Specjalista ds. Utrzymania Oprogramowania (k/m/os.)

System LEO to kompleksowa platforma wspierająca procesy leasingowe, finansowo-księgowe, sprzedażowe oraz zarządzanie flotą. Rola obejmuje utrzymanie i rozwój systemu oraz dbanie o jego stabilność, niezawodność i sprawne codzienne funkcjonowanie.

Zadania

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów, również obcojęzycznych.
• Analiza potrzeb klientów oraz uzupełnianie informacji o zgłoszonych problemach.
• Przygotowywanie i realizacja przypadków testowych.
• Formułowanie kompleksowych odpowiedzi lub opisywanie przypadków testowych i przekazywanie problemów do naprawy.
• Przygotowywanie dokumentacji wewnętrznej.
• Współpraca i konsultowanie rozwiązań technicznych z zespołami produktowymi i deweloperskimi.

Oczekiwania

• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Dobra znajomość SQL.
• Doświadczenie w analizie i diagnozowaniu problemów aplikacyjnych.
• Umiejętność analizy logów oraz komunikatów błędów.
• Podstawowa znajomość systemu Linux.
• Doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeniowymi, np. Jira.
• Znajomość REST API, HTTP, JSON i XML.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Umiejętności analityczne, komunikatywność, łatwość przyswajania wiedzy i samodzielność.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z Oracle Database.
• Znajomość Docker i Kubernetes.
• Znajomość branży leasingowej lub systemu LEO.