Konsultant ds. Obsługi Klienta - praca zmianowa

Jesteśmy polską firmą technologiczną z globalnym zasięgiem. Dzięki naszej aplikacji każdy może zrobić zdjęcie do dokumentu smartfonem - bez wychodzenia z domu, bez kolejek, bez stresu. Działamy też offline: 500+ fotokabin w centrach handlowych, kioski w Empiku i aplikacja we współpracy z Rossmann. Rośniemy, bo tworzymy produkt, który realnie ułatwia ludziom życie - a to dopiero początek.Żeby sprostać rosnącym oczekiwaniom użytkowników naszej aplikacji, szukamy osoby do Działu Wsparcia Klienta.Trafisz do zespołu, który jest pierwszą linią kontaktu z użytkownikami z całego świata. Twoja praca ma realny wpływ na to, jak Klienci zapamiętają PhotoAiD i na zdjęcia, które trafiają do ważnych dokumentów.Co będziesz robić:Weryfikujesz zdjęcia biometryczne i przygotowujesz je zgodnie z międzynarodowymi standardami.Obsługujesz zgłoszenia mailowe i połączenia telefoniczne od Klientów.Dbasz o wysoką jakość obsługi i utrzymujesz przyjęte standardy.Kształtujesz pozytywny wizerunek firmy w każdym kontakcie z Klientem.Ściśle współpracujesz z innymi pracownikami zespołu i kolegami z innych działów.O naszych wymaganiach:Status studenta/studentki.Gotowość do pracy w weekendy i święta.Gotowość do pracy w systemie zmianowym (pracujemy całą dobę).Profesjonalizm w kontakcie z Klientem.Dokładność i sumienność w codziennych zadaniach.Umiejętność pracy w zespole i samodzielnego podejmowania decyzji.Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne - lubisz ludzi i ludzie lubią Ciebie.Zaangażowanie i realna chęć nauki.Oferujemy:Wynagrodzenie: 5 000 - 6 000 PLN netto / mies. (umowa zlecenie, status studenta)System premiowy oparty na wynikach (po 3 miesiącach).Kompleksowy program szkoleń wdrażających.Możliwość realnego rozwoju wewnętrznego.Prywatna opieka medyczna.Karta Multisport.Dostęp do platform do nauki języków obcych.Jak wygląda rekrutacjaAplikacja → Test online → Rozmowa z ManageremNie wymagamy listu motywacyjnego, ale chętnie przeczytamy kilka zdań o Tobie - czemu do nas aplikujesz i dlaczego to właśnie ta praca.