Business Analyst (Operations)

Zakres obowiązków

• Analiza danych operacyjnych i optymalizacja floty kurierskiej: monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) oraz wdrażanie innowacji i usprawnień poprawiających działanie floty i wydajność dostaw.
• Wsparcie procesu budżetowania, planowania kosztów operacyjnych i rozliczeń oraz monitorowanie finansów i poprawa rentowności operacji.
• Tworzenie i rozwijanie modeli, prognoz oraz analiz rotacji, kluczowych dla zapewnienia optymalnej liczby kurierów w każdym momencie roku.
• Analiza satysfakcji i wyników kurierów w celu wdrażania programów motywacyjnych oraz poprawy ich zaangażowania i efektywności.
• Współpraca z zespołem operacyjnym i managerami regionalnymi w zakresie analizy danych i optymalizacji procesów.

Wymagania

• 2–4 lata doświadczenia w pracy na stanowisku analitycznym, w doradztwie strategicznym lub w dynamicznym środowisku startupowym.
• Umiejętność prowadzenia projektów od etapu analizy po wdrożenie, identyfikowania obszarów do poprawy i implementowania rozwiązań zwiększających efektywność operacyjną.
• Swobodna praca na dużych zbiorach danych i wyciąganie istotnych wniosków wspierających identyfikację problemów oraz wdrażanie optymalizacji.
• Bardzo dobra znajomość MS Excel lub Google Sheets. Znajomość SQL i Pythona będzie dodatkowym atutem, szczególnie w kontekście analizy danych i automatyzacji procesów.
• Gotowość do wdrażania własnych pomysłów, testowania ich efektywności i monitorowania wpływu na wyniki operacyjne.
• Umiejętność jasnego i zwięzłego przedstawiania wniosków z analiz oraz rekomendacji kluczowym interesariuszom, pisemnie i podczas spotkań.
• Swobodna znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.

Oferujemy

• Współpracę w ramach umowy zlecenie lub B2B.
• Możliwość pracy w 100% zdalnej.
• Dynamiczne i nowoczesne środowisko.
• Dofinansowanie karty MultiSport, opieki medycznej Lux Med i ubezpieczenia Uniqa.
• Możliwość uczestnictwa w innowacyjnym projekcie i transformacji obszaru handlowego w Polsce.
• Sprzęt i narzędzia niezbędne do wykonywania obowiązków.

Dodatkowe informacje

• Brak oficjalnego dress code’u.
• Nowe, przytulne biuro w samym centrum Warszawy.
• Praca z ekspertami z topowych sieci spożywczych, e-commerce i firm technologicznych.
• Świetna i przyjazna atmosfera.
• Pomocna dłoń w każdej sytuacji.

Proces rekrutacyjny

• Przesłanie CV i analiza otrzymanych dokumentów.
• Pierwsza rozmowa z zespołem HR dla osób spełniających wymagania.
• Rozwiązanie zadania analitycznego.
• Spotkanie z liderem zespołu.
• Rozmowa z COO.
• Po pomyślnym zakończeniu procesu — dołączenie do zespołu.