Architekt/ka Rozwiązań Infrastrukturalnych

Zakres obowiązków

• Opracowywanie standardów technologicznych na podstawie analizy potrzeb oraz istniejącej infrastruktury IT.
• Projektowanie, wdrażanie i rozwój procesów informatycznych w systemach obsługi zgłoszeń IT.
• Projektowanie i rozwój procesów monitorowania usług oraz infrastruktury IT.
• Współpraca z zespołami technicznymi przy projektowaniu i doskonaleniu rozwiązań infrastrukturalnych.
• Dokumentowanie architektury i procesów oraz rekomendowanie usprawnień.

Wymagania

• Minimum 5 lat doświadczenia w obszarze administracji i zarządzania infrastrukturą IT, zdobytego w ciągu ostatnich 10 lat.
• Doświadczenie w obszarze IT Service Management, obejmujące konfigurację, zarządzanie incydentami oraz zmianą.
• Doświadczenie w tworzeniu, wdrażaniu i automatyzacji procesów IT.
• Doświadczenie w projektowaniu, wdrażaniu, utrzymaniu i wsparciu rozwiązań opartych na systemach HPSM lub Intrack (Ingrifo) bądź rozwiązaniach równoważnych.
• Znajomość dobrych praktyk ITIL, COBIT lub równoważnych standardów zarządzania usługami IT.
• Znajomość narzędzi do zarządzania zadaniami (JIRA) oraz dokumentacją projektową (Confluence).
• Zaangażowanie, dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy zespołowej.
• Otwartość na zdobywanie wiedzy i poznawanie nowych technologii.
• Doświadczenie we współpracy z zespołami programistycznymi i testerskimi.