ICT Engagements Coordinator [K/M]

Quick Facts

• Koordynacja strategicznych inicjatyw w obszarze infrastruktury IT w międzynarodowym środowisku.
• Odpowiedzialność za planowanie, monitorowanie i raportowanie projektów technologicznych.

Description

To rola polegająca na koordynacji działań związanych z planowaniem, wdrożeniem, monitorowaniem i zamknięciem projektów infrastruktury IT. Współpracujesz z zespołami technicznymi, interesariuszami biznesowymi oraz dostawcami, dbając o przepływ informacji i terminową realizację zadań. Koordynujesz gotowość techniczną projektów (integracje, testy, bezpieczeństwo, architektura i wymagania operacyjne) oraz wspierasz transfer wiedzy do utrzymania.

Responsibilities

• Koordynacja projektów i inicjatyw infrastruktury IT na wszystkich etapach: planowanie, wdrożenie i monitorowanie, zamknięcie.
• Przygotowywanie i aktualizacja harmonogramów, planów działań, kamieni milowych, dokumentacji projektowej i raportów statusowych.
• Monitorowanie postępów, ryzyk, zależności i zmian projektowych; wsparcie eskalacji przy wyzwaniach.
• Współpraca z zespołami technicznymi (sieci, chmura, centra danych, cyberbezpieczeństwo, IAM, środowisko pracy użytkowników, wsparcie operacyjne).
• Koordynowanie gotowości technicznej projektów: integracje, testy, bezpieczeństwo, architektura i wymagania operacyjne.
• Organizowanie i prowadzenie spotkań projektowych, warsztatów, przeglądów statusowych; dokumentowanie ustaleń i decyzji.
• Utrzymywanie komunikacji z interesariuszami, zespołami technicznymi oraz partnerami i dostawcami.
• Wsparcie procesów dot. zakresów prac, zamówień usług i współpracy z dostawcami.
• Nadzór nad realizacją działań, rezultatów i terminów dostarczania usług przez partnerów zewnętrznych.
• Przygotowywanie raportów zarządczych, dashboardów oraz materiałów wspierających decyzje.
• Koordynowanie testów, odbiorów, przekazania do utrzymania oraz transferu wiedzy.
• Identyfikowanie i wdrażanie usprawnień w organizacji pracy projektowej, raportowaniu i zarządzaniu wiedzą.

Requirements

• Min. 5 lat doświadczenia w IT; w tym min. 3 lata na podobnym stanowisku.
• Min. 3 lata doświadczenia w koordynowaniu projektów ICT lub inicjatyw technicznych.
• Koordynowanie co najmniej dwóch projektów/inicjatyw infrastruktury ICT obejmujących kilka dziedzin technicznych.
• Koordynowanie zależności między min. 3 obszarami: sieć, chmura/centrum danych, bazy danych, IAM, urządzenia końcowe/miejsce pracy, cyberbezpieczeństwo/architektura, monitorowanie lub obsługa usług.
• Doświadczenie w koordynowaniu współpracy z dostawcami: dokumentacja przetargowa, weryfikacja koncepcji lub wdrażanie umów ICT.
• Praktyczna znajomość narzędzi: Azure DevOps, ServiceNow, Jira, MS Project, Planner lub odpowiedniki.
• Wykształcenie wyższe (min. licencjat/inżynier).
• Angielski min. B2.
• Znajomość cyklu życia projektów ICT i metod realizacji (PM² lub równoważne standardy).
• Dobra znajomość infrastruktury ICT i usług operacyjnych (sieci, data center/chmura, bazy danych, IAM, workplace services, monitorowanie i operacje).
• Dobra znajomość planowania i kontroli (harmonogramy, kamienie milowe, rejestry działań, decyzje, zależności i zmiany).
• Dobra znajomość zarządzania usługami ICT, zmianami i gotowości operacyjnej.
• Umiejętność przełożenia potrzeb biznesowych na działania koordynacyjne o charakterze technicznym, zakres, wyniki i kryteria akceptacji.
• Silne umiejętności analityczne, organizacyjne i rozwiązywania problemów; zarządzanie wieloma priorytetami.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, facylitacyjne, sprawozdawcze i dokumentacyjne; proaktywność i współpraca z zespołami technicznymi, kierownictwem, interesariuszami i dostawcami.
• Certyfikat: minimum 1 z listy (PMP, Prince2) lub równoważny uznawany międzynarodowo.

Benefits

• Benefity w ramach systemu kafeteryjnego.
• Współpraca na umowę B2B.
• Model hybrydowy: 2–3 dni w tygodniu w biurze klienta (Warszawa).
• Zaangażowanie w projekt mający realny wpływ na rozwój biznesu klienta.
• Realizacja usług dla prestiżowej instytucji publicznej.