IT Service Owner Collaboration & Media (m/w/d)

Wir bei Amprion verbinden Menschen und transportieren mit unserem Übertragungsnetz Strom für 29 Millionen Menschen – von der Nordsee bis zu den Alpen. Wir halten unser Netz stabil und sicher und treiben den Ausbau sowie die Energiewende voran. In dieser Rolle unterstützt du die Weiterentwicklung bestehender Lösungen und die Einführung moderner Technologien, die den Arbeitsalltag unserer Nutzerinnen und Nutzer erleichtern. Wir bieten flexibles Arbeiten, eine 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Entwicklungsmöglichkeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Sport- und Gesundheitsangebote, Weihnachtsgeld und eine Amprion-Rente. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind erwünscht. - Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation, beispielsweise durch mehrjährige Berufserfahrung im IT- oder Technik-Umfeld - Berufserfahrung in der Steuerung, Weiterentwicklung oder Verantwortung von IT-Services oder technischen Serviceangeboten sowie in der Umsetzung komplexer technischer Projekte - Praxisnahe Kenntnisse moderner Medien-, Konferenz- und Gebäudetechnologien sowie Verständnis für deren Integration in standardisierte und skalierbare Serviceangebote - Erfahrung im Dienstleister-, Vertrags- und Service-Delivery-Management sowie im Umgang mit Leistungskennzahlen und Service Level Agreements - Gutes Verständnis für Governance-, Qualitäts-, Compliance- und Informationssicherheitsanforderungen sowie die Fähigkeit, gemeinsam mit dem Team nachhaltige Betriebs- und Servicemodelle abzuleiten - Gemeinsam mit dem Team unsere Medien- und Konferenztechnik- sowie Print-Services wirtschaftlich, sicher und qualitativ hochwertig bereitstellen und weiterentwickeln - Verantwortung für unsere Medien- und Konferenztechnik- sowie Print-Services übernehmen - Unser Serviceportfolio unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Nutzeranforderungen sowie regulatorischen und sicherheitsrelevanten Vorgaben gestalten, weiterentwickeln und standardisieren - Projekte zur Einführung und Weiterentwicklung moderner Medien-, Konferenz- und Gebäudetechnologien sowie innovativer Print-Lösungen planen und koordinieren - Mit externen Dienstleistern und Partnern zusammenarbeiten und Leistungs-, Vertrags-, Eskalations- und Qualitätsmanagement in einer Multiprovider-Umgebung sicherstellen - Servicequalität, KPIs, Service Levels und Betriebsprozesse definieren, überwachen und kontinuierlich weiterentwickeln