Kierownik Działu Rozwoju i Wsparcia IT (k/m)

O projekcie

• Poszukujemy osoby odpowiedzialnej za operacyjne zarządzanie zespołem programistów oraz helpdesk/wsparcia. Rola obejmuje planowanie pracy, nadzór nad realizacją zadań, rozliczanie efektywności zespołu, usprawnianie procesów oraz raportowanie do CTO.

Twój zakres obowiązków

• zarządzanie pracą zespołu programistów i wsparcia,

• planowanie i priorytetyzacja zadań,

• nadzór nad terminowością i jakością realizacji,

• monitorowanie zgłoszeń, incydentów i prac rozwojowych,

• rozliczanie pracy zespołu,

• usprawnianie procesów,

• raportowanie do CTO.

Nasze wymagania

• minimum 3–5 lat doświadczenia w zarządzaniu zespołem,

• zdolność analizowania informacji, dostrzegania zależności między faktami oraz formułowania trafnych wniosków i rekomendacji

• umiejętność egzekwowania realizacji zadań,

• znajomość narzędzi do zarządzania zadaniami i zgłoszeniami,

• bardzo dobra organizacja pracy,

• wysokie kompetencje komunikacyjne i managerskie.

Mile widziane

• doświadczenie w HR Tech / SaaS / B2B,

• znajomość Agile, Scrum, Kanban lub ITIL,

• doświadczenie w porządkowaniu procesów.

To oferujemy

• realny wpływ na organizację pracy działu IT,

• samodzielną rolę z odpowiedzialnością operacyjną,

• współpracę bezpośrednio z CTO,

• możliwość wdrażania usprawnień,

• możliwość przejścia na hybrydę po okresie wdrożenia

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych

• prywatna opieka medyczna

• elastyczny czas pracy

• owoce

• spotkania integracyjne

• firmowa biblioteka

• brak dress code’u

• kawa / herbata

TIKROW sp. z o.o.

• W Tikrow idziemy z duchem czasu – odwracamy proces rekrutacji pracowników tymczasowych niższego szczebla na miarę XXI wieku. Tworzymy aplikację, za pomocą której dostarczamy firmom osoby gotowe do pracy na godziny, nawet z dnia na dzień a kandydatom dajemy wolność wyboru i szybki zarobek. Interesuje nas robienie wielkich rzeczy, dlatego szukamy odważnych ludzi, którzy wspólnie z nami będą zarażać rewolucyjną myślą rynek HR. Jako firma staramy się automatyzować powtarzalne procesy, tak aby odciążyć naszych pracowników od powtarzalnej pracy.