Konsultant/Analityk ds. D365 (Service)

Dołącz do strategicznego programu wdrożenia nowego, globalnego systemu ERP opartego na Microsoft Dynamics 365. Poszukujemy osoby, która będzie reprezentować biznes podczas transformacji procesów oraz zadba o to, aby nowe rozwiązania odpowiadały rzeczywistym potrzebom użytkowników końcowych.

To rola dla Analityka Biznesowego lub Konsultanta Funkcjonalnego, który potrafi skutecznie łączyć potrzeby biznesu z możliwościami systemów ERP. Kandydat będzie współpracował z użytkownikami biznesowymi, ekspertami technicznymi oraz międzynarodowymi zespołami projektowymi na wszystkich etapach wdrożenia – od analizy obecnych procesów, przez projektowanie rozwiązań, aż po uruchomienie systemu i wsparcie po wdrożeniu.

Analiza procesów i przygotowanie organizacji

• Analiza istniejących procesów biznesowych (AS-IS) oraz identyfikacja lokalnych odstępstw od standardów.
• Mapowanie aplikacji wspierających procesy biznesowe oraz analiza przepływu danych i integracji pomiędzy systemami.
• Dokumentowanie wymagań biznesowych oraz identyfikacja luk pomiędzy rozwiązaniami lokalnymi a globalnym standardem.
• Współpraca przy zastępowaniu lokalnych aplikacji rozwiązaniami centralnymi.
• Identyfikacja ryzyk, zależności oraz przygotowanie organizacji do kolejnych etapów wdrożenia.

Projektowanie rozwiązań (Blueprint)

• Udział w warsztatach projektowych z przedstawicielami biznesu i zespołami międzynarodowymi.
• Analiza wpływu projektowanych rozwiązań na procesy biznesowe, aplikacje oraz integracje.
• Weryfikacja zgodności proponowanych rozwiązań z wymaganiami biznesowymi.
• Dokumentowanie decyzji projektowych oraz wspieranie analizy Fit-Gap.
• Rekomendowanie usprawnień i optymalnych rozwiązań procesowych.

Wdrożenie

• Koordynacja współpracy pomiędzy biznesem, dostawcami rozwiązania oraz zespołami projektowymi.
• Weryfikacja konfiguracji systemu z perspektywy procesów biznesowych.
• Koordynacja testów funkcjonalnych, integracyjnych oraz UAT.
• Analiza zgłoszeń, priorytetyzacja defektów oraz ocena wpływu zmian na procesy end-to-end.
• Wsparcie przygotowań do uruchomienia produkcyjnego systemu.

Go-Live i wsparcie powdrożeniowe

• Wsparcie użytkowników biznesowych po uruchomieniu systemu.
• Koordynacja zgłoszeń oraz współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za rozwój i utrzymanie rozwiązania.
• Monitorowanie poprawności działania procesów biznesowych.
• Identyfikacja możliwości dalszej optymalizacji i usprawnień.

Wymagania

• Doświadczenie jako Business Analyst, Functional Consultant lub ERP Consultant.
• Znajomość Microsoft Dynamics 365 (mile widziane doświadczenie projektowe – nie jest wymagane wieloletnie doświadczenie).
• Umiejętność analizy i modelowania procesów biznesowych.
• Doświadczenie w zbieraniu wymagań biznesowych oraz prowadzeniu analiz Fit-Gap.
• Praktyka we współpracy z interesariuszami biznesowymi i zespołami technicznymi.
• Doświadczenie we wdrożeniach systemów ERP lub projektach transformacyjnych.
• Znajomość zagadnień związanych z testami UAT oraz wsparciem wdrożeń będzie dodatkowym atutem.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiająca współpracę w międzynarodowym środowisku.

Mile widziane

• Znajomość procesów związanych z obsługą serwisu, warsztatów lub zarządzaniem częściami zamiennymi.
• Doświadczenie w projektach obejmujących procesy Finance, Procurement, Dealer Management Systems (DMS) lub Order-to-Delivery (O2D).
• Doświadczenie w globalnych wdrożeniach lub rolloutach systemów ERP.