Expert/ka ds. projektowania doświadczeń wielokanałowych

🏢 Summary: Independent UX Designer role focused on designing, optimizing and developing user experiences for large-scale e-commerce platforms. The position covers end-to-end UX processes, from problem definition and research to implementation and validation, with measurable impact on conversion and business KPIs. The role involves working with complex purchase flows and contributing to the evolution of the Design System. 🗂️ Requirements: Minimum 3 years of UX design experience, Proven e-commerce project experience, Portfolio demonstrating UX process and outcomes, Experience designing complex e-commerce processes, Ability to work with UX research and usability testing, Experience working with Design Systems, Proficiency in Figma, Experience creating interactive prototypes, Ability to analyze data from analytics tools, Knowledge of e-commerce UX best practices, Knowledge of WCAG accessibility standards 📃 Skills: Figma, GA, Hotjar, Clarity, WCAG, HTML, CSS, Prototyping, UX, E-commerce, A/B, Analytics, DesignSystem 🏢 Description: Do Zespołu Zarządzania Doświadczeniami Użytkownika poszukujemy doświadczonego UX Designera, który będzie odpowiedzialny za współtworzenie i rozwój doświadczeń użytkowników w produktach e-commerce organizacji, w tym za rozwój i optymalizację sklepów euro.com.pl oraz oleole.pl . Rola zakłada wysoki poziom samodzielności, aktywny udział w definiowaniu problemów oraz inicjowanie zmian opartych na analizie potrzeb użytkowników i celów biznesowych. Projektant na tym stanowisku ma realny wpływ na kierunek rozwoju produktów oraz rekomendacje wdrażane w środowisku produkcyjnym. Stanowisko skierowane jest do osób, które posiadają wieloletnie doświadczenie w projektowaniu rozwiązań e-commerce i chcą współtworzyć usprawnienia mające mierzalny wpływ na doświadczenie użytkownika oraz wyniki biznesowe. Twój zakres obowiązków Samodzielne prowadzenie procesów UX dla wybranych obszarów platform e-commerce (od identyfikacji problemu po wdrożenie). Identyfikowanie obszarów wymagających optymalizacji w oparciu o dane, badania oraz analizę kontekstu biznesowego. Projektowanie rozwiązań UX dla złożonych procesów e-commerce ( m.in . ścieżka zakupowa, porównywanie ofert, checkout, konto użytkownika). Przygotowywanie rekomendacji projektowych uwzględniających potrzeby użytkowników oraz cele biznesowe ( m.in . konwersja, AOV, satysfakcja klienta). Walidacja rozwiązań poprzez badania UX, testy użyteczności oraz analizę danych. Współpraca z Product Ownerami, zespołami biznesowymi i technologicznymi przy rozwoju produktów. Dbanie o spójność doświadczeń użytkownika w ramach całego ekosystemu e-commerce. Praca w oparciu o Design System oraz współudział w jego rozwoju. Nasze wymagania Minimum 3 lata doświadczenia w projektowaniu UX, w tym doświadczenie w projektach e-commerce, potwierdzone portfolio. Umiejętność prezentowania efektów pracy i ich wpływu na KPI (np. konwersja, AOV, CSAT, CES, NPS). Bardzo dobra znajomość dobrych praktyk UX w e-commerce (Baymard, Nielsen Norman). Biegłość w pracy w Figmie – od koncepcji low-fidelity po finalne projekty interfejsów (high-fidelity). Doświadczenie w tworzeniu złożonych, interaktywnych prototypów w Figmie (zmienne, warunki, logika interakcji) lub doświadczenie z innymi narzędziami do prototypowania. Doświadczenie w pracy, w oparciu o Design System. Doświadczenie zarówno w projektowaniu nowych rozwiązań, jak i optymalizacji istniejących. Umiejętność pracy z danymi (np. GA/Hotjar/Clarity) oraz wyciągania wniosków projektowych. Umiejętność samodzielnego planowania i prowadzenia procesu projektowego, dobór odpowiednich metod, dobra organizacja pracy i odpowiedzialność end-to-end. Otwartość na konstruktywny feedback i doświadczenie w pracy z wieloma interesariuszami Praktyczna znajomość zasad dostępności cyfrowej oraz projektowanie zgodnie ze standardami WCAG Mile widziane Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów projektowych. Doświadczenie w pracy przy dużych, skalowalnych platformach e-commerce. Doświadczenie w inicjowaniu i prowadzeniu badań UX. Podstawowa znajomość HTML / CSS oraz efektywna komunikacja z zespołami developerskimi. Doświadczenie w planowaniu i realizacji testów A/B To oferujemy stabilność - pracę w polskiej firmie z ponad 35-letnią historią, u jednego z liderów branży, przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań – Twoje decyzje mają znaczenie i realnie wpływają na rozwój obszaru, za który odpowiadasz, benefity, które wspierają zdrowie i codzienny komfort Twój i Twoich Bliskich – prywatna opieka medyczna, karty sportowe, ubezpieczenie na życie, pracę w nowoczesnym biurze w kompleksie The Park Warsaw z obiektami gastronomicznymi, przedszkolem, siłownią i przyjazną infrastrukturą rowerową, możliwość poszerzania kompetencji poprzez udział w ciekawych projektach i współpracę z zespołami ekspertów, wellbeing w praktyce – sportowe kluby firmowe (sport, wspólne aktywności).

🏢 Summary: IT Project Manager responsible for leading implementation projects of Contact Center, CRM and related systems for Polish and international clients. The role focuses on delivering projects on time and within budget, coordinating communication between client and technical teams, and overseeing documentation and processes. It involves operational project management, workshops facilitation, and stakeholder coordination. 🗂️ Requirements: Experience in a similar Project Manager role, Experience managing IT implementation projects, Knowledge of project management methodologies, Strong process and project management skills, Experience organizing and leading project workshops, Ability to manage project documentation and schedules, Fluent English, Ability to work under time pressure 📃 Skills: ProjectManagement, IT, CRM, ContactCenter, Ticketing, UnifiedCommunication, ProcessManagement, RiskManagement, Documentation, English 🏢 Description: Od 2017 rozwijamy od podstaw i wdrażamy z sukcesem własny system Contact Center, CRM, Ticketing, Unified Communication itd… dla klientów polskich i międzynarodowych. Szybko się rozwijamy i szukamy osoby, która zadba o to, aby dopilnować założeń wdrożenia, pilnować jego harmonogramu oraz skutecznie prowadzić komunikację pomiędzy klientem a naszym zespołem. Wszystkiego Cię nauczymy! Jeśli odnajdujesz się w takiej roli, nie boisz się nowych wyzwań zaaplikuj! ✅ Zakres obowiązków Odpowiedzialność za cele projektu, jego zawartość, terminy i cele kosztowe Definiowanie kroków milowych, zadań I harmonogramów celu zapewnienia realizacji projektów w wyznaczonym czasie. Identyfikacja i implementacja procesów kluczowych dla skutecznej realizacji projektów Zarządzanie operacyjne projektem m.in. komunikacja, realizacja warsztatów, raportowanie statusu, harmonogramowanie Aktywna komunikacja z klientami i partnerami, prowadzenie regularnych spotkań, Dbanie o dokumentację projektową, w tym listę otwartych zadań, harmonogramy macierze ryzyka i plany komunikacji Śledzenie zadań i koordynacja plików projektowych z interesariuszami 🎯 Wymagania pracodawcy Doświadczenie na podobnym stanowisku. Doświadczenie w kierowaniu projektami wdrożeniowymi w branży IT. Wysokie kompetencje w zakresie zarządzania procesami i projektami. Doświadczenie w organizacji warsztatów projektowych. Umiejętności analityczne i strategiczne oraz pracy w zespole, orientacja na cel. Znajomość metod zarządzania projektami. Asertywność, elastyczność, umiejętność pracy pod presją czasu Biegła znajomość języka angielskiego ✨ Mile widziane Wiedza z zakresu infrastruktury i systemów IT. znajomość branży contact center prawo jazdy kat. B. ⭐ Co oferujemy? Praca zdalna, 8h dziennie, start pomiędzy 8:00 – 10:00 B2B Wymiana wiedzy technicznej w firmie Możliwość wprowadzania własnych pomysłów Multisport Plus Darmowy dostęp do profesjonalnych kursów Spotkania firmowe, wyjazdy integracyjne (żagle, poker, mazury)

🏢 Summary: Senior UX Designer role in a financial institution’s digital unit, focused on building and standardizing UX processes from scratch for internal web and mobile applications supporting a Virtual Office. The position combines end-to-end product design, user research, and close collaboration with developers in a 16-person team. It offers high ownership and impact on shaping UX standards within a large organization. 🗂️ Requirements: Minimum 4–5 years commercial experience as UX Designer, Proven portfolio of web and mobile projects, Advanced knowledge of Figma, Experience in end-to-end UX process (discovery to final UI), Knowledge of Design Thinking methodology, Ability to create low- and high-fidelity wireframes, Experience in user research and user journey mapping, Experience working with design systems and component libraries, Experience collaborating with developers on implementation 📃 Skills: Figma, UX, UI, DesignThinking, Wireframing, Prototyping, UserResearch, UserJourneys, DesignSystems 🏢 Description: W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość. Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność - współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT i zapewniamy najlepszych specjalistów - którzy pomagają przyspieszyć cyfrową transformację. Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: UX Designer Informacje organizacyjne: Dla kogo: Dołączysz do dedykowanej jednostki wewnątrz jednej z najbardziej innowacyjnych i technologicznych instytucji finansowych w Polsce. Zespół (DRU) odpowiada za cyfryzację procesów wewnętrznych i budowę rozwiązań typu "Wirtualne Biuro". To środowisko, które łączy stabilność wielkiej organizacji z dużą swobodą tworzenia nowych standardów pracy. Wynagrodzenie: 115 – 135 PLN/h netto + VAT (B2B). Forma współpracy: Kontrakt B2B. Tryb pracy: Zdalny z okazjonalnymi wizytami w biurze (średnio 1 dzień na 2 tygodnie). Miejsce pracy: Warszawa lub Łódź. Zakres obowiązków: To rola dla Seniora, który chce wyjść poza samo projektowanie ekranów. Będziesz pierwszym dedykowanym UX Designerem w 16-osobowym zespole, co daje Ci unikalną możliwość zbudowania kultury i procesów projektowych od podstaw dla kluczowych aplikacji webowych i mobilnych banku. Budowa Procesu UX: Definiowanie i wdrażanie standardów projektowych w zespole, który dotychczas korzystał ze wsparcia UX okazjonalnie. Twoja proaktywność ukształtuje sposób, w jaki powstają wewnętrzne narzędzia. Projektowanie End-to-End: Tworzenie intuicyjnych interfejsów dla rozwiązań wspierających "Wirtualne Biuro" (aplikacje webowe i mobilne), od fazy discovery, przez makiety Low-Fi/Hi-Fi, aż po finalne UI w Figmie. Badania i Analiza: Współpraca z użytkownikami wewnętrznymi (pracownikami organizacji) w celu zrozumienia ich potrzeb, mapowania ścieżek (User Journeys) i eliminowania wąskich gardeł w procesach. Stakeholder Management: Edukacja zespołu i interesariuszy w zakresie wartości UX oraz ścisła współpraca z developerami (16-osobowy unit), by Twoje projekty były wdrażalne i efektywne. Praca w Figmie: Wykorzystanie i rozwijanie bibliotek komponentów zgodnie z systemem projektowym organizacji. Oczekiwania: Doświadczenie: Minimum 4-5 lat komercyjnego doświadczenia jako UX Designer (potwierdzone portfolio projektów webowych i mobilnych). Samodzielność: Umiejętność pracy jako "jednoosobowa armia UX" w zespole – szukamy osoby, która nie czeka na gotowe wytyczne, ale wychodzi z inicjatywą. Narzędzia: Biegła znajomość Figmy (warunek konieczny). Podejście procesowe: Znajomość metodologii Design Thinking i umiejętność dopasowania procesów UX do dojrzałości organizacji (znajdowanie balansu między "idealnym procesem" a realiami biznesowymi). Komunikacja: Umiejętność argumentowania decyzji projektowych i "sprzedawania" rozwiązań UX osobom nietechnicznym. Pasja: Śledzenie aktualnych trendów technologicznych i chęć wdrażania świeżych pomysłów w nieco bardziej tradycyjnym sektorze finansowym. Oferujemy: Realny wpływ: Jesteś pierwszym UX-em w jednostce – Ty ustalasz zasady i tworzysz procesy od zera. Duża skala, mały zespół: Pracujesz w stabilnej instytucji finansowej, ale w zwinnym, 16-osobowym składzie, gdzie Twoja praca jest widoczna i doceniana. Elastyczność: Praca zdalna przez większość czasu, z zachowaniem relacji zespołowych podczas spotkań w biurze raz na dwa tygodnie. Nowoczesny stack: Praca na najnowszych wersjach Figmy i wpływ na dobór narzędzi wspierających proces badawczy.

🏢 Summary: Senior UX Designer role in a banking sector project focused on designing user experiences for large-scale digital systems and leading end-to-end UX initiatives. The position involves close collaboration with business, analytical and development teams, as well as facilitating workshops and driving UX decisions. The role requires strong ownership of projects and expertise in delivering complex digital solutions. 🗂️ Requirements: Minimum 6 years of UX design experience, Experience leading UX projects independently, Experience collaborating with business and development teams, Experience conducting UX workshops, Experience working on large-scale digital solutions, Proficiency in Jira, Proficiency in Confluence, Proficiency in Adobe XD, Proficiency in Figma 📃 Skills: Jira, Confluence, AdobeXD, Figma, WCAG, Agile, Scrum, Kanban 🏢 Description: Projekt realizowany w sektorze bankowym, obejmujący projektowanie doświadczeń użytkownika dla kanałów cyfrowych oraz współpracę z zespołami biznesowymi, analitycznymi i developerskimi przy tworzeniu dużych rozwiązań UX. Twój zakres obowiązków Samodzielne prowadzenie projektów UX Współpraca z biznesem oraz zespołami analitycznymi i developerskimi Prowadzenie warsztatów UX oraz facylitacja wymagań biznesowych Projektowanie rozwiązań UX dla dużych systemów cyfrowych Współpraca z zespołem projektantów UX Prezentowanie i argumentowanie decyzji projektowych Współpraca przy tworzeniu rozwiązań zgodnych z celami biznesowymi Nasze wymagania Minimum 6 lat doświadczenia w projektowaniu UX Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu projektów UX Doświadczenie we współpracy z biznesem i zespołami developerskimi Znajomość Jira i Confluence Znajomość Adobe XD i Figma Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów UX Doświadczenie pracy w zespołach UX nad dużymi rozwiązaniami Umiejętność negocjacji i argumentacji w obszarze UX Mile widziane Doświadczenie w projektowaniu rozwiązań dla bankowości cyfrowej Doświadczenie we współpracy z UX writing i UX research Znajomość rynku bankowego w Polsce Znajomość WCAG Znajomość Agile, Scrum i Kanban

🏢 Summary: Mid/Senior UI/UX Designer role focused on designing and optimizing digital travel e-commerce products from research and concept (lo-fi) to high-fidelity interfaces and implementation. The position involves close collaboration with product and development teams, conducting user research, and improving user experience through testing and analytics. The role includes active use of AI tools to support the design process and product iteration. 🗂️ Requirements: Minimum 2 years of experience in UI design for e-commerce or travel products, Knowledge of Human Interface Guidelines, Knowledge of Material Design, Experience in user research and usability testing, Experience with A/B testing and analytical tools, Ability to create user flows, wireframes and high-fidelity UI designs, Experience collaborating with developers and product teams, Very good command of English 📃 Skills: UI, UX, Figma, A/B, Analytics, Usability, Wireframing, Prototyping, AI, HIG, MaterialDesign, English 🏢 Description: Pasja do podróżowania to coś, co łączy całą Grupę eSky (eSky, eDestinos, Thomas Cook). Nasze internetowe biuro podróży powstało z połączenia wieloletniego doświadczenia w branży turystycznej z zamiłowaniem do nowoczesnych technologii. Tworzymy rozwiązania, które inspirują ludzi do poznawania świata i wspólnie zamieniamy te inspiracje w doświadczenia. Szukamy doświadczonej osoby na stanowisko UI/UX Designera , która wesprze nas w tworzeniu i rozwijaniu produktów cyfrowych od pierwszych koncepcji, przez projektowanie interfejsów, aż po wdrożenie. Jeśli chcesz mieć realny wpływ na kształt jednego z najpopularniejszych produktów turystycznych, tworzonego przez lidera branży w Europie Środkowo-Wschodniej i kluczowego gracza na rynkach Ameryki Południowej, cenisz pracę zespołową, ale potrafisz też działać samodzielnie to może być miejsce dla Ciebie. 📍 Zdalnie z Polski lub model hybrydowy (Katowice, Green Park) 🏅 Mid/Senior Jak będzie wyglądała Twoja podróż z nami? Udział w tworzeniu i rozwijaniu produktów cyfrowych eSky od opcjonalnych badań i analizy informacji, przez opracowywanie rekomendacji, tworzenie koncepcji (lo-fi), finalnego wyglądu produktu (hi-fi), aż po przekazanie projektów do wdrożenia. Dbanie o organizację procesu projektowego oraz dokumentację projektową. Praca samodzielna oraz zespołowa w tym udział w regularnych spotkaniach zespołu i mniejszych grup projektowych. Ścisła współpraca z projektantami, właścicielami biznesowymi, product ownerami, interesariuszami oraz zespołami deweloperskimi przy tworzeniu koncepcji user flow, makiet oraz projektów interfejsu. Aktywne uczestniczenie w rytuałach zespołów produktowych i zespołu UX/UI. Badanie zachowań użytkowników i optymalizacja rozwiązań z wykorzystaniem testów A/B, narzędzi analitycznych i testów użyteczności. Wsparcie merytoryczne dla mniej doświadczonych członków zespołu poprzez konsultacje oraz dzielenie się wiedzą. Aktywne wykorzystanie narzędzi AI jako wsparcia w codziennym procesie projektowym od generowania koncepcji i przyspieszania pracy warsztatowej, po analizę danych i iterację nad rozwiązaniami. Żeby spełnić się w tej roli, potrzebujesz: Minimum 2-letniego doświadczenia w projektowaniu interfejsów dla produktów e-commerce , travel lub podobnych środowisk produktowych. Znać podstawy Human Interface Guidelines oraz Material Design . Umiejętności analizowania potrzeb użytkowników oraz procesów wewnątrz organizacji w celu projektowania jak najlepszych doświadczeń. Umieć spojrzeć szerzej niż tylko na sam interfejs rozumieć kontekst biznesowy oraz wpływ projektowanych rozwiązań na inne obszary produktu. Otwartości na konstruktywną krytykę oraz umiejętności uzasadniania swoich decyzji projektowych na podstawie konkretnych argumentów Bardzo dobrze posługiwać się językiem angielskim . Mile widziane: (praca nad rozwojem produktów cyfrowych typu CRM, doświadczenie w branży holiday lub travel) Co możemy zaoferować, jeśli zdecydujesz się na podróż z nami? Pracę w modelu hybrydowym z Katowic (Green Park). Czas na naukę możesz poświęcić nawet dwie godziny ze swojego tygodnia pracy, na rozwój kompetencji. Dofinansowanie do lekcji języka angielskiego w godzinach pracy. Prywatną opiekę medyczną w Luxmed. Employee Assistance Program - dzięki niemu możesz skorzystać z darmowych porad prawnych, psychologicznych lub finansowych. Bezpłatny parking. Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie, dzięki współpracy z firmą Warta. Proces rekrutacji: Aplikacja : Wyślij nam swoje CV wraz z linkiem do Portfolio Rozmowa telefoniczna z członkiem naszego zespołu rekrutacyjnego ( ok. 20 minut ). Rozmowa online z członkami zespołu oraz TL . Prezentacja przykładowego projektu pokazująca proces projektowy. Na spotkaniu możesz spodziewać się także zadania - white board challenge ( ok. 1,5h ). Rozmowa z Dyrektorem departamentu Software Product Development i TL UX/UI ( ok. 40 minut ) Informacja zwrotna: Otrzymasz od nas feedback niezależnie od wyniku rekrutacji.

🏢 Summary: The offer is for a Product Owner responsible for developing and optimizing eCommerce aftersales processes (returns and complaints), ensuring their alignment with OMS, ERP, and CRM systems. The role focuses on translating business needs into product requirements, managing the product backlog, and collaborating closely with technical and business teams. It also involves KPI monitoring, data analysis, and continuous improvement of eCommerce solutions. 🗂️ Requirements: Minimum 2–3 years of experience as Product Owner, Business Analyst or Project Manager in eCommerce or IT, Knowledge of returns and complaints processes and aftersales legal regulations, Knowledge of eCommerce processes, Knowledge of OMS, ERP or CRM systems, Ability to translate business requirements into technological solutions, Experience working with development teams (frontend, backend, integrations), Practical knowledge of Agile/Scrum, English proficiency for international work environment 📃 Skills: eCommerce, OMS, ERP, CRM, Agile, Scrum, Jira, Confluence, UX, UI, Frontend, Backend, Integrations, KPI, Aftersales 🏢 Description: Jaki będzie Twój zakres zadań: definiowanie i rozwój produktów oraz procesów eCommerce w obszarze aftersales (zwroty i reklamacje) zapewnienie płynności procesów oraz ich spójności z systemami powiązanymi (OMS, ERP, CRM) analiza potrzeb biznesowych i przekładanie ich na wymagania produktowe (user stories, backlog items) zarządzanie backlogiem produktu oraz jego priorytetyzacja zgodnie z celami strategicznymi organizacji ścisła współpraca z zespołami biznesowymi (operacje, logistyka, customer service, finanse) oraz technologicznymi (developerzy, QA) monitorowanie KPI, analiza danych i rekomendowanie usprawnień śledzenie trendów rynkowych i działań konkurencji w celu identyfikacji nowych możliwości rozwoju Jakie są nasze oczekiwania: min. 2–3 lata doświadczenia na stanowisku Product Ownera, Analityka Biznesowego lub Project Managera w obszarze eCommerce lub IT wiedza z zakresu procesów zwrotów i reklamacji oraz znajomość regulacji prawnych w obszarze aftersales dobra znajomość procesów eCommerce oraz systemów klasy OMS, ERP lub CRM umiejętność przekładania wymagań biznesowych na rozwiązania technologiczne doświadczenie we współpracy z zespołami developerskimi (frontend, backend, integracje) praktyczna znajomość metodyk Agile/Scrum wysokie umiejętności komunikacyjne oraz zdolność budowania relacji z interesariuszami znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę w środowisku międzynarodowym Mile widziane: znajomość narzędzi Atlassian (Jira, Confluence) wiedza z zakresu UX/UI i projektowania doświadczeń użytkownika doświadczenie w pracy z platformami eCommerce znajomość branży fashion Co z nami zyskasz: pracę w silnej i dynamicznie rosnącej firmie o polskich korzeniach oraz międzynarodowym zasięgu, możliwość kreowania znanych i lubianych brandów należących do naszego portfolio: CCC, eobuwie, HalfPrice, Boardriders, Modivo, nowoczesne środowisko pracy wpisane w nasz model biznesowy – działamy w branży przyszłości o omnichannelowym podejściu, stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, zniżki na atrakcyjne zakupy w naszych brandach: CCC, eobuwie, HalfPrice, Modivo, dostęp do prywatnej opieki medycznej z możliwością rozszerzenia pakietu dla Twoich najbliższych, możliwość posiadania karty Multisport w wariancie dopasowanym do Twoich potrzeb oraz dostęp do platformy BeActive, możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach, program poleceń pracowniczych – możesz otrzymać bonus finansowy za polecenie kogoś, kto dołączy do naszego zespołu, rozwój i szkolenia – sprawne wdrożenie, dostęp do bezpłatnej platformy e-learningowej oraz możliwość czerpania wiedzy i doświadczeń ze współpracy z ekspertami w obszarze fashion, technologii i innych, możliwość kreowania własnej ścieżki kariery w strukturach Grupy CCC na wiele sposobów i w kierunku zgodnym z Twoim potencjałem, swobodny dress code – pracujemy w modzie, a Ty pracuj w swoim stylu, więc noś to, w czym czujesz się dobrze i zostań ambasadorem naszych marek, zespół nastawiony na działanie, stawiający na współpracę i różnorodność! Jesteśmy firmą otwartą na zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami.

🏢 Summary: The offer is for a Product Owner responsible for developing and optimizing eCommerce aftersales processes (returns and complaints), ensuring their consistency with OMS, ERP, and CRM systems. The role focuses on translating business needs into product requirements, managing the product backlog, and collaborating closely with business and development teams in an Agile environment. The position also involves KPI monitoring, data analysis, and continuous improvement of eCommerce solutions. 🗂️ Requirements: Minimum 2–3 years of experience as Product Owner, Business Analyst, or Project Manager in eCommerce or IT, Knowledge of returns and complaints processes and aftersales regulations, Strong knowledge of eCommerce processes and OMS, ERP, or CRM systems, Ability to translate business requirements into technological solutions, Experience working with development teams (frontend, backend, integrations), Practical knowledge of Agile/Scrum methodologies, English proficiency for international work environment 📃 Skills: eCommerce, OMS, ERP, CRM, Agile, Scrum, Jira, Confluence, UX, UI, KPI, Frontend, Backend, Integrations 🏢 Description: Jaki będzie Twój zakres zadań: definiowanie i rozwój produktów oraz procesów eCommerce w obszarze aftersales (zwroty i reklamacje) zapewnienie płynności procesów oraz ich spójności z systemami powiązanymi (OMS, ERP, CRM) analiza potrzeb biznesowych i przekładanie ich na wymagania produktowe (user stories, backlog items) zarządzanie backlogiem produktu oraz jego priorytetyzacja zgodnie z celami strategicznymi organizacji ścisła współpraca z zespołami biznesowymi (operacje, logistyka, customer service, finanse) oraz technologicznymi (developerzy, QA) monitorowanie KPI, analiza danych i rekomendowanie usprawnień śledzenie trendów rynkowych i działań konkurencji w celu identyfikacji nowych możliwości rozwoju Jakie są nasze oczekiwania: min. 2–3 lata doświadczenia na stanowisku Product Ownera, Analityka Biznesowego lub Project Managera w obszarze eCommerce lub IT wiedza z zakresu procesów zwrotów i reklamacji oraz znajomość regulacji prawnych w obszarze aftersales dobra znajomość procesów eCommerce oraz systemów klasy OMS, ERP lub CRM umiejętność przekładania wymagań biznesowych na rozwiązania technologiczne doświadczenie we współpracy z zespołami developerskimi (frontend, backend, integracje) praktyczna znajomość metodyk Agile/Scrum wysokie umiejętności komunikacyjne oraz zdolność budowania relacji z interesariuszami znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę w środowisku międzynarodowym Mile widziane: znajomość narzędzi Atlassian (Jira, Confluence) wiedza z zakresu UX/UI i projektowania doświadczeń użytkownika doświadczenie w pracy z platformami eCommerce znajomość branży fashion Co z nami zyskasz: pracę w silnej i dynamicznie rosnącej firmie o polskich korzeniach oraz międzynarodowym zasięgu, możliwość kreowania znanych i lubianych brandów należących do naszego portfolio: CCC, eobuwie, HalfPrice, Boardriders, Modivo, nowoczesne środowisko pracy wpisane w nasz model biznesowy – działamy w branży przyszłości o omnichannelowym podejściu, stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, zniżki na atrakcyjne zakupy w naszych brandach: CCC, eobuwie, HalfPrice, Modivo, dostęp do prywatnej opieki medycznej z możliwością rozszerzenia pakietu dla Twoich najbliższych, możliwość posiadania karty Multisport w wariancie dopasowanym do Twoich potrzeb oraz dostęp do platformy BeActive, możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach, program poleceń pracowniczych – możesz otrzymać bonus finansowy za polecenie kogoś, kto dołączy do naszego zespołu, rozwój i szkolenia – sprawne wdrożenie, dostęp do bezpłatnej platformy e-learningowej oraz możliwość czerpania wiedzy i doświadczeń ze współpracy z ekspertami w obszarze fashion, technologii i innych, możliwość kreowania własnej ścieżki kariery w strukturach Grupy CCC na wiele sposobów i w kierunku zgodnym z Twoim potencjałem, swobodny dress code – pracujemy w modzie, a Ty pracuj w swoim stylu, więc noś to, w czym czujesz się dobrze i zostań ambasadorem naszych marek, zespół nastawiony na działanie, stawiający na współpracę i różnorodność! Jesteśmy firmą otwartą na zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami.

🏢 Summary: Offer for an experienced UX/UI Designer responsible for designing end-to-end web and mobile interfaces, from wireframes to high-fidelity prototypes. The role focuses on creating intuitive, data-driven solutions aligned with business goals and technological constraints. Close collaboration with developers and continuous optimization based on user research and analytics are key elements of the position. 🗂️ Requirements: Minimum 2–3 years of experience as UX/UI Designer, Strong knowledge of UX and UI principles, Experience in information architecture and end-to-end design, Experience in wireframing and prototyping, Proficiency in Figma, Proficiency in Adobe Photoshop, Proficiency in Adobe Illustrator, Experience in web and mobile interface design, Ability to conduct user research and A/B testing, Knowledge of e-commerce processes 📃 Skills: UX, UI, Figma, Photoshop, Illustrator, Wireframing, Prototyping, InformationArchitecture, ABTesting, UserResearch, Ecommerce, AdTech 🏢 Description: Twój zakres obowiązków Projektowanie wireframes, user flow oraz customer journey, które realnie wspierają cele biznesowe. Tworzenie intuicyjnych rozwiązań UX/UI w oparciu o analizy, wymagania biznesowe i potrzeby użytkowników. Prototypowanie i projektowanie interfejsów web oraz mobile, nastawionych na funkcjonalność i wysoką użyteczność. Projektowanie z uwzględnieniem ograniczeń technologicznych i realiów wdrożenia. Identyfikacja problemów UX oraz opracowywanie skutecznych i mierzalnych rozwiązań. Rekomendowanie usprawnień w istniejących projektach oraz rozwijanie nowych koncepcji produktowych. Optymalizacja działających rozwiązań w oparciu o dane, feedback i trendy rynkowe. Monitorowanie najnowszych trendów w projektowaniu aplikacji i serwisów oraz proponowanie innowacyjnych rozwiązań. Przygotowywanie makiet, prototypów oraz materiałów projektowych wysokiej jakości. Bliska współpraca z zespołem developerskim na każdym etapie wdrożenia. Zbieranie, analizowanie i interpretowanie feedbacku użytkowników. Dbanie o spójność wizualną i funkcjonalną tworzonych produktów. Współtworzenie i rozwijanie standardów oraz wytycznych UX. Nasze wymagania Minimum 2–3 lata doświadczenia na stanowisku UX/UI Designer. Bardzo dobra znajomość zasad UX, UI oraz aktualnych trendów w projektowaniu serwisów i aplikacji mobilnych. Doświadczenie w tworzeniu architektury informacji, prototypowaniu oraz projektowaniu end-to-end. Biegła obsługa Figma oraz pakietu Adobe (Photoshop, Illustrator). Znajomość branży e-commerce i rozumienie procesów biznesowych. Mile widziane: doświadczenie w realizacji projektach z zakresu AdTech Wysoka estetyka, dbałość o szczegóły oraz kreatywne podejście do projektowania. Umiejętność prowadzenia badań: wywiady z użytkownikami, testy A/B, przygotowywanie scenariuszy oraz analiza wyników. To oferujemy 👩‍💻 Ambitną pracę, w której nie sposób się nudzić 🔏Możliwość dołączenia do dobrego ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach, które zapewni poczucie bezpieczeństwa Tobie i Twoim bliskim 🩺Prywatną opiekę medyczną dzięki, której będziesz miał możliwość skonsultowania się ze specjalistami na trenie całego kraju 💉Akcje profilaktyczne dzięki którym chcemy zadbać o Twoje zdrowie! ☕Pyszną kawę w miłym towarzystwie współpracowników 📉zniżki oraz karty rabatowe na wybrane produkty 💪Karty sportowe dzięki którym zadbasz o swoje dobre samopoczucie 👼Udział w akcjach CSR, bo lubimy pomagać 🤝regularny feedback, który pomoże rozwijać Twoje kompetencje Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie szkoleń i kursów zniżki na firmowe produkty i usługi brak dress code’u kawa / herbata wyprawka dla dziecka umowa o pracę atrakcyjny system premiowy dofinansowanie do karty sportowej akcje profilaktyczne, programy prozdrowotne Etapy rekrutacji Zapoznamy się z Twoim CV! Zaprosimy Cię na spotkanie online Poprosimy Cię o wykonanie testów dostosowanych do stanowiska Zaprosimy Cię na spotkanie z potencjalnym Przełożonym

🏢 Summary: Remote B2B role for a Product Owner Backoffice responsible for end-to-end management and development of ERP/WMS-based operational systems and complex integrations. The position combines product ownership, business-system analysis, and technical oversight of integrations with CRM, marketplaces, couriers, and payment providers. The role focuses on backlog management, UAT, KPI-driven delivery, and close collaboration with a development team in an agile environment. 🗂️ Requirements: Minimum 4 years experience as Product Owner, Business-System Analyst, IT Consultant or similar, Native Polish language proficiency, Practical mid-level SQL skills, Experience with ERP and WMS systems, Experience with API integrations (SOAP, REST), Experience with data exchange via FTP and CSV, Knowledge of BPMN notation, Experience creating UX mockups (e.g. Figma, Balsamiq), Understanding of Headless CMS architecture, Knowledge of NoSQL databases, Knowledge of cloud solutions, Understanding of Docker and distributed architectures, Experience conducting UAT testing, Ability to work closely with a development team in Scrum, Communicative English for technical documentation 📃 Skills: SQL, ERP, WMS, API, SOAP, REST, Postman, FTP, CSV, BPMN, Figma, Balsamiq, Strapi, Elasticsearch, Firebase, Cloud, Docker, Redis, PubSub, CRM, UAT, Scrum, KPI, GoogleAnalytics, Hotjar, Clarity 🏢 Description: Miejsce pracy: Praca w 100% zdalna (dojazdy do biura na bardzo ważne spotkania max kilka razy w roku oraz onboarding/rozpoznanie procesów na magazynie w Nowym Opolu pod Siedlcami w początkowej fazie projektu) Rodzaj umowy: B2B Szukamy wszechstronnego Product Ownera Backoffice, łączącego techniczne zacięcie z doświadczeniem w biznesie , który stanie się prawdziwym sercem naszych procesów operacyjnych. Jeśli praca na styku systemów ERP, WMS, logistyki i platform marketplace to Twoje naturalne środowisko – ta rola jest dla Ciebie! Szukamy osoby z iteracyjnym podejściem we krwi, która nie boi się wziąć odpowiedzialności za wdrożenia, potrafi obronić kształt MVP i widzi szerszy horyzont, precyzyjnie definiując Definition of Done (DoD) . Szukamy kogoś asertywnego, ale nie upartego – osoby, która potrafi twardo argumentować swoje stanowisko, ale w odpowiednim momencie wybiera mądry kompromis. Kogoś, kto potrafi analitycznie myśleć w oparciu o dane, a na współpracy z wymagającymi stakeholderami zjadł(a) zęby. Co będzie należało do Twoich obowiązków? Zarządzanie produktem i backlogiem: Aktywne pozyskiwanie wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych. Dbanie o higienę zadań poprzez regularny backlog grooming i stosowanie dobrych praktyk przy tworzeniu User Stories. Analiza biznesowa i negocjacje: Analiza umów, pricingu oraz warunków współpracy z podmiotami zewnętrznymi. Aktywne negocjowanie warunków w zakresie integracji i partnerstw technologicznych. Współpraca z biznesem i komunikacja: Bliska współpraca ze stakeholderami oraz użytkownikami końcowymi systemów. Zarządzanie komunikacją dla biznesu dotyczącą nowych wdrożeń, planowanych zmian oraz ich wpływu na operacje. Prowadzenie spotkań zespołu: Planowanie i prowadzenie kluczowych spotkań, takich jak Sprint Planningi, Refinementy oraz Sprint Review . Zarządzanie sprintami i capacity: Świadome estymowanie pojemności zespołu na kolejne iteracje oraz bieżąca analityka KPI (takich jak velocity czy burndown chart ). Analityka operacyjna i behawioralna: Monitorowanie efektywności wdrożeń i integracji. Badanie zachowań użytkowników przy użyciu narzędzi typu Microsoft Clarity, Hotjar czy Google Analytics . Współpraca z działem BI. Rozwój i utrzymanie systemów: Pełne zarządzanie procesem utrzymywania i rozwoju wewnętrznych systemów ERP i WMS. Kompleksowe zarządzanie integracjami: Projektowanie i przeprowadzanie integracji z systemami CRM, firmami kurierskimi, bramkami płatności, zewnętrznymi hurtowniami oraz marketplace’ami. Testy (UAT) i odbiory wdrożeń: Weryfikacja zgodności oprogramowania z wymaganiami biznesowymi, aktywny udział w testach akceptacyjnych oraz odpowiedzialność za finalne odbiory. Czego od Ciebie oczekujemy? Język polski: Wymagamy języka polskiego na poziomie natywnym . Doświadczenie (4+ lata): Przynajmniej 4-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku (np. Analityk Biznesowo-Systemowy, Product Owner, Wdrożeniowiec, Konsultant IT lub Product Manager ). Efektywnej pracy w kompaktowym zespole: Umiejętności bliskiej, codziennej współpracy z dedykowanym, 6-osobowym zespołem deweloperskim (3 Senior Backend Developerów, 1 Mid Developer, 1 Junior Frontend Developer oraz Tester). Skutecznej priorytetyzacji: Umiejętności maksymalizowania wartości biznesowej. Zmysłu analityczno-negocjacyjnego: Ścisłej współpracy ze stakeholderami w celu rzetelnej oceny priorytetów w szerokim kontekście całego obszaru backoffice . Nastawienia na rozwój i skalę: Otwartości na nowe wyzwania związane z ekspansją na nowe rynki oraz szybkim skalowaniem biznesu . Praktycznej znajomości SQL na poziomie MID (swobodne wyciąganie i analizowanie danych). Modelowania procesów i UX: Znajomości notacji BPMN oraz umiejętności budowania makiet (np. Figma , Balsamiq). Znajomości technologii: Podstawowa wiedza o systemach Headless CMS (np. Strapi) , bazach NoSQL (Elasticsearch, Firebase), rozwiązaniach Cloud, logach systemowych oraz architekturze (Docker, Pub/Sub, Redis). Biegłości w integracjach: Znajomości API (SOAP, REST, Postman) oraz doświadczenia w wymianie danych opartej na FTP/CSV. Znajomości języka angielskiego: Na poziomie komunikatywnym (swobodne czytanie dokumentacji technicznej). To będzie Twoim ogromnym atutem (Mile widziane): Skalowanie i nowe rynki: Doświadczenie przy uruchamianiu produktu cyfrowego na nowych rynkach zagranicznych. Praca z ogromnym katalogiem produktów: Doświadczenie z bazami rzędu 2 milionów indeksów . Modele logistyczne: Praca z modelami fulfillment, dropshipping czy cross-docking . Znajomość systemów OMS: Doświadczenie z BaseLinker lub Salesasist . Branża motoryzacyjna (Automotive): Znajomość specyfiki branży będzie dużym plusem. Wiedza księgowo-podatkowa: Rozumienie zawiłości sprzedaży lokalnej i międzynarodowej (UE / poza UE). Co oferujemy? Nowoczesny warsztat pracy: Nielimitowany dostęp do AI (Claude, Gemini, ChatGPT) oraz profesjonalne narzędzia: DataGrip, Figma czy systemy do automatycznych podsumowań spotkań. Miękkie lądowanie: Pełne wsparcie wdrożeniowe (knowledge transfer) od dotychczasowego Product Ownera. Integrację: Cykliczne imprezy firmowe, spotkania okolicznościowe (np. wigilia). Zniżki pracownicze: Bardzo atrakcyjne rabaty na części samochodowe. Elastyczność: Praca w 100% zdalna (zjazdy do biura na ważne spotkania max kilka razy w roku). Etapy rekrutacji Przegląd kandydatów: Analiza nadesłanych zgłoszeń. Rozmowy z wybranymi osobami: Panel Biznesowy: Rozmowa z CEO przy udziale dotychczasowego PO . Panel Techniczny: Rozmowa z TechLeadem przy udziale dotychczasowego PO . Wybór i Feedback: Każdy kandydat uczestniczący w rozmowach otrzyma od nas informację zwrotną.

🏢 Summary: Product Owner role focused on leading end-to-end delivery of custom web and mobile software projects for large organizations. The position combines product ownership, business alignment, and technical collaboration to drive integrations, complex implementations, and ongoing maintenance. The role requires strong technical understanding and full responsibility for delivering business value in complex IT environments. 🗂️ Requirements: Minimum 7 years experience in IT delivery or software development, Experience leading custom software projects for large organizations, Experience in complex project environments with multiple stakeholders, Strong understanding of integrations, APIs, web and mobile solutions, Ability to manage technical dependencies, risks, and system architecture topics, Experience collaborating closely with development teams, Experience prioritizing backlog based on business value, Full ownership of project delivery and accountability for results 📃 Skills: API, Integrations, Web, Mobile, Architecture, DevOps, Agile, Scrum, Backlog, UX, UI 🏢 Description: Tworzymy nowoczesne rozwiązania cyfrowe dla Klientów z różnych branż. Realizujemy projekty w obszarze aplikacji dedykowanych, webowych i mobilnych, wspierając cały cykl życia produktu: od discovery, przez projektowanie UX/UI, development, aż po utrzymanie i rozwój. Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Product Owner (K/M ), która potrafi łączyć potrzeby biznesowe z perspektywą użytkownika i sprawnie prowadzić produkt od pomysłu do wdrożenia. Szukamy osoby komunikatywnej, samodzielnej i dobrze odnajdującej się w środowisku projektowym oraz współpracy z zespołami developerskimi i Klientami. Pracując na tym stanowisku będziesz: przejmować pełne ownership delivery po stronie klienta – od maintenance, przez mniejsze inicjatywy, po złożone wdrożenia i integracje, łączyć perspektywę produktową, biznesową i delivery, dbając o realną wartość biznesową, a nie tylko realizację backlogu, współpracować z wieloma interesariuszami po stronie klienta (operacja, IT, biznes, management), negocjować priorytety i terminy, prowadzić projekty w środowisku dużej organizacji – zarządzać zależnościami, ryzykami i eskalacjami, blisko współpracować z zespołami technicznymi (backend, frontend, mobile, integracje, DevOps), rozumiejąc technologiczne ograniczenia i konsekwencje decyzji, aktywnie identyfikować i usuwać blokery projektowe, oraz doprowadzać tematy do skutecznego zamknięcia, dbać o transparentną komunikację, właściwe priorytety i partnerską relację z klientem, przejmować znaczną część operacyjnego prowadzenia klienta, odciążając management po naszej stronie. Szukamy właśnie Ciebie, jeśli: masz min. 7 lat doświadczenia w delivery IT / software development w złożonych środowiskach projektowych, prowadziłeś/aś customowe projekty software’owe dla dużych organizacji lub korporacji, potrafisz skutecznie wpływać na decyzje i budować relacje bez formalnej władzy, czujesz się pewnie w rozmowach technicznych (integracje, API, web/mobile, architektura systemów), myślisz produktowo i biznesowo – potrafisz priorytetyzować zadania w oparciu o cele biznesowe i wartość dla użytkownika, jesteś osobą bardzo samodzielną, decyzyjną i nastawioną na dowożenie rezultatów, dobrze odnajdujesz się w dynamicznym, zmiennym środowisku i potrafisz działać pod presją, bierzesz pełną odpowiedzialność za prowadzone projekty i naturalnie domykasz tematy. Mile widziane: doświadczenie w pracy software house’owej lub agencyjnej, doświadczenie w prowadzeniu projektów integracyjnych i wielozespołowych. Warto do nas dołączyć, bo: będziesz mieć realny wpływ na sposób prowadzenia projektów i współpracy z klientami, otrzymasz dużą samodzielność i decyzyjność, będziesz współpracował z doświadczonym zespołem projektowym i technologicznym, weźmiesz udział w różnorodnych projektach dla rozpoznawalnych klientów, gwarantujemy profesjonalnie przygotowany proces onboardingu oraz wsparcie opiekuna, jak i kolegów/koleżanek od pierwszego dnia pracy, szkolimy się – zapewniamy m.in . dostęp do kilku popularnych platform szkoleniowych, szkoleń wewnętrznych, zajęć j. angielskiego z lektorem, a także pokrywamy koszty certyfikacji, zapewniamy elastyczne podejście do pracy – pracujemy w biurze, zdalnie oraz hybrydowo, oferujemy rozbudowany pakiet benefitów pracowniczych – dostęp do prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, bilety do kina, lekcje j. angielskiego i inne, integrujemy się - co roku organizujemy dwie duże imprezy integracyjne, a także pomniejsze spotkania zespołów i wycieczki, mamy duży prywatny parking dla pracowników firmy, zachowujemy work/life balance.