Inżynier Identity Security (k/m)

Rublon MFA to platforma multi-factor authentication używana przez klientów na całym świecie do ochrony logowania pracowników do sieci, serwerów i aplikacji. Rozwiązanie zabezpiecza dostęp do Windows Logon, RDP, VPN, SSH, aplikacji webowych, usług chmurowych oraz infrastruktury enterprise.

Szukamy osoby na stanowisko Inżyniera Identity Security — roli łączącej techniczny presales, prowadzenie POC oraz wdrożenia produkcyjne rozwiązania Rublon MFA u klientów i partnerów.

Czym będziesz się zajmować

Będziesz wspierać klientów i partnerów Rublon na etapie analizy technicznej, testów koncepcyjnych oraz wdrożeń produkcyjnych.

Twoim zadaniem będzie zrozumienie środowiska klienta, dobranie właściwej architektury MFA, poprowadzenie POC w jasno określonym zakresie oraz wsparcie wdrożenia rozwiązania w środowisku produkcyjnym.

To rola dla osoby technicznej, pracującej blisko klienta — osoby, która potrafi skonfigurować rozwiązanie, poprowadzić spotkanie, wyjaśnić decyzje techniczne, ustalić zakres prac i pomóc handlowcowi zamknąć proces sprzedaży od strony technicznej.

Jak będziesz pracować

• Zdalnie lub z biura w Krakowie albo Zielonej Górze
• Obszary technologiczne: MFA, IAM, SSO, Active Directory, Microsoft Entra ID, Windows Server, RDP, VPN, SSH, RADIUS, LDAP/LDAPS, SAML, FIDO2/WebAuthn, DNS, TLS, certyfikaty, PowerShell, Linux, Bash, Python
• Dostęp do kursów online i możliwość dofinansowania certyfikacji
• Prywatna opieka medyczna i karta MultiSport

Twoje zadania

Jako Inżynier Rozwiązań MFA (Presales) będziesz:

• uczestniczyć w technicznych spotkaniach z klientami, analizować ich środowiska i identyfikować wymagane integracje;
• rekomendować właściwą architekturę Rublon MFA oraz oceniać wykonalność wdrożenia;
• odpowiadać na pytania techniczne administratorów i zespołów IT oraz wspierać handlowców w rozmowach presales;
• prowadzić POC: ustalać zakres, kryteria sukcesu, harmonogram, osoby odpowiedzialne i warunki zakończenia testów;
• przygotowywać klientów do testów, prowadzić zdalne sesje konfiguracji oraz wspierać instalację i integrację Rublon MFA;
• diagnozować problemy techniczne, koordynować testy z administratorami klienta i dokumentować przebieg POC;
• planować i prowadzić wdrożenia produkcyjne, w tym konfigurację, testy techniczne, plan wycofania zmian i uruchomienie produkcyjne;
• szkolić administratorów klienta, przygotowywać dokumentację powdrożeniową i przekazywać klienta do Customer Success lub Supportu;
• tworzyć checklisty POC, standardowe plany wdrożeń, architektury referencyjne, instrukcje troubleshootingowe i wewnętrzną bazę wiedzy;
• szkolić inżynierów partnerów, wspierać ich pierwsze POC i wdrożenia oraz pomagać w budowaniu kompetencji wdrożeniowych po stronie integratorów.

Wymagania

Szukamy osoby, która ma:

• doświadczenie w pracy technicznej z klientami, np. jako presales engineer, implementation engineer, infrastructure engineer, security engineer, IAM engineer, consultant lub administrator u integratora, MSP, dostawcy usług IT albo producenta oprogramowania;
• bardzo dobrą znajomość Windows Server, Active Directory oraz praktyczną znajomość Microsoft Entra ID;
• doświadczenie z RDP, Remote Desktop Services, VPN, firewallami lub rozwiązaniami zdalnego dostępu;
• znajomość RADIUS, LDAP/LDAPS, SAML oraz zagadnień MFA, IAM, SSO, FIDO2 i WebAuthn;
• dobre rozumienie DNS, TLS, certyfikatów, portów, podstaw routingu oraz komunikacji sieciowej;
• umiejętność analizy logów, skutecznego troubleshootingu i czytania dokumentacji technicznej oraz integracyjnej;
• znajomość PowerShell oraz podstaw Bash lub Python;
• bardzo dobrą znajomość języka polskiego i swobodny techniczny język angielski;
• umiejętność prowadzenia zdalnych warsztatów, prezentacji i spotkań technicznych;
• zdolność jasnego wyjaśniania problemów technicznych, kontrolowania zakresu POC lub wdrożenia oraz ustalania kolejnych kroków, odpowiedzialności i kryteriów zakończenia prac.

Mile widziane

Dodatkowym atutem będzie doświadczenie lub zainteresowanie:

• wdrożeniami MFA, IAM, SSO lub rozwiązań bezpieczeństwa u klientów;
• pracą u integratora, MSP, VAR-a, dystrybutora lub producenta rozwiązań IT/security;
• Microsoft Entra ID Conditional Access;
• integracjami VPN, RADIUS, LDAP, SAML lub OIDC;
• FIDO2/WebAuthn i uwierzytelnianiem passwordless;
• administracją środowiskami Windows Server i Linux;
• prowadzeniem POC i projektów wdrożeniowych;
• tworzeniem dokumentacji technicznej, procedur i materiałów szkoleniowych;
• szkoleniem partnerów lub klientów;
• narzędziami AI wspierającymi analizę techniczną, dokumentację, troubleshooting lub przygotowywanie materiałów wdrożeniowych;
• certyfikatami Microsoft, Cisco, Fortinet, Sophos, CompTIA, ISC2 lub innymi związanymi z infrastrukturą, bezpieczeństwem albo IAM.

Dlaczego warto aplikować

Ta rola może być dobrym wyborem, jeśli:

• chcesz pracować przy rozwiązaniu MFA używanym w środowiskach enterprise;
• lubisz łączyć techniczną analizę z kontaktem z klientem;
• potrafisz prowadzić POC tak, aby miał jasny zakres, termin i kryteria sukcesu;
• chcesz mieć realny wpływ na sposób wdrażania Rublon MFA u klientów i partnerów;
• interesują Cię Active Directory, Entra ID, VPN, RADIUS, LDAP, SAML, FIDO2/WebAuthn i bezpieczeństwo dostępu;
• chcesz tworzyć standardy, checklisty i architektury referencyjne przyspieszające kolejne wdrożenia;
• dobrze czujesz się w roli technicznego doradcy, który pomaga klientowi podjąć właściwą decyzję.

Etapy rekrutacji

Po przesłaniu aplikacji:

• rozmowa online z rekruterem;
• test online trwający około 2 godzin;
• rozmowa techniczna dotycząca doświadczenia, podejścia do POC, wdrożeń, troubleshootingu oraz pracy z klientem;
• rozmowa finalna z CEO.