Tech Delivery Subject Matter Expert

Start: ASAP

Stawka: 110–130 PLN/h + VAT

Proces rekrutacyjny

• Krótka rozmowa telefoniczna z rekruterem
• Rozmowa techniczno-projektowa z klientem
• Decyzja

Oferujemy

• Przejrzyste warunki współpracy w firmie o stabilnej pozycji rynkowej
• Możliwość skorzystania z dodatkowych benefitów: pakiet medyczny, pakiet sportowy oraz darmowa opieka księgowa do 3 wpisów miesięcznie

Obowiązki na stanowisku

• Przejęcie wiedzy (KT) w istniejącym obszarze iCIMS poprzez shadowing, reverse shadowing i weryfikację gotowości
• Codzienna administracja, konfiguracja i utrzymanie systemu iCIMS
• Rozwiązywanie incydentów i usterek L3, analiza przyczyn źródłowych, koordynowanie poprawek oraz weryfikacja wyników
• Wsparcie integracji, przepływów danych, monitorowania interfejsów, jakości danych i raportowania
• Utrzymywanie ustrukturyzowanej dokumentacji, skoroszytów, procedur wsparcia, rejestrów wydań i zmian oraz artykułów wiedzy
• Wsparcie testów, gotowości do wdrożeń, komunikacji wydań i śledzenia zmian

Wymagania

• Minimum 3 lata praktycznego doświadczenia z iCIMS lub porównywalnym systemem ATS; preferowane doświadczenie w administracji iCIMS
• Dogłębna znajomość procesów rekrutacyjnych (Talent Acquisition), od utworzenia zapotrzebowania do zatrudnienia i przekazania do onboardingu
• Praktyczne doświadczenie w administracji i konfiguracji ATS: workflow, formularze, pola, szablony, ścieżki i statusy kandydatów, powiadomienia, role oraz uprawnienia dostępu
• Doświadczenie w utrzymaniu i rozwoju systemu oraz wsparciu technicznym i obsłudze incydentów na 3. linii wsparcia (L3)
• Rozumienie integracji i przepływu danych, w tym monitorowanie oraz rozwiązywanie problemów z interfejsami
• Umiejętność raportowania, analizy danych i tworzenia przejrzystej, ustrukturyzowanej dokumentacji
• Wysokie umiejętności komunikacji z interesariuszami i dostawcami, myślenie analityczne oraz zdolność do prowadzenia kilku tematów jednocześnie
• Bardzo dobra znajomość Excel oraz znajomość PowerPoint pozwalająca tworzyć profesjonalne prezentacje dla interesariuszy

Mile widziane

• Znajomość SAP SuccessFactors