Data Center Infrastructure Analyst (Remote)

O stanowisku

Dołączysz do globalnego zespołu Data Center Services Engineering & Operations odpowiedzialnego za niezawodność i dostępność krytycznej infrastruktury IT na skalę międzynarodową. Rola koncentruje się na utrzymaniu ciągłości działania środowiska Data Center, identyfikacji ryzyk i współpracy z zespołami obiektowymi.

Godziny pracy

• Standardowo: poniedziałek–piątek, 07:00–16:00 lub 08:00–17:00 (CET)
• Dla wybranych stanowisk możliwa praca na zmianie nocnej: 22:00–08:00, 4 dni w tygodniu (poniedziałek–czwartek)

Narzędzia i środowisko

• IMAPP (wewnętrzny system DCIM)
• ServiceNow
• Microsoft Visio
• MS Excel
• MS PowerPoint
• LogicMonitor
• AutoCAD (mile widziane)

Zakres obowiązków

• Wspieranie dostępności i niezawodności środowiska Data Center oraz infrastruktury krytycznej
• Identyfikacja, analiza i eliminacja ryzyk wpływających na ciągłość działania systemów IT
• Analiza zależności pomiędzy infrastrukturą IT a infrastrukturą techniczną obiektu
• Współpraca z zespołami Facility Management w zakresie zasilania, chłodzenia (HVAC), redundancji i planowania pojemności
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji infrastruktury, połączeń sieciowych oraz zasobów Data Center
• Zarządzanie informacjami o infrastrukturze w systemach DCIM i narzędziach dokumentacyjnych
• Udział w procesach Change Management, planowanych pracach serwisowych i działaniach związanych z ciągłością działania
• Wspieranie inicjatyw optymalizacji zasobów oraz wdrażania najlepszych praktyk Data Center

Wymagania

• Min. 2–4 lata doświadczenia w obszarze Data Center, infrastruktury technicznej lub krytycznych środowisk IT
• Dobra znajomość zagadnień zasilania, chłodzenia (HVAC), redundancji i wysokiej dostępności infrastruktury
• Umiejętność analizy ryzyka operacyjnego i identyfikacji potencjalnych punktów awarii
• Doświadczenie w pracy z dokumentacją infrastrukturalną i techniczną
• Bardzo dobra znajomość MS Excel, MS PowerPoint i Microsoft Visio
• Doświadczenie z systemami ITSM/ITOM/ITAM — ServiceNow lub podobnymi
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2 (codzienna współpraca w środowisku międzynarodowym)
• Myślenie analityczne, samodzielność i skuteczna współpraca z zespołami technicznymi

Mile widziane

• Doświadczenie z narzędziami DCIM (IMAPP, iTRACS, Rackwise lub podobnymi)
• Znajomość procesów ITIL oraz zarządzania zmianą w środowiskach enterprise
• Doświadczenie z AutoCAD (Visio jest wystarczające jako standard)
• Znajomość standardów: TIA-942, Uptime Institute Tier III/IV, ISO 27001, ITIL
• Doświadczenie w środowiskach o wysokiej dostępności (mission critical)

Oferujemy

• Preferencyjne pakiety do wykupienia na Multisport i Luxmed
• Współpracę w ramach kontraktu B2B