Implementation Specialist

🏢 Summary: The role involves implementing and configuring the Base SaaS platform for e-commerce clients, ensuring seamless integrations with online stores, marketplaces, courier services, and ERP systems. The specialist supports clients in optimizing order processing workflows and delivers advanced system configuration tailored to their business needs. This position combines technical implementation with analytical work in a global e-commerce environment. 🗂️ Requirements: Very good knowledge of Base platform, Experience in implementing SaaS B2B products, Knowledge of HTML, CSS, PHP, Experience in configuring online stores, Experience with e-commerce ecosystem, Analytical skills, Basic knowledge of ERP systems, English B2 level 📃 Skills: Base, HTML, CSS, PHP, SaaS, ERP, SubiektGT, NEXO, Ecommerce 🏢 Description: Dołącz do Base – globalnego lidera, który rewolucjonizuje e-commerce! Jesteśmy technologiczną siłą napędową dla sprzedawców na całym świecie, dostarczając innowacyjny system all-in-one. Naszą misją jest upraszczanie życia przedsiębiorców online, pomagając im automatyzować procesy, dynamicznie skalować działalność i efektywnie zarządzać sprzedażą na wielu platformach. Wszystko to dzięki naszej pasji do innowacji i wykorzystaniu nowoczesnych technologii. Działamy globalnie, współpracując z tysiącami marketplace’ów oraz liderami branży, takimi jak Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx , a nasz międzynarodowy zespół ekspertów pracuje w Polsce, Europie, obu Amerykach i Azji. Ale nie jesteśmy tylko kolejną firmą technologiczną. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się platform w branży – w ciągu ostatnich 3 lat osiągnęliśmy dynamiczne wzrosty, zwiększając nasze przychody i bazę klientów na całym świecie. Stawiamy na kulturę, w której liczy się realny wpływ i współpraca, a nasz zespół jest sercem naszej innowacji. Właśnie dlatego szukamy Ciebie na stanowisko Implementation Specialist! Oczekiwania bardzo dobra znajomość Base mile widziane doświadczenie we wdrażaniu innych produktów typu SaaS B2B znajomość html, CSS i PHP doświadczenie w konfigurowaniu sklepów internetowych bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i nawiązywania długofalowych relacji z klientami bardzo dobra organizacja pracy własnej doświadczenie i znajomość ekosystemu e-commerce dobrze rozwinięte umiejętności analityczne minimum podstawowa znajomość systemów klasy ERP język angielski na komunikatywnym poziomie (min.B2) Zakres zadań przeprowadzanie wdrożeń systemu Base u naszych klientów wsparcie przy projektowaniu optymalnego procesu przetwarzania zamówień integracja i zaawansowana konfiguracja systemu ze sklepem lub hurtownią, kont marketplace oraz kurierskich wsparcie przy konfiguracji integratora ERP SubiektGT/NEXO PRO Benefity Będziesz częścią zespołu, który aktywnie pisze scenariusz dla globalnego e-commerce Współpraca przy innowacyjnym produkcie w szybko rosnącym środowisku, to idealne miejsce, jeśli lubisz, gdy rzeczy dzieją się dynamicznie Będziesz współpracować z czołowymi ekspertami z międzynarodowym doświadczeniem - to nasz najlepszy program rozwojowy, który oferujemy Atrakcyjny wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój

🏢 Summary: The offer is for an Implementation Specialist responsible for deploying and configuring the Base SaaS platform for e-commerce clients. The role focuses on system integrations, process optimization, and technical configuration of online stores and ERP systems. It combines technical implementation with client-facing responsibilities in a global e-commerce environment. 🗂️ Requirements: Very good knowledge of Base, Experience in implementing SaaS B2B products, Knowledge of HTML, Knowledge of CSS, Knowledge of PHP, Experience in configuring online stores, Knowledge of e-commerce ecosystem, Analytical skills, Basic knowledge of ERP systems, English at minimum B2 level 📃 Skills: Base, HTML, CSS, PHP, ERP, SubiektGT, NEXO, SaaS, e-commerce 🏢 Description: Dołącz do Base – globalnego lidera, który rewolucjonizuje e-commerce! Jesteśmy technologiczną siłą napędową dla sprzedawców na całym świecie, dostarczając innowacyjny system all-in-one. Naszą misją jest upraszczanie życia przedsiębiorców online, pomagając im automatyzować procesy, dynamicznie skalować działalność i efektywnie zarządzać sprzedażą na wielu platformach. Wszystko to dzięki naszej pasji do innowacji i wykorzystaniu nowoczesnych technologii. Działamy globalnie, współpracując z tysiącami marketplace’ów oraz liderami branży, takimi jak Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx , a nasz międzynarodowy zespół ekspertów pracuje w Polsce, Europie, obu Amerykach i Azji. Ale nie jesteśmy tylko kolejną firmą technologiczną. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się platform w branży – w ciągu ostatnich 3 lat osiągnęliśmy dynamiczne wzrosty, zwiększając nasze przychody i bazę klientów na całym świecie. Stawiamy na kulturę, w której liczy się realny wpływ i współpraca, a nasz zespół jest sercem naszej innowacji. Właśnie dlatego szukamy Ciebie na stanowisko Implementation Specialist! Oczekiwania bardzo dobra znajomość Base mile widziane doświadczenie we wdrażaniu innych produktów typu SaaS B2B znajomość html, CSS i PHP doświadczenie w konfigurowaniu sklepów internetowych bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i nawiązywania długofalowych relacji z klientami bardzo dobra organizacja pracy własnej doświadczenie i znajomość ekosystemu e-commerce dobrze rozwinięte umiejętności analityczne minimum podstawowa znajomość systemów klasy ERP język angielski na komunikatywnym poziomie (min.B2) Zakres zadań przeprowadzanie wdrożeń systemu Base u naszych klientów wsparcie przy projektowaniu optymalnego procesu przetwarzania zamówień integracja i zaawansowana konfiguracja systemu ze sklepem lub hurtownią, kont marketplace oraz kurierskich wsparcie przy konfiguracji integratora ERP SubiektGT/NEXO PRO Benefity Będziesz częścią zespołu, który aktywnie pisze scenariusz dla globalnego e-commerce Współpraca przy innowacyjnym produkcie w szybko rosnącym środowisku, to idealne miejsce, jeśli lubisz, gdy rzeczy dzieją się dynamicznie Będziesz współpracować z czołowymi ekspertami z międzynarodowym doświadczeniem - to nasz najlepszy program rozwojowy, który oferujemy Atrakcyjny wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój

🏢 Summary: The offer is for a role supporting operational implementation of business changes, including UAT testing, operational readiness validation and coordination of rollouts between Business and IT. The position focuses on ensuring smooth deployment of changes, risk identification and post‑implementation support. The role combines business analysis, testing and change implementation activities in a project environment. 🗂️ Requirements: Minimum 1 year experience in business change implementations or transformation projects, Practical knowledge of UAT process, Knowledge of operational readiness validation (ORV), Experience in cooperation between Business and IT, Ability to identify implementation risks, Experience in rollouts and hypercare activities, Knowledge of databases, Ability to write simple SQL queries, Experience with JIRA, Experience with Confluence, Experience with QMetry, Knowledge of MS Office (Excel, PowerPoint, Teams), Communicative English 📃 Skills: UAT, ORV, SQL, JIRA, Confluence, QMetry, Excel, PowerPoint, Teams, BPMN, SAP, ISTQB 🏢 Description: W ramach Business Implementation Team poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za wsparcie w operacyjnym wdrażaniu zmian oraz ich skutecznego przełożenia na codzienne funkcjonowanie biznesu. Twoje obowiązki: Realizacja testów biznesowych (UAT) oraz udział w walidacji gotowości operacyjnej w procesie wdrażania zmian; Współpraca z obszarem Technologii i Biznesem w zakresie planowania harmonogramów zmian oraz realizacji wdrożeń; Wsparcie w określaniu zakresu testów oraz koordynacji wdrożeń zmian biznesowych we współpracy z Technologią oraz właścicielami procesów; Udział w walidacji gotowości operacyjnej, identyfikacji ryzyk oraz przygotowywaniu rekomendacji w ramach decyzji Go / No-Go; Wsparcie rolloutów oraz działań powdrożeniowych (hypercare), monitorowanie efektów wdrożeń; Nasze wymagania: Minimum roczne doświadczenie w realizacji wdrożeń zmian biznesowych lub projektów transformacyjnych; Praktyczna znajomość procesu UAT (User Acceptance Testing) oraz podstaw walidacji gotowości operacyjnej (ORV); Doświadczenie we współpracy na styku Biznes – IT oraz pracy projektowej; Umiejętność identyfikacji ryzyk wdrożeniowych oraz wsparcia procesu podejmowania decyzji; Doświadczenie w realizacji rolloutów oraz działań powdrożeniowych (hypercare); Znajomość baz danych i umiejętność pisania prostych zapytań SQL; Praktyczna znajomość narzędzi takich jak JIRA, Confluence, QMetry; Znajomość MS Office (Excel, PowerPoint, Teams); Język angielski na poziomie komunikatywnym Mile widziane: ISTQB Foundation Level Doświadczenie w testowaniu SAP Znajomość mapowania procesów (BPMN 2.0) Co oferujemy: Rozwój w dynamicznej organizacji, zorientowanej na implementację najnowszych rozwiązań technologicznych Atrakcyjny system wynagrodzeń (wynagrodzenie zasadnicze, premia kwartalna, cyklicznie przeprowadzany proces podwyżkowy) Udział w szkoleniach i ciągłą aktualizację wiedzy Praca hybrydowa Bogaty pakiet benefitów (karta sportowa, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele więcej) Program wsparcia pracowników - bezpłatny i anonimowy dostęp do porad prawnych, finansowych, psychologicznych

🏢 Summary: Opportunity for an experienced Product Owner (Client Implementations) to lead client-specific implementation and integration projects within healthcare EDI and electronic payments. The role combines product ownership and technical project management, acting as the liaison between stakeholders and engineering to deliver well-defined, on-time solutions. Focused on healthcare transactions, APIs, and system integrations in an Agile environment. 🗂️ Requirements: 7+ years experience as Product Owner, Technical Project Manager, Business Analyst, or Implementation Manager, Experience working with engineering teams in Agile environments, Experience managing client-facing or implementation-driven projects, Ability to manage multiple concurrent projects and stakeholders, Experience with Jira, Confluence, Monday.com or similar tools 📃 Skills: Jira, Confluence, Monday.com, EDI, ANSI, X12, REST, JSON, XML, APIs, Guidewire, ClaimCenter, ContactManager, Webhooks, Middleware, Postman, SQL, CSV 🏢 Description: About the Role This is a great opportunity to join a growing company helping to transform the healthcare technology industry as our Product Owner (Client Implementations). In this role, you will participate in the implementation and integration for our customers and delivery of numerous products that are changing the face of electronic billing, electronic payments, and secure services for Property & Casualty and Healthcare payers and providers nationally. Join our engineering team building solutions that power healthcare EDI transactions. The Product Owner (Client Implementations) serves as the central point of coordination between internal stakeholders and engineering teams for client-specific projects. This role combines product ownership and technical project management responsibilities to ensure that implementation efforts are well-defined, properly scheduled, and efficiently delivered. This role translates business requirements into actionable engineering work, manages delivery timelines, and ensures successful client outcomes. What You'll Do Project Planning & Scheduling - Develop and maintain implementation timelines, milestones, and deliverables - Coordinate closely with engineering leads on capacity planning and work sequencing - Track progress and proactively manage blockers, scope changes, and delivery risks Engineering Liaison & Intake Management - Serve as the primary interface between internal stakeholders and engineering teams - Triage incoming requests and ensure requirements are well-defined and documented before reaching engineering - Protect the engineering team's focus by reducing ad hoc interruptions and unclear requests - Escalate only prioritized, well-scoped work items to engineering Stakeholder Management - Communicate status, timelines, risks, and trade-offs to internal stakeholders - Set and manage expectations around scope, delivery timing, and dependencies - Align cross-functional teams, including Sales, Customer Success, Operations Implementation Ownership - Ensure requirements are complete, validated, and aligned with platform capabilities - Identify gaps, dependencies, and risks early in the implementation lifecycle - Continuously identify opportunities to improve processes, delivery efficiency, and team effectiveness BRD Review & Translation - Review Business Requirements Documents (BRDs) for clarity, feasibility, and completeness - Translate BRDs into detailed user stories, tasks, and acceptance criteria - Partner with engineering to ensure requirements are technically actionable and implementation-ready What You'll Need - 7+ years of experience as a Product Owner, Technical Project Manager, Business Analyst, or Implementation Manager - Experience working directly with engineering teams in Agile environments - Strong background in managing client-facing or implementation-driven projects - Proven ability to manage multiple concurrent projects and stakeholder groups - Experience with tools such as Jira, Confluence, Monday.com, or similar Nice to Have - Familiarity with EDI integrations, including ANSI X12 transaction sets (e.g., 837, 835, 275, 277, 999) - Working knowledge of APIs (REST, JSON/XML, authentication methods) and ability to interpret API documentation - Working knowledge of the Guidewire platform, mainly Claim Center and Contact Manager - Understanding of system integration patterns (webhooks, middleware, batch vs real-time processing) - Experience with data formats and mapping (JSON, XML, CSV) and validating data flows - Solid understanding of the Agile SDLC and working in sprint-based development environments - Ability to use API testing tools (e.g., Postman) for validation and troubleshooting - Basic knowledge of SQL or data querying for troubleshooting and validation Benefits - Base salary range: $110,000—$130,000 USD - Performance-based bonuses - Medical, dental, and vision coverage - 401(k) with company match - Paid time off and additional benefits

🏢 Summary: Implementation Specialist responsible for deploying, configuring and updating IT systems for clients, mainly based on ManageEngine solutions. The role includes technical implementations, troubleshooting, SQL querying, log analysis, client training, and technical documentation within IT projects. 🗂️ Requirements: Minimum 3 years of experience in implementing IT systems, Experience in deployment, configuration and update of IT systems, Ability to write SQL queries (PostgreSQL, MSSQL), Ability to read and interpret system logs, Experience in testing and documenting IT solutions, Experience in monitoring and reporting project progress, Communicative English (minimum B2), Driving license category B 📃 Skills: SQL, PostgreSQL, MSSQL, ManageEngine, Windows, Linux 🏢 Description: Cześć! Do zespołu Delivery szukamy osoby na stanowisko Implementation Specialist . Jeśli lubisz pracę z ludźmi, masz techniczne zacięcie i chcesz realnie wpływać na to, jak działają zespoły IT naszych klientów - możliwe, że szukamy właśnie Ciebie. Na tym stanowisku ważne są zarówno solidne podstawy techniczne, jak i umiejętność swobodnej współpracy z klientami oraz prowadzenia wdrożeń. Dużym plusem będzie także doświadczenie w dokumentowaniu i rozliczaniu pracy oraz odnajdywanie się w dynamicznym środowisku i zmieniających się wymaganiach projektowych. Twój zakres obowiązków Wdrożenie, aktualizacja i konfiguracja systemów informatycznych u naszych klientów, Prowadzenie szkoleń oraz konsultacji dla klientów w ramach naszej oferty produktowej, Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych związanych z wdrożeniami oprogramowania IT od ManageEngine, Czytanie i interpretacja logów systemowych oferowanych rozwiązań, Komunikacja z działem pomocy producenta, Pisanie zapytań SQL (PostgreSQL, MS SQL), Testowanie i dokumentowanie przygotowanych w ramach wdrożenia rozwiązań. Szukamy osoby, która: Posiada minimum 3 lata doświadczenia we wdrażaniu systemów informatycznych, Potrafi efektywnie komunikować się zarówno z administratorami IT, jak i przedstawicielami biznesu, aby dobrze rozumieć potrzeby i oczekiwania klientów, Analitycznie podchodzi do problemów i potrafi przekładać język biznesowy na techniczny — i odwrotnie, Sprawnie rozwiązuje problemy i dobrze radzi sobie w wymagających sytuacjach, Dobrze organizuje swoją pracę i swobodnie działa w modelu zdalnym, Tworzy jasną i uporządkowaną dokumentację techniczną — zarówno przed wdrożeniem, jak i po jego zakończeniu, Potrafi monitorować i raportować postępy projektów, Dba o realizację projektów zgodnie z wewnętrznymi procesami i procedurami, Zna język angielski na poziomie komunikatywnym (minimum B2), Posiada prawo jazdy kategorii B — projekty mogą wymagać sporadycznych wyjazdów do siedzib klientów. Mile widziane: Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi do zdalnej współpracy (np. Microsoft Teams, ZOOM, Cisco Webex), Znajomość JavaScript, Node.js, Powershell, Znajomość narzędzi ManageEngine na poziomie administracyjnym, Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux na poziome administratora, Znajomość zagadnień związanych z budową sieci LAN i WAN, Znajomość zagadnień związanych ze środowiskami wirtualnymi (Vmware, HyperV, Mile widziana znajomość dobrych praktyk ITIL, Znajomość narzędzi do zarządzania projektami (np. MS Project , Trello, inne), Doświadczenie w pracy w metodykach zwinnych (Agile, Scrum, Lean). To oferujemy: Opiekę medyczną w LuxMed i kartę MultiSport. Kafeterię benefitową - to Ty decydujesz, na co wydajesz swoje punkty benefitowe, Możliwość rozwoju zawodowego – ciekawe projekty, wsparcie w nauce nowych rzeczy oraz budżet rozwojowy. Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, które pomogą Ci rozwijać kompetencje. Elastyczne formy współpracy, dopasowane do Twoich potrzeb. Integracje i wspólny czas – lubimy spędzać czas razem, nie tylko w pracy. Często spontanicznie organizujemy wyjścia, lunche czy spotkania w biurze. Pracę w trybie hybrydowym – część dni w biurze w Poznaniu, część z domu. W MWT Solutions cenimy zarówno efektywność pracy zdalnej, jak i korzyści płynące z bezpośredniej współpracy w biurze. Dlatego na tym stanowisku pracujemy w modelu hybrydowym. Standardowo nasz system pracy na tym stanowisku zakłada połączenie pracy zdalnej z pracą 3 dni w tygodniu w naszym biurze w Poznaniu. Chcemy Cię dobrze wdrożyć, poznać i nauczyć naszych produktów przy dobrej kawie. ☕ Wierzymy, że pozwoli to na szybsze zapoznanie się z zespołem, produktami i specyfiką pracy, a także ułatwi budowanie relacji. Przejście na bardziej elastyczny model hybrydowy będzie następowało stopniowo, wraz ze wzrostem Twojej samodzielności. PS. W naszym biurze zawsze czeka na Ciebie pyszna kawa! ☕

🏢 Summary: Role focused on implementing, configuring, and maintaining IT systems for clients, including ManageEngine solutions. The position combines technical deployment, troubleshooting, SQL querying, log analysis, and documentation with direct client collaboration and training. It involves working in a hybrid model and supporting projects in dynamic IT environments. 🗂️ Requirements: Minimum 3 years of experience in implementing IT systems, Experience in deploying, configuring and updating IT systems, Ability to write SQL queries (PostgreSQL, MSSQL), Ability to read and interpret system logs, Experience in testing and documenting technical solutions, Ability to communicate effectively with IT and business stakeholders, Ability to monitor and report project progress, English at minimum B2 level, Driving license category B 📃 Skills: SQL, PostgreSQL, MSSQL, ManageEngine, Windows, Linux, JavaScript, Node.js, PowerShell, VMware, HyperV, LAN, WAN, ITIL, Agile, Scrum, Lean, MSProject, Trello, Teams, Zoom, Webex 🏢 Description: Cześć! Do zespołu Delivery szukamy osoby na stanowisko Implementation Specialist . Jeśli lubisz pracę z ludźmi, masz techniczne zacięcie i chcesz realnie wpływać na to, jak działają zespoły IT naszych klientów - możliwe, że szukamy właśnie Ciebie. Na tym stanowisku ważne są zarówno solidne podstawy techniczne, jak i umiejętność swobodnej współpracy z klientami oraz prowadzenia wdrożeń. Dużym plusem będzie także doświadczenie w dokumentowaniu i rozliczaniu pracy oraz odnajdywanie się w dynamicznym środowisku i zmieniających się wymaganiach projektowych. Twój zakres obowiązków Wdrożenie, aktualizacja i konfiguracja systemów informatycznych u naszych klientów, Prowadzenie szkoleń oraz konsultacji dla klientów w ramach naszej oferty produktowej, Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych związanych z wdrożeniami oprogramowania IT od ManageEngine, Czytanie i interpretacja logów systemowych oferowanych rozwiązań, Komunikacja z działem pomocy producenta, Pisanie zapytań SQL (PostgreSQL, MS SQL), Testowanie i dokumentowanie przygotowanych w ramach wdrożenia rozwiązań. Szukamy osoby, która: Posiada minimum 3 lata doświadczenia we wdrażaniu systemów informatycznych, Potrafi efektywnie komunikować się zarówno z administratorami IT, jak i przedstawicielami biznesu, aby dobrze rozumieć potrzeby i oczekiwania klientów, Analitycznie podchodzi do problemów i potrafi przekładać język biznesowy na techniczny — i odwrotnie, Sprawnie rozwiązuje problemy i dobrze radzi sobie w wymagających sytuacjach, Dobrze organizuje swoją pracę i swobodnie działa w modelu zdalnym, Tworzy jasną i uporządkowaną dokumentację techniczną — zarówno przed wdrożeniem, jak i po jego zakończeniu, Potrafi monitorować i raportować postępy projektów, Dba o realizację projektów zgodnie z wewnętrznymi procesami i procedurami, Zna język angielski na poziomie komunikatywnym (minimum B2), Posiada prawo jazdy kategorii B — projekty mogą wymagać sporadycznych wyjazdów do siedzib klientów. Mile widziane: Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi do zdalnej współpracy (np. Microsoft Teams, ZOOM, Cisco Webex), Znajomość JavaScript, Node.js, Powershell, Znajomość narzędzi ManageEngine na poziomie administracyjnym, Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux na poziome administratora, Znajomość zagadnień związanych z budową sieci LAN i WAN, Znajomość zagadnień związanych ze środowiskami wirtualnymi (Vmware, HyperV, Mile widziana znajomość dobrych praktyk ITIL, Znajomość narzędzi do zarządzania projektami (np. MS Project , Trello, inne), Doświadczenie w pracy w metodykach zwinnych (Agile, Scrum, Lean). To oferujemy: Opiekę medyczną w LuxMed i kartę MultiSport. Kafeterię benefitową - to Ty decydujesz, na co wydajesz swoje punkty benefitowe, Możliwość rozwoju zawodowego – ciekawe projekty, wsparcie w nauce nowych rzeczy oraz budżet rozwojowy. Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, które pomogą Ci rozwijać kompetencje. Elastyczne formy współpracy, dopasowane do Twoich potrzeb. Integracje i wspólny czas – lubimy spędzać czas razem, nie tylko w pracy. Często spontanicznie organizujemy wyjścia, lunche czy spotkania w biurze. Pracę w trybie hybrydowym – część dni w biurze w Poznaniu, część z domu. W MWT Solutions cenimy zarówno efektywność pracy zdalnej, jak i korzyści płynące z bezpośredniej współpracy w biurze. Dlatego na tym stanowisku pracujemy w modelu hybrydowym. Standardowo nasz system pracy na tym stanowisku zakłada połączenie pracy zdalnej z pracą 3 dni w tygodniu w naszym biurze w Poznaniu. Chcemy Cię dobrze wdrożyć, poznać i nauczyć naszych produktów przy dobrej kawie. ☕ Wierzymy, że pozwoli to na szybsze zapoznanie się z zespołem, produktami i specyfiką pracy, a także ułatwi budowanie relacji. Przejście na bardziej elastyczny model hybrydowy będzie następowało stopniowo, wraz ze wzrostem Twojej samodzielności. PS. W naszym biurze zawsze czeka na Ciebie pyszna kawa! ☕

🏢 Summary: Sales Operations Specialist role focused on revenue enablement, RFP and pitch management, pipeline optimization, sales content development, and cross-functional sales and marketing operations support. The position supports business development growth through lead generation, event activation, reporting, and sales enablement infrastructure in a digital marketing environment. Includes competitive compensation, hybrid work, professional development, and comprehensive benefits. 🗂️ Requirements: 2–6+ years in revenue enablement, sales enablement, or business development operations, Experience in digital marketing or agency environment, Expertise managing RFP and pitch processes, Knowledge of B2B sales funnels and lead generation strategies, Experience driving cross-functional revenue initiatives, Project management skills, Organizational skills, Stakeholder management skills, Communication skills, Ability to manage multiple priorities, Self-starter mindset 📃 Skills: Salesforce, Asana, ChatGPT, AwesomeTable, CassidyAI, Excel, B2B, RFP, CRM, Sales, Marketing, Reporting, Analytics 🏢 Description: About the Role: WITHIN is seeking a Sales Operation Specialist to build and scale the revenue enablement function across the full business development lifecycle. This role sits at the intersection of Sales, Marketing, and Revenue Operations, ensuring teams are equipped with the processes, content, and insights needed to drive consistent pipeline growth and revenue impact. You will own and optimize how new business is brought to market—from RFP strategy and pitch development to outbound/inbound lead generation support, event activation, and sales material development. This role requires a highly organized operator with strong strategic instincts who can both execute and elevate revenue-driving initiatives. Responsibilities include, but are not limited to: Revenue Strategy & Pipeline Enablement - Partner with Sales, Marketing, and Revenue Operations to drive alignment across pipeline generation and revenue growth initiatives - Support and operationalize outbound and inbound lead generation efforts, including outreach coordination, targeting strategy, and follow-up workflows - Help define and improve processes that increase conversion across the business development funnel - Track, analyze, and report on pipeline performance and enablement impact, identifying opportunities for optimization RFP, Pitch & Sales Enablement Leadership - Own and quarterback the end-to-end RFP and audit process, ensuring high-quality, strategic, and timely deliverables - Lead cross-functional collaboration to develop pitch narratives, presentations, and responses that differentiate the company in market - Provide strategic input to senior sales leadership on positioning, packaging, and go-to-market approaches - Continuously refine RFP and pitch materials based on performance, learnings, and evolving capabilities Event & Pre-Sales Activation - Own pre-event revenue activation strategies for key conferences and industry moments - Develop and execute outreach plans to drive meeting volume and qualified pipeline ahead of events - Coordinate cross-functional efforts to ensure sales teams are equipped with the right messaging, materials, and targets - Drive post-event follow-up processes to maximize conversion of event-driven opportunities Marketing & Content Enablement - Partner closely with Marketing to develop and deploy revenue-driving assets, including case studies, thought leadership, and campaign support materials - Own the development, organization, and evolution of all sales materials (decks, case studies, one-pagers, FAQs, etc.) - Ensure all materials reflect current positioning, capabilities, and proof points aligned to growth priorities - Identify content gaps and proactively drive creation of materials that support pipeline generation Sales Operations & Enablement Infrastructure - Build and maintain a centralized repository for RFP responses, FAQs, and sales materials to improve efficiency and consistency - Collaborate with Revenue Operations to refine sales processes, tools, and methodologies - Evaluate and implement enablement tools that improve team productivity and output quality - Lead ongoing sales training and enablement programs, including onboarding materials and continuous learning initiatives - Oversee contract organization and documentation workflows across platforms Must Have Qualifications/Experience - 2–6+ years of experience in revenue enablement, sales enablement, or business development operations within a digital marketing or agency environment - Strong expertise in managing and improving the RFP and pitch process - Proven ability to drive cross-functional initiatives that impact pipeline and revenue growth - Strong understanding of B2B sales funnels, lead generation strategies, and conversion metrics - Exceptional project management and organizational skills, with the ability to manage multiple high-priority workstreams - Excellent communication and stakeholder management skills, including experience working with senior leadership - Self-starter mindset with the ability to identify gaps and proactively build solutions Nice to Have Qualifications/Experience - Experience supporting or executing outbound/inbound lead generation and event-driven pipeline strategies - Familiarity with sales enablement and marketing tools (Asana, Salesforce, Cassidy AI, ChatGPT, AwesomeTable, etc.) - Experience working closely with marketing teams on content strategy and campaign execution - Experience building or managing content repositories or knowledge hubs - Exposure to data analysis and reporting tied to pipeline performance and sales effectiveness Interview Process - Excel knowledge and typing test Benefits - Unlimited vacation policy - Monthly phone stipend - Comprehensive medical, dental, and vision insurance options - 401(K) plan with matching - Dog friendly office - Hybrid work opportunity - Professional Development Program - Seamless allowance Compensation Total compensation based on education, experience, and skills level: $60,000–$126,658 Level 1 - $60,000–$87,600 Entry Level - Meets qualifications on a minimum basis Level 2 - $87,600–$115,200 Developing Level - Meets qualifications on a modest basis Level 3 - $115,200–$142,800 Junior Level - Exceeds qualifications on a moderate basis Level 4 - $142,800–$170,400 Middle Level - Exceeds qualifications on a strong basis Level 5 - $170,400–$198,000 Advanced Level - Exceeds qualifications on an extensive or advanced basis AI-Assisted Screening Notice As part of the initial application review process, an AI-assisted tool may be used to compare skills and job titles from resumes with the requirements of the role. The tool evaluates information based on contextual relevance and is used only to support the manual review process. It is not used to make hiring decisions.

🏢 Summary: Backend Engineer role focused on building and maintaining high-volume, complex API integrations using pure Ruby in a transactional, money-flow–critical domain. The position involves designing robust backend services, ensuring reliability and transactional integrity, and collaborating with stakeholders and external partners. The environment emphasizes AWS-based infrastructure, DevOps practices, and secure, scalable solutions. 🗂️ Requirements: Strong experience with Ruby (beyond Ruby on Rails), Proven experience delivering backend services in complex domains, Expertise in API design and third-party integrations, Familiarity with transactional systems and reliability constraints, Solid understanding of DevOps practices, Experience with Infrastructure-as-Code, Hands-on experience with AWS (EC2, S3, RDS), Experience with Docker, Experience with Redis, Strong analytical skills, Clear stakeholder communication skills 📃 Skills: Ruby, Redis, Docker, AWS, EC2, S3, RDS, Infrastructure-as-Code, API, Thin, EventMachine, Sinatra, Elasticsearch 🏢 Description: Project overview This project focuses on building and maintaining high-volume, complex API integrations with external partners in a domain where transactional integrity and money flows are critical. Position overview We are looking for a Backend Engineer with strong expertise in pure Ruby. In this role, you will design and maintain robust backend services and high-volume API integrations in a domain where transactional integrity and money flows are critical. You’ll collaborate closely with stakeholders and external partners to deliver secure, scalable solutions. Technology stack Ruby (pure Ruby, not Rails-centric) Redis Docker AWS services (EC2, S3, RDS) Infrastructure-as-Code tools Responsibilities Design and implement robust backend services using Ruby Develop and maintain complex API integrations with external systems Ensure transactional integrity and reliability in high-volume environments Collaborate with stakeholders and external partners to clarify requirements Contribute to infrastructure automation and deployment processes Participate in technical design discussions and solution shaping Requirements Strong experience with Ruby (beyond Ruby on Rails) Proven track record of delivering backend services in complex domains Expertise in API design, integration, and third-party connectivity Familiarity with transactional systems and reliability constraints Solid understanding of DevOps practices and Infrastructure-as-Code Hands-on experience with AWS services (EC2, S3, RDS) Knowledge of Docker for containerization Experience with Redis Strong analytical skills for navigating intricate business rules Clear and confident communication skills for stakeholder engagement Nice to have Thin, EventMachine, Sinatra Exposure to Elasticsearch. Experience in financial or transactional domains. What We Offer: Vacation days : Up to 26 business days per year. 10 illness/special days off per year (fully paid, no medical papers needed) for all contract types Health and life insurance (Luxmed) MyBenefit platform with Multisport option Internal psychological support service English language classes from the first working day Access to external learning platforms : O’Reilly, LinkedIn Learning, Udemy, and a wide catalog of diverse internal training Flexible workplace : work from the office, from home, or choose a hybrid option Tech Skills Mentoring Program Opportunities to develop as a public speaker, mentor, or technical interviewer Fully paid idle (bench) when not involved in a project Certification reimbursement (AWS, GCP, Microsoft, etc.)

🏢 Summary: The role involves developing and maintaining internal platforms and system integrations across HR, recruitment, and corporate operations. It combines backend and frontend development with API design, enterprise system integration, and platform optimization. The engineer will enhance system reliability, scalability, and deployment processes while contributing to architectural decisions. 🗂️ Requirements: 5+ years of software development experience, Experience in system integrations, Proficiency in Java or Python, Experience with frontend technologies, Experience building web applications, Strong API design knowledge, Experience integrating third-party services, Strong SQL knowledge, Experience with relational databases, Experience with Git, Experience with CI/CD pipelines, Ability to troubleshoot production systems 📃 Skills: Java, Python, JavaScript, HTML, CSS, SQL, Git, CI/CD, APIs, REST, SaaS 🏢 Description: Fullstack / Integration Engineer We are looking for an experienced engineer to support the development and evolution of internal platforms and integrations across key business areas such as HR, recruitment, and corporate operations. This role combines application development, systems integration, and platform improvement initiatives. 🔹 Key responsibilities Build and maintain integrations between internal systems and external SaaS solutions Develop and enhance internal applications and corporate-facing web platforms Design APIs and data flows connecting various enterprise systems (HR, finance, recruitment) Improve existing platforms in terms of performance, scalability, and maintainability Work closely with business stakeholders to translate needs into technical solutions Ensure system reliability through monitoring, alerting, and operational best practices Support and optimize deployment processes and development workflows Contribute to architectural decisions and technical standards Share knowledge within the team and support less experienced colleagues 🔹 Requirements 5+ years of experience in software development and system integrations Proficiency in at least one backend language - Java or Python Familiarity with frontend technologies (JavaScript, HTML, CSS or frameworks) Experience building and maintaining web applications (internal and/or external) Strong knowledge of API design and integration with third-party services Solid SQL skills and experience working with relational databases Experience with version control (e.g. Git) and CI/CD practices Ability to troubleshoot production systems and resolve issues effectively Strong communication skills and ability to work with business stakeholders 🔹 Nice to have Experience working with HR or recruitment systems and related SaaS platforms Exposure to platform modernization or system transformation initiatives

🏢 Summary: The offer is for an Implementation Engineer responsible for deploying, integrating, and supporting AI-based RegTech solutions in client environments. The role focuses on ensuring stable operation, troubleshooting complex technical issues, and supporting DevOps and CI/CD processes. It involves close collaboration with client IT teams and internal stakeholders to ensure successful delivery and ongoing support. 🗂️ Requirements: Experience with CI/CD tools (e.g., Jenkins), Basic Kubernetes operations knowledge, Proficiency in Linux environments, Experience with monitoring and observability tools, Ability to use scripting languages for automation, Capability to diagnose application, infrastructure, and data issues, Experience working with Jira or similar task tracking tools, Exposure to cloud platforms (AWS, Azure, or GCP), Knowledge of Infrastructure as Code tools (e.g., Terraform, Ansible), Ability to communicate in English 📃 Skills: Java, Spring, Python, PostgreSQL, AWS, Kubernetes, Linux, Jenkins, GitHub, Jira, Grafana, Prometheus, Terraform, Ansible, Bash, PowerShell, ChatGPT, Cursor, Windsurf 🏢 Description: At Silent Eight, we develop our own AI-based products to combat financial crimes that enable things like money laundering, the financing of terrorism, and systemic corruption. We’re a leading RegTech firm working with large international financial institutions such as Standard Chartered Bank and HSBC. Join us and help make the world a safer place! We are looking for a professional Implementation Engineer whose main objective will be to ensure the successful deployment, integration, and stable operation of Silent Eight solutions in customer environments, along with providing expert technical support. Responsibilities Deployment and Configuration: Deploy and configure Silent Eight solutions in customer environments (SIT, UAT, PROD), ensuring successful integration according to project requirements and the Statement of Work (SOW). Technical Support (L2): Troubleshoot and resolve technical issues (including escalated service desk tickets), perform Root Cause Analysis (RCA), and implement fixes or workarounds in collaboration with solution development teams. Client and Team Collaboration: Work closely with Solution Architects, Project Managers, and client IT teams during deployments, solution validation, and the onboarding process to ensure smooth handover and alignment. Continuous Improvement & DevOps: Participate in optimizing internal processes and tooling. Support DevOps-related tasks, including CI/CD automation, deployment scripts, and environment setup for internal tools. Documentation and Knowledge: Contribute to the creation and maintenance of technical documentation (installation guides, runbooks, troubleshooting playbooks) and gather client feedback to identify process improvements. On-Call Support : Be flexible to support urgent escalations (Severity 1 incidents) outside of regular business hours (on-call duty). Requirements Experience with CI/CD tools (Jenkins or similar), basic Kubernetes operations, and proficiency in Linux environments. Familiarity with observability and monitoring tools (e.g., Grafana, Prometheus). Ability to use scripting languages (e.g., Python, Bash/PowerShell) for task automation. Capability to diagnose issues across application, infrastructure, and data layers. Experience managing tasks, reporting progress/risks, and following priorities in systems like Jira. Exposure to cloud platforms (AWS, Azure, GCP) and experience with Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) is a strong plus. Strong communication and teamwork skills to collaborate effectively with developers, architects, PMs, and clients. Ability to communicate clearly with customers in English (mandatory). Confident use of AI to speed up troubleshooting, documentation, and problem analysis. Curiosity and willingness to learn and explore new technologies. Our Technology Stack: Work methodology: Scrum Main technologies: Java, Spring Boot, Python Database: PostgreSQL Cloud: AWS AI: ChatGPT, Cursor, Windsurf CI/CD: Jenkins, GitHub Issue tracking tool: Jira Knowledge repository: Confluence, Google Drive Freedom to choose tools: Yes We offer Engagement type: B2B contract with competitive salary Paid days to balance your work and life in a way that suits you best Location: Fully-remote, forever Career growth: Promotion and great development opportunities within the organization Passionate leadership Collaborative team The chance to be an integral part of an award-winning, fast-growing RegTech company that values a friendly working atmosphere.