IT Retail Specialist

Obowiązki

• Zdalne wsparcie pracowników LPZ (Lokale Przyjmowania Zakładów) i rozwiązywanie problemów sprzętowych.
• Diagnozowanie i naprawa sprzętu komputerowego oraz szeroko pojętych peryferii komputerowych.
• Analiza występujących awarii, podejmowanie działań serwisowych z uwzględnieniem wyjazdów serwisowych na terenie kraju.
• Praca w oparciu o system zgłoszeniowy oraz współpraca w zespole w ramach systemu zgłoszeniowego.
• Diagnozowanie usterek, wymiana komponentów i podzespołów oraz rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem pracowników w zdalnych lokalizacjach i biurach spółki.
• Rozwój gotowych rozwiązań programowych oraz zbieranie informacji zwrotnych o potencjalnych problemach wraz z raportowaniem do odpowiednich działów.
• Praca stacjonarna i zmianowa: 8:00–16:00, 16:00–23:00, także w weekendy i niektóre święta.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe w kierunku informatycznym.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym, minimum B2.
• Znajomość sprzętu komputerowego i peryferii komputerowych.
• Prawo jazdy i brak przeciwwskazań do prowadzenia pojazdów służbowych.
• Dostępność do pracy zmianowej: 8:00–16:00, 16:00–23:00, z dyżurami w niektóre soboty, niedziele i święta.

Dodatkowy atut

• Doświadczenie na podobnym stanowisku pracy.