AI Use Case Consultant / Prompt Engineer, remote und vor Ort (m/w/d)

Projektbeschreibung

Gesucht wird ein erfahrener AI Use Case Consultant / Prompt Engineer (m/w/d) zur Entwicklung, Optimierung und Weiterentwicklung KI-gestützter Dialog- und Automatisierungslösungen im Sparkassenumfeld.

Im Fokus steht die eigenverantwortliche Konzeption und Umsetzung nutzerspezifischer „Fast Lane“-Use-Cases. Der Consultant begleitet den gesamten Lebenszyklus der entwickelten Lösungen – von der Anforderungsaufnahme über Design und Testing bis zur kontinuierlichen Optimierung im laufenden Betrieb. Neben technischem Verständnis für Generative AI und Prompt Engineering sind hohe Eigeninitiative, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an bankfachlichen Prozessen erforderlich.

Aufgaben

• Eigenständige Konzeption, Entwicklung und Optimierung von KI-basierten Fast-Lane-Use-Cases
• Erstellung, Testing und kontinuierliche Verbesserung von Prompts, Dialog-Bits, Conversational Flows und Bots
• Verantwortung für den gesamten Use-Case-Lifecycle einschließlich Betrieb und Weiterentwicklung
• Analyse von Nutzerfeedback und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
• Bearbeitung und Steuerung des operativen Supports sowie Ticket-Handlings für entwickelte Lösungen
• Aktive Zusammenarbeit mit Nutzergruppen im Rahmen von Co-Creation-Workshops
• Aufnahme und Analyse fachlicher Anforderungen
• Präsentation entwickelter Lösungen gegenüber Fachbereichen und Stakeholdern
• Aufbau von Expertenwissen zu relevanten Prozessen und Plattformen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von AI-Governance-, Qualitäts- und Nutzungsstandards

Must-have-Anforderungen

• Praktische Erfahrung im Bereich Generative AI, Conversational AI oder Prompt Engineering
• Erfahrung in der Konzeption und Optimierung von Chatbots oder dialogbasierten Anwendungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr hohe Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
• Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Stakeholdern
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Idealerweise zusätzlich

• Erfahrung im Banking-, Finanzdienstleistungs- oder Sparkassenumfeld
• Kenntnisse von Conversational-Design-Methoden
• Erfahrung mit LLM-basierten Anwendungen
• Erfahrung in der Moderation von Workshops und Co-Creation-Formaten
• Grundverständnis von AI Governance und regulatorischen Anforderungen
• Erfahrung im Produktmanagement oder in der kontinuierlichen Weiterentwicklung digitaler Produkte

Persönliches Profil

• Ausgeprägte Problemlöser-Mentalität mit hohem Qualitätsanspruch
• Innovationsfreude und Bereitschaft, etablierte Prozesse kritisch zu hinterfragen
• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an bankfachlichen Zusammenhängen
• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit
• Proaktive, treibende Arbeitsweise sowie Fähigkeit, Themen eigenständig voranzubringen
• Teamplayer mit gleichzeitig hoher Eigenverantwortung

Einsatzinformationen

• Start: Mitte September
• Laufzeit: Bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung
• Auslastung: Vollzeit