IT Shared Service Leader (she/he/they)

Opis

Poszukiwany jest IT Shared Services Leader odpowiedzialny za zbudowanie i rozwój modelu IT Shared Services. Rola obejmuje definiowanie oferty usług, ich wycenę i rozliczanie, rozwój portfolio oraz współpracę ze spółkami Grupy.

Zakres zadań

• Wspieranie rozwoju modelu IT Shared Services poprzez współpracę ze spółkami oraz obszarami Technologii i Finansów.
• Koordynowanie i rozwijanie procesów rozliczania usług IT pomiędzy spółkami, w tym przygotowywanie danych do rozliczeń i monitorowanie ich poprawności.
• Identyfikowanie potrzeb dotyczących usług IT oraz wspieranie wdrażania nowych usług wspólnych.
• Zarządzanie i aktualizacja katalogu usług IT, w tym dbanie o kompletność opisów usług, zasad ich świadczenia oraz modeli rozliczeniowych.
• Przygotowywanie analiz kosztowych, kalkulacji i rekomendacji wspierających rozwój usług wspólnych IT.
• Współtworzenie modeli chargeback i showback oraz monitorowanie kosztów usług świadczonych na rzecz spółek.
• Wspieranie standaryzacji procesów, narzędzi i zasad współpracy w obszarze usług IT.
• Identyfikowanie możliwości optymalizacji i automatyzacji procesów świadczenia oraz rozliczania usług IT.
• Przygotowywanie raportów, analiz i materiałów wspierających decyzje biznesowe dotyczące usług wspólnych.
• Współpraca z obszarami Finansów, Technologii, Podatków, Prawnym, Centrum Usług dla Biznesu oraz innymi spółkami.
• Budowanie świadomości i zwiększanie wykorzystania usług wspólnych IT.

Wymagania

• Co najmniej 5 lat doświadczenia w zarządzaniu obszarem IT, w tym operacjami i usługami IT.
• Doświadczenie w organizacjach działających w modelu Shared Services, Center of Excellence, outsourcingu lub strukturach rozproszonych.
• Udział w budowie lub transformacji organizacji IT albo SSC.
• Doświadczenie w zarządzaniu budżetami IT oraz optymalizacji kosztów.
• Praktyczna znajomość zarządzania usługami IT (ITIL) oraz modeli operacyjnych IT.
• Doświadczenie we współpracy z dostawcami oraz negocjowaniu kontraktów.
• Umiejętność łączenia perspektywy technologii, biznesu i finansów.
• Umiejętność budowania procesów od podstaw, upraszczania złożonych środowisk i skutecznego prowadzenia zmian.
• Samodzielność, decyzyjność i odpowiedzialność za realizację działań.
• Język angielski na poziomie minimum B2.

Mile widziane

• Doświadczenie zdobyte w środowisku transformacyjnym.
• Wykształcenie wyższe na kierunku: informatyka, systemy informacyjne, zarządzanie, ekonomia lub finanse.
• Certyfikaty: ITIL, PMP, PRINCE2, Lean lub Six Sigma.

Oferta

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Praca zdalna z możliwością okazjonalnych spotkań w biurze w Poznaniu.
• Niezbędny sprzęt i narzędzia wspierające efektywną pracę.
• Pakiet benefitów, w tym karta Multisport, prywatna opieka medyczna Luxmed, grupowe ubezpieczenie na życie Uniqa oraz dofinansowanie do nauki języków obcych.
• Realny wpływ na technologie używane codziennie przez miliony osób.
• Wsparcie zespołu, współpraca z ekspertami z różnych dziedzin oraz czas na rozwój, naukę i testowanie nowych rozwiązań.

Proces rekrutacyjny

• Analiza CV.
• Rozmowa telefoniczna z HR.
• Rozmowa merytoryczna online.

Polityka równości

Proces rekrutacyjny jest prowadzony z poszanowaniem różnorodności, wzajemnego szacunku i równego traktowania kandydatów niezależnie od wieku, płci, stopnia sprawności, sytuacji rodzinnej, religii, orientacji seksualnej czy narodowości.