Account manager – Hlavní úvazek – Praha

Jsme REkrabička a REkelímek a pomáháme gastro podnikům šetřit přírodu pomocí znovupoužitelných obalů na jídlo a pití, které jsme sami vymysleli a vyrobili přímo v Česku. A protože rosteme, hledáme další posilu.

Hledáme člena týmu, který bude komunikovat s našimi novými a stávajícími partnery, pomáhat jim se zavedením služby, získávat jejich zpětnou vazbu a pomáhat jim být úspěšnější v používání našich obalů.

Co bude náplní tvé práce?

• Pomoc partnerům se správným zavedením naší služby a zajištění hladkého startu. U velkých partnerů, jako jsou nemocnice, firmy či univerzity, se může jednat o intenzivní několikaměsíční projekty.

• Organizace komunikace mezi zákazníkem a našimi odděleními, jako je marketing, IT nebo expedice.

• Školení partnerů tak, aby byli s naší službou co nejúspěšnější a dokázali z ní vytěžit maximum.

• Získávání a zpracování zpětné vazby, budování dlouhodobých vztahů a rozvoj spolupráce se stávajícími partnery.

• Inovace procesů a postupů, realizace nápadů na zlepšení v oblasti práce s našimi partnery.

• Realizace krátkodobých promo akcí u našich partnerů, včetně osobní přítomnosti na promo stánku.

• Řešení klientských požadavků, objednávek a dotazů.
  

Co od tebe očekáváme?

• Máš perfektní organizační a komunikační schopnosti – zvládáš řídit menší projekty a koordinovat spolupráci několika lidí či subjektů najednou.

• Vlastníš řidičský průkaz skupiny B a aktivně řídíš – nebojíš se městského provozu ani dálnice.

• Máš alespoň 2 roky zkušeností práce s klienty z b2b sektoru.

• Nevyhledáváš rutinu – jsi proaktivní, nad svou prací přemýšlíš a snažíš se ji neustále zlepšovat.

• Orientuješ se na dlouhodobý vztah se zákazníky, spokojený klient je pro tebe prioritou.

• Umíš pracovat se zpětnou vazbou, evidovat ji a vyřešit případné problémy zákazníka.

• Zvládáš pracovat samostatně, ale o své zkušenosti a poznatky se pravidelně dělíš s celým týmem. Neustále přemýšlíš, jak věci zlepšovat a inovovat.

• Máš pozitivní přístup k přírodě a životu bez odpadu. Věříš v budoucnost cirkulární a sdílené ekonomiky.

• Ve zkratce – jsi akční, neustále na sobě pracuješ, umíš jednat s lidma na profesionální úrovni a dokážeš si prosadit svou. Bez toho to u nás nejde.

Co bude výsledkem tvé práce?

• Tuny ušetřeného odpadu v podnicích různých velikostí a zaměření - od kaváren a restaurací až po velké kantýny ve firmách, nemocnicích či univerzitách.

• Zákazníci, kteří mají kladný vztah k naší službě a mají zájem rozvíjet spolupráci.

• Neustále rostoucí poměr znovupoužitelných obalů vůči jednorázovým.

• Nastavení a rozvoj pozice account managera, která je v naší firmě poměrně nová.

Co ti můžeme nabídnout?

• Práci, která dává smysl a jejíž přímé důsledky mají pozitivní dopad.

• Motivační odměny a příspěvek na stravování.

• 13. plat.

• Plný úvazek má u nás 37,5 hodin týdně – půl hodiny denně máš k dobru a můžeš ji věnovat svému volnému času.

• Pokud vychází některý státní svátek na čtvrtek nebo úterý, dostaneš na pátek / pondělí den placeného volna nad rámec tvé dovolené.

• Start-upové dynamické prostředí, mladý a přátelský kolektiv, týmové akce.

• Moderně zařízené kanceláře v Praze Stodůlkách.

• Mzda 50 - 60 000 Kč.

Těšíme se na tebe!