Junior Atlassian Administrator (K/M)

Twój zakres obowiązków

• bieżąca administracja produktami Atlassian;

• zakładanie i modyfikowanie projektów, przestrzeni oraz repozytoriów;

• zarządzanie użytkownikami, grupami, rolami i dostępami;

• konfigurowanie pól, ekranów, formularzy, kolejek, filtrów oraz powiadomień;

• tworzenie prostych workflowów i reguł Automation;

• konfigurowanie portali, typów zgłoszeń oraz SLA w Jira Service Management;

• tworzenie filtrów, dashboardów i podstawowych zapytań JQL;

• wsparcie użytkowników i rozwiązywanie bieżących zgłoszeń;

• udział w przeglądach uprawnień i porządkowaniu konfiguracji;

• testowanie aktualizacji, dodatków i zmian konfiguracyjnych;

• tworzenie instrukcji, szablonów i materiałów dla użytkowników;

• pomoc w prowadzeniu szkoleń i onboardingu użytkowników;

• współpraca przy integracjach i automatyzacji procesów.

Nasze wymagania

• pierwsze doświadczenie z Jira, Confluence, Jira Service Management lub podobnym systemem;

• podstawowa znajomość workflowów, pól, ekranów i uprawnień;

• umiejętność lub gotowość do nauki JQL;

• podstawowe rozumienie procesów Service Desk;

• analityczne podejście i umiejętność rozwiązywania problemów;

• komunikatywność, dokładność i chęć nauki;

• znajomość języka angielskiego na poziomie B1-B2.

Mile widziane

• Jira Automation, Assets lub Advanced Roadmaps;

• ScriptRunner, Groovy albo HAPI;

• REST API, Git, SQL lub Linux;

• Podstawowa znajomość ITIL;

• Doświadczenie w tworzeniu dashboardów i raportów;

• Znajomość zarządzania wiedzą w Confluence;

• Ukończone szkolenia lub certyfikaty Atlassian;

• Znajomość polityk cyberbezpieczeństwa oraz dobrych praktyk w zakresie zarządzania dostępem,

• uprawnieniami, ochroną danych i bezpieczną konfiguracją systemów.

To oferujemy

• Nazwa stanowiska nie determinuje płci osoby, która może je zajmować.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych

• prywatna opieka medyczna

• dofinansowanie nauki języków

• dofinansowanie szkoleń i kursów

• ubezpieczenie na życie

• zniżki na firmowe produkty i usługi

• spotkania integracyjne

• siłownia w biurze

• kawa / herbata

• parking dla pracowników

• strefa relaksu

• dofinansowanie wypoczynku

• wyprawka dla dziecka

• wyprawka szkolna

• kasa zapomogowo-pożyczkowa

Należymy do światowych liderów na rynku dystrybucji komponentów elektronicznych i jesteśmy jednym z najstarszych e-commerców w Polsce. #ekipaTME liczy ponad 1500 osób zatrudnionych w siedzibach w Łodzi, Gdyni i Krakowie oraz 12 spółkach zależnych w Europie, Chinach, USA i Indiach. W codziennej pracy stawiamy na dobrą komunikację i atmosferę w zespołach, inwestujemy w rozwój i szkolenie naszych pracowników, a także w nowe technologie, z których słyną nasze najnowocześniejsze w Europie centra logistyczne. Zapoznaj się z procesem rekrutacji oraz opiniami naszej zadowolonej #ekipy, a następnie dołącz do zespołu Transfer Multisort Elektronik (TME)!