Delivery Manager

Jako Delivery Manager będziesz odpowiadać za jakość delivery, rozwój zespołów inżynierskich oraz budowanie długofalowych relacji z klientami. To rola łącząca perspektywę biznesową, technologiczną i people management. Będziesz mieć realny wpływ na sposób realizacji usług, rozwój ludzi oraz sukces projektów realizowanych dla klientów.

Twoje zadania

• Odpowiedzialność za jakość delivery, realizację usług oraz efektywne funkcjonowanie zespołów projektowych.
• Monitorowanie postępów prac, identyfikowanie ryzyk oraz dbanie o stabilność zespołów i rentowność realizowanych projektów.
• Wspieranie rozwoju inżynierów poprzez regularne spotkania 1:1, udzielanie feedbacku oraz budowanie zaangażowanych zespołów.
• Budowanie partnerskich relacji z klientami poprzez prowadzenie spotkań statusowych, raportowanie postępów oraz skuteczne zarządzanie oczekiwaniami.
• Współpraca z zespołami Rekrutacji i Sprzedaży przy budowie oraz skalowaniu zespołów odpowiadających na potrzeby klientów.
• Udział w codziennych spotkaniach operacyjnych oraz inicjatywach strategicznych wpływających na rozwój usług i organizacji.
• Współtworzenie standardów delivery oraz inicjowanie usprawnień zwiększających jakość współpracy i efektywność zespołów.
• Łączenie potrzeb klientów, zespołów i biznesu w celu budowania długofalowych, wartościowych partnerstw.

Twoje doświadczenie i kompetencje

• Minimum 10 lat doświadczenia w branży IT, w tym doświadczenie techniczne jako Developer, QA, Architekt lub w pokrewnej roli.
• Doświadczenie w zarządzaniu ludźmi: minimum 2 lata jako Delivery Manager/Engineering Manager lub 4 lata w roli Team Leadera.
• Umiejętność budowania, rozwijania i angażowania zespołów inżynierskich oraz wspierania ich członków w osiąganiu celów zawodowych.
• Umiejętność skutecznego zarządzania projektami IT, z dbałością o jakość delivery, transparentną komunikację i realizację celów biznesowych.
• Doświadczenie w prowadzeniu procesów rekrutacyjnych i współtworzeniu zespołów technologicznych.
• Umiejętność swobodnej współpracy zarówno z inżynierami, jak i interesariuszami biznesowymi.
• Znajomość metodyk Agile/Scrum i umiejętność wykorzystywania ich w praktyce.
• Umiejętność podejmowania decyzji, rozwiązywania problemów i konstruktywnego zarządzania sytuacjami konfliktowymi.
• Chęć stałego rozwoju siebie, ludzi i procesów oraz poszukiwania sposobów na usprawnianie organizacji i jakości pracy zespołów.

Co oferujemy?

• Realny wpływ na jakość delivery, rozwój zespołów i współpracę z klientami oraz autonomię w działaniu i przestrzeń do podejmowania decyzji.
• Uporządkowane środowisko pracy z jasno zdefiniowanymi procesami, odpowiedzialnościami i sposobem współpracy.
• Wsparcie dojrzałej organizacji technologicznej ze stabilną pozycją na rynku i rozwiniętymi obszarami wspierającymi biznes.
• Współpracę z doświadczonym zespołem Delivery Managerów, Head of Development oraz ekspertami IT.
• Możliwość pracy z rozpoznawalnymi klientami oraz wysokiej jakości usługami technologicznymi odpowiadającymi na realne potrzeby biznesowe.
• Wsparcie zespołów Rekrutacji, Sprzedaży, HR oraz Legal & Compliance, umożliwiające koncentrację na delivery, ludziach i kliencie.
• Stabilną rolę w rozwijającym się Software Development Center oraz pracę w międzynarodowym środowisku.
• Rozwój poprzez współpracę z ekspertami technologicznymi, pracę przy złożonych projektach oraz udział w szkoleniach, warsztatach i Gildiach Technologicznych.
• Hybrydowy model pracy; spotkania w krakowskim biurze dwa razy w tygodniu.
• Kulturę opartą na partnerstwie, odpowiedzialności i rzetelności, z naciskiem na inicjatywę, otwartą komunikację i wspólne szukanie najlepszych rozwiązań.