Specjalista / Specjalistka ds. monitoringu systemów IT

Opis stanowiska

• Obsługa incydentów i awarii infrastruktury systemów oraz świadczonych usług zgodnie z procedurami.
• Monitorowanie infrastruktury systemów i usług pod kątem realizacji uzgodnionych SLA.
• Wstępne rozpoznawanie incydentów zgłaszanych w systemie monitoringu.
• Współpraca z II linią wsparcia.
• Tworzenie raportów z incydentów i awarii oraz prowadzenie dokumentacji.
• Obsługa systemu zgłoszeniowego.

Wymagania

• Podstawowa wiedza z zakresu informatyki.
• Gotowość do pracy stacjonarnej w systemie zmianowym 24/7/365.
• Otwartość, komunikatywność i chęć współpracy z klientem.
• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnie na stanowisku.
• Biegłe poruszanie się w środowisku Windows.
• Doświadczenie w pracy z rozproszonymi systemami monitorowania; preferowany Zabbix.

Oferujemy

• Pracę stacjonarną z Centrali BPS przy ul. Grzybowskiej 81 w Warszawie, w komfortowym budynku naprzeciwko Muzeum Powstania Warszawskiego, w okolicach Ronda I. Daszyńskiego.
• Opiekę medyczną Medicover: bezpłatną dla pracownika oraz płatne pakiety dla członków rodziny.
• Ubezpieczenie grupowe Ergo Hestia.
• Zakładowy fundusz świadczeń socjalnych: pożyczki na preferencyjnych warunkach, wczasy pod gruszą oraz bonus finansowy z okazji Świąt Bożego Narodzenia.
• Dofinansowanie do okularów w wysokości 600 zł.
• Pracowniczy Program Emerytalny: możliwość przystąpienia po 7 miesiącach od zatrudnienia, składka w wysokości 3,5% wynagrodzenia podstawowego.
• Dofinansowanie działań rozwojowych.
• Możliwość korzystania na preferencyjnych warunkach z pakietów sportowych PZU Zdrowie.
• Bezpłatny dostęp do platformy e-learningowej języków obcych eTutor: angielski, hiszpański, niemiecki, włoski i francuski.
• Bezpłatny dostęp do platformy wellbeingowej BPS dbaMy, w tym konsultacji z psychologiem, psychiatrą, dietetykiem i trenerem personalnym.