System Professional Network Engineer (m/w/d)

Zusammenfassung: Der System Professional Network Engineer (m/w/d) ist verantwortlich für die technische Beratung und Unterstützung bei komplexen Netzwerk-Lösungen, um die Netzwerk-Infrastruktur der Kunden zu optimieren und Probleme effizient zu lösen.

Aufgaben:

• Beratung unserer Kunden bei technisch anspruchsvollen Netzwerk-Lösungen (LAN/WLAN)

• Planung und Realisierung von komplexen Netzwerk-Infrastrukturen (LAN/WLAN)

• Betriebsunterstützung technisch anspruchsvoller Netzwerk-Infrastrukturen (LAN/WLAN)

• Störungs-Analyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident und Problem Managements, dabei Nachstellen und Analyse von Fehlern an Referenzanlagen

• Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements

• Regelmäßiger Austausch mit den technischen Ansprechpartnern unserer Hersteller (z.B. Cisco Systems) und Lieferanten

• Unterstützung des Vertriebs im Rahmen von Presales-Einsätzen

Must Haves:

• Abgeschlossenes technisches Fach- oder Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) und SDN (Software-Defined Networking)

• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit den Lösungen vom Hersteller Cisco Systems

• Gute analytische Fähigkeiten, hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie Engagement

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nice to Haves:

• Kenntnisse bei den folgenden Herstellern sind von Vorteil: Cisco und Fortinet

• Zertifizierungen bei den genannten Herstellern