Konsultant ds. Obsługi Klienta - praca zmianowa

Dołączysz do Działu Wsparcia Klienta jako osoba pierwszego kontaktu z użytkownikami z całego świata. Twoja praca będzie mieć wpływ na doświadczenia klientów oraz zdjęcia wykorzystywane w ważnych dokumentach.

Co będziesz robić

• Weryfikacja zdjęć biometrycznych i przygotowywanie ich zgodnie z międzynarodowymi standardami.
• Obsługa zgłoszeń mailowych i połączeń telefonicznych od klientów.
• Dbanie o wysoką jakość obsługi i utrzymywanie przyjętych standardów.
• Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy w każdym kontakcie z klientem.
• Ścisła współpraca z członkami zespołu i pracownikami innych działów.

Wymagania

• Status studenta/studentki.
• Gotowość do pracy w weekendy i święta.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym — praca całodobowa.
• Profesjonalizm w kontakcie z klientem.
• Dokładność i sumienność w codziennych zadaniach.
• Umiejętność pracy w zespole i samodzielnego podejmowania decyzji.
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne.
• Zaangażowanie i realna chęć nauki.

Oferujemy

• Wynagrodzenie: 5 000–6 000 PLN netto miesięcznie na umowie zlecenie dla osób ze statusem studenta.
• System premiowy oparty na wynikach, dostępny po 3 miesiącach.
• Kompleksowy program szkoleń wdrażających.
• Możliwość rozwoju wewnętrznego.
• Prywatną opiekę medyczną.
• Kartę Multisport.
• Dostęp do platform do nauki języków obcych.

Rekrutacja

Aplikacja → test online → rozmowa z Managerem.

List motywacyjny nie jest wymagany. Mile widziane jest kilka zdań o sobie, powodach aplikowania oraz zainteresowaniu tą pracą.