Implementation Excellence Manager (eCommerce / SaaS / OMS)

O nas

Tworzymy własny produkt SaaS dla eCommerce — OMS, który wspiera obsługę zamówień, integracje i automatyzację procesów.

Szukamy osoby, która pomoże nam zwiększyć efektywność wdrożeń, skrócić czas dojścia klienta do wartości i wskazywać braki w procesie oraz produkcie, które utrudniają delivery.

To nie jest rola dla klasycznego PM-a od statusów.
Szukamy osoby, która rozumie eCommerce, wdrożenia i proces.

Twoja rola

Jako Implementation Excellence Manager będziesz odpowiadać za poprawę skuteczności i przewidywalności wdrożeń.

Twoim zadaniem będzie:

• analiza procesu wdrożeń end-to-end,

• identyfikacja wąskich gardeł, blokad i reworku,

• skracanie cycle time / lead time,

• zwiększanie przewidywalności i throughputu wdrożeń,

• wskazywanie braków w produkcie, które utrudniają wdrożenia,

• współpraca z zespołami: Implementation, Support, Product, Development, Connectivity,

• proponowanie usprawnień w procesie, onboardingu i standardach pracy,

• definiowanie i monitorowanie KPI procesu wdrożeń.

Kogo szukamy

Szukamy osoby, która:

• ma doświadczenie we wdrożeniach systemów B2B / SaaS / eCommerce / OMS / ERP / WMS / integracji,

• dobrze zna realia eCommerce,

• potrafi analizować i usprawniać procesy,

• umie pracować z danymi i wyciągać praktyczne wnioski,

• potrafi odróżnić problem procesowy od problemu capacity lub braku produktowego,

• dobrze odnajduje się w pracy między biznesem, klientem i zespołami technicznymi.

Must have

• doświadczenie w środowisku eCommerce

• doświadczenie we wdrożeniach systemów lub integracji

• umiejętność analizy i optymalizacji procesów

• znajomość podejścia typu Value Stream Mapping / Lean / Continuous Improvement

• umiejętność identyfikowania braków produktowych wpływających na delivery

• samodzielność i duża sprawczość

Mile widziane

• doświadczenie z OMS, marketplace’ami, kurierami, ERP lub WMS

• doświadczenie w firmie produktowej 

• znajomość KPI takich jak: WIP, throughput, cycle time, lead time, aging, rework

• doświadczenie z Azure DevOps, Jira, Excel / Google Sheets, BI

• doświadczenie z ISO 9001

Co oferujemy

• wynagrodzenie dostosowane do Twoich kwalifikacji oraz możliwość uzyskania wysokich, atrakcyjnych premii

• realny wpływ na kluczowy proces w firmie produktowej,

• możliwość wpływu zarówno na proces wdrożeń, jak i na rozwój produktu,

• dużą samodzielność,

• pracę blisko biznesu, produktu i zespołów technicznych.

• Pracę w 100% zdalną 

• Możliwość poszerzania swoich kwalifikacji i rozwoju w wewnętrznej strukturze firmy

• Elastyczne dostosowywanie zadań do potencjału pracownika

• Przestrzeń do wdrażania autorskich pomysłów

• Dofinansowanie do pakietu medycznego Lux-med

• Dofinansowanie do pakietu Multi Sport

• Pracę w pełnym wymiarze godzin od poniedziałku do piątku 

• Literaturę branżową/e-booki zamawianą w odpowiedzi na Twoje oczekiwania

• Wynagrodzenie & poziom zadań dopasowany do rzeczywistych umiejętności

Jesteśmy zgranym zespołem. Jeśli czujesz, że chcesz do nas dołączyć, wyślij nam swoje CV.