Network Support Administrator

Zakres obowiązków

• Administracja, monitorowanie i utrzymanie środowisk sieciowych.
• Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą sieciową.
• Realizacja zmian w konfiguracji fizycznej i logicznej sieci.
• Wsparcie użytkowników i zespołów IT w ramach 2. linii wsparcia.
• Współpraca z Service Desk, zespołami infrastrukturalnymi, dostawcami oraz klientami.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej i procedur operacyjnych.
• Identyfikowanie możliwości optymalizacji oraz wdrażanie usprawnień w istniejącej infrastrukturze sieciowej.

Wymagania

• Doświadczenie i praktyczna wiedza z zakresu sieci IP, w szczególności LAN Switching, Routing oraz SD-WAN.
• Znajomość usług sieciowych: DNS, DHCP i NTP.
• Znajomość technologii przewodowych i bezprzewodowych, w tym Wi-Fi oraz 802.1x/EAP.
• Doświadczenie w pracy z routerami, przełącznikami, kontrolerami sieci bezprzewodowych, punktami dostępowymi i firewallami.
• Znajomość konfiguracji sieciowej systemów Windows oraz Linux.
• Znajomość rozwiązań chmurowych Azure, AWS lub GCP oraz zagadnień administracji sieciowej w środowiskach hybrydowych i chmurowych.
• Dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z rozwiązaniami Fortinet lub Zscaler.
• Doświadczenie w środowisku Managed Services lub organizacji pracującej w oparciu o SLA.
• Znajomość procesów ITIL: Incident Management, Change Management, Request Fulfilment i Escalation Management.
• Umiejętność efektywnej komunikacji z klientami oraz nastawienie na rozwiązywanie problemów.

Oferta

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B.
• Możliwość pracy z najnowszymi technologiami i udziału w międzynarodowych projektach.
• Prywatna opieka medyczna.
• Dostęp do szkoleń, kursów oraz programów certyfikacyjnych.
• Indywidualne lekcje języka angielskiego lub niemieckiego.
• Nowoczesny sprzęt do pracy.
• Program poleceń pracowniczych.
• Elastyczne godziny pracy.
• Udział w wydarzeniach integracyjnych i networkingowych.