreibst und überwachst zentrale Plattform-Backups mit Veeam, Commvault oder Rubrik. - Du arbeitest im Incident-, Change- und Problem-Management auf Mandanten- und Plattformebene. - Du unterstützt den Housing-Betrieb mit Support für kundeneigene Hardware, Remote Hands und Betriebsüberwachung. - Du nutzt Monitoring und Eventhandling, um SLAs und Betriebsstandards einzuhalten. - Du nimmst im Team-Turnus an der Rufbereitschaft teil. - Du automatisierst wiederkehrende Betriebsaufgaben; Automatisierung ist ausdrücklich Teil der Rolle. - Du erstellst und pflegst Betriebsdokumentationen, Runbooks und Konfigurationen.